​開會後,如何縮短「說了」與「做了」的距離?

2021-01-11 澎湃新聞
​開會後，如何縮短「說了」與「做了」的距離？

2021-01-11 07:05 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體

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抓住不落實的事＋追究不落實的人＝落實！

文：吳志東 新媒體編輯：胸懷天下

領導在召開會議、檢查工作或聽取工作匯報時，下面的回答常常是：「已經說了」，而不是「已經做了」。我們要認識「說了」和「做了」之間有很長的一段距離。我們是企業，面對市場要快速反應！希望今後布置工作後，反饋的結果不再是「已經說了」，而應是「已經做了」。

如何縮短「說了」與「做了」之間的距離呢？簡單講，就是領導層的決議、指示，布置的工作，能迅速而不折不扣地貫徹下去、落到實處，解決問題。這關係到一個企業是否具有「執行力」。企業如果沒有雷厲風行、令行禁止、「貫徹到底」的執行力，再好的決策也只能成為一種願望，要麼走樣!企業就此會失去戰鬥力和生命力。「執行力」是企業文化的重要組成部分，是自上而下全公司員工的職業使命。

要縮短「說了」與「做了」之間的距離，必須營造強有力的企業執行力。

1

管理必須有權威性

1、任何「指示、決議、布置的工作」一旦形成，就成為企業鐵的紀律，執行層必須無條件服從。因為它代表企業治理規則的尊嚴，具有絕對的權威性，是員工職業要求必須遵守而不能選擇的。「要麼不幹，要麼不折不扣地執行。」這是考驗員工「表裡如一，誠實服從」，「對企業忠誠度」的底線。要把提高「執行力」的「法制意識」變成為企業最重要的管理，企業才會有「戰鬥力」和「生命力」。

我們把不折不扣地執行用一個等式來表示：

執行力 = 不折不扣地執行 = 沒有任何藉口地貫徹落實 + 按質按量按時地完成 = 貫徹到底

2 . 對於任何「指示、決議、布置的工作」，下級不要問為什麼，也不要問怎麼做，執行是沒有商量餘地的，執行是你的職責使命。至於怎麼做，怎麼完成，那是你應該想的事。因此如何想方設法去克服困難，迅速而全面地完成工作，這時成為了你工作的第一要務。關鍵是在「做」，沒有實際行動，就沒有執行力。

3 . 在反饋或匯報工作結果時，回答應該是：「已經做了，結果如何。」不要談過程，也沒有必要強調困難，反饋要的是結果。

2

制度保證「執行」力度

1 . 對「布置的工作」要建立督辦機制，要有跟蹤、檢查、監督和反饋，形成規範的管理制度，以保證強勢的「執行力度」；任何工作會議要有「會議紀要」，並要有「執行情況檢查和執行結果報告」，在執行完畢之後向相關領導反饋。這要成為企業規範制度的一部分。如果沒有監督、檢查機制，管理就失去了嚴肅性，就會出現「管理空洞」，造成下級執行時的鬆懈、推委和不負責。

2 . 要有責任追究制度。對遲遲不落實、沒完成的事而又無特殊原因者，要追究其工作責任並建立相應的獎懲制度；對「布置工作」的執行情況要有最終的成效質量考核標準，每一件事，每一項工作都要有考核、有記錄，使之成為幹部任職、晉升的業績檔案。這有利於良性競爭機制的建立。

對於領導而言，強調的是落實和檢查。執行力度也有一個等式：

開會＋不落實＝０

布置工作＋不檢查＝０

抓住不落實的事＋追究不落實的人＝落實

落實、檢查，應該從制度上加以保證。

3

提高「執行」能力

1 . 各級管理者提高自身的執行能力。就是要善於發現問題、思考問題、解決問題，三個方面缺一不可。如果說發現問題需要敏銳、思考問題需要智慧、提出問題需要勇氣，那麼拿出切實可行的解決辦法去完成你的工作，這就是你的執行能力。

執行能力＝不斷地（發現問題＋思考問題＋解決問題）

2 . 要善於溝通、協調。無論是縱向，還是橫向的溝通與協調，都是現代管理者必需具備的一種能力，它能使我們在錯綜複雜的問題中理順關係、打開關節、克服困難、解決問題。執行的過程就是通過努力來克服困難、解決問題的過程，這需要營造一種和諧的工作氛圍和一個理性競爭的多贏理念、一股鍥而不捨的精神。「辦法總比困難多」，解決衝突、跨越障礙的能力是在不斷地磨練中培養出來的。

3 . 要按質、按量、按時完成所布置的工作，這需要提倡工作的「精細化」。我們所說的執行力，不僅僅是「務實運作的細節」，「精細化不僅僅是對細節的重視，它更多的是體現一種精神文化、一種科學態度、一種工作作風和一種生活習慣」。「執行」能力的提高，需要求實務真的科學態度、追求卓越的工作作風和一絲不苟的敬業精神，這要形成一種習慣、一種自覺的動力，才能驅使我們認真對待工作，追求完美……

能力的提高是在日積月累的實踐中形成的。如果我們每天晚上睡覺前都能想一想：今天做對了些什麼，做錯了些什麼，明天怎樣去改進，我們一年就有365次改善工作的機會。經過不間斷地教育、學習、修煉、改善和創新，就能培養出自己強有力的執行能力，「已經說了」與「已經做了」之間的距離就會在不斷地改進中消失。

原標題：《​開會後，如何縮短「說了」與「做了」的距離？》

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