在企業眾IT業務應用中，始終有兩個門神級的服務，從未在任何一個時代掉出過企業IT（優先升級、改造）重要性的前五名——一個財務，一個人力。
人力資源管理又是眾多企業IT業務中極為特殊的存在，上至BOSS、下至員工，唯一一個不需要推廣但絕對全員自發使用的IT服務。這樣一個絕對剛需的賽道裡，多元化的分布著人力資源的傳統HR，信息化HR，SaaSHR，智能化HR等多樣性服務。
在國內市場中，CDP這樣的HR巨獸，宏景、朗新、萬古傳統名牌，北森、Moka這雲計算老新秀同場既競爭又競合。
數位化時代的前奏響起，HR信息化已經擊穿百億市場天花板。
線上人力工作常態化，企業人力資源管理開啟「O2O」模式
疫情期間，企業被迫轉向在線辦公，HR部門已熟悉在線上處理人力事務。同時HR供應商也基於在線場景提供了大量創新應用，如：無接觸招聘等。
不論是傳統HR，還是雲原生HR都在積極構建、融入周邊生態，強化自身的線上線下融合服務能力。
在客戶線上管理訴求的推動下，雲原生HR大量湧入賽道，資本亦開始加碼「藍籌」。
企業的「靈活用工」訴求愈發凸顯
日常人力工作中，HR部門對人工、組織、績效等功能的使用度正在不斷加重，以支持靈活用工需要。
一邊是新經濟的興起，一邊是人口紅利的衰退，為了緩解用工矛盾，企業開始嘗試更彈性的僱傭方式與更靈活的工作方式，如：員工共享、遠程辦公等。
對個人終端用戶的應用體驗優化不可忽視
對於人力資源管理相對規範的企業而言，HR系統終端用戶每天使用時長達到4小時以上。包括外部招聘信息同步更新、內外部面試時間安排、推送等相關業務工作幾乎全由HR系統支撐，因此與相關業務系統、工具系統的連接訴求較高，在應用體驗上提出了高訴求。
在所有企業管理軟體當中，HR系統是面向最挑剔的一群人提供服務，對應用體驗感受的忍耐度最低，因此終端用戶的應用體驗非常重要。
在企業數位化、數智化的進程中，傳統HR依舊勢能強大
ERP背景的HR供應商在業務理解全面性方面具有優勢，在市場爭奪中暫時領先半個身位。
傳統eHR品牌在國內市場中佔領大量腰部及腰部以上偏大的客戶市場，對雲原生的HR品牌來說是一個巨大的挑戰。
2020年國內HR數位化服務究極排名，盡在T媒體、T研究《2020企業數位化服務影響力榜單》，嚴謹的評分體系，精準的評分樣本，入圍之後，評分將在12月陸續揭曉。