首先智商,智商是一個人天生的,我始終認為智商在長大之後無法改變,但題主要認清一個事實,智商分為很多種,比如學習上領悟力高和生活上的圓滑並不是一種,平均來講任何人的智商都差不多,別人說你智商低可能僅僅是指學習上不夠聰明,做題做不出來,但並不代表你任何方面都笨,試著去尋找自己擅長的方向,並加以努力,相信自己。
再說情商,情商我覺得是可以後天通過自己努力練出來的,在不斷與別人接觸的過程中,不斷犯錯,不斷反思,情商可以慢慢提上來,這其中心態非常重要,要有越挫越勇的精神,儘量不去被做錯事丟臉的情緒所困擾,常識將注意力都放在反思改進上,時間久了情商自然會提高
如果你看一個總是不受人待見,這些行為,他多多少少都會佔一些。
當然,你我這些人,可能也不是啥好人,因為我們從生下來,到生命的盡頭,就是一個不斷完善自我,一個不斷打磨自我,一個不斷走出自我的過程。
其實,情商低,主要還是過分自我,不太考慮別人的感受——你看生活中,那些能力特別突出,天賦異稟的人,他們情商,基本上都不咋樣。因為他們自己牛叉,很多時候單憑自己的能力就已經讓別人欣賞和喜歡了,就不太考慮別人的感受。就像——一般而言,在學生時代,成績最好的那些人,他們的情商都讓人堪憂。但好在他們很聰明,也善於學習,後來長大了,經過一些磨鍊,情商也逐漸就提高了。
除了過分自我,低情商還表現在,過分沒有自我——這種表現為自卑和懦弱、很在乎別人的看法的行為,這也是情商很低的反應。
一個最單純、最明顯、最重要的得到別人好感的方法,就是記住別人的姓名,使別人覺得受到尊重。人最重視、最愛聽,同時也是最希望他人尊重的就是自己的姓名。
記住別人的名字很重要,記住對方的名字,並把它叫出來,等於給對方一個很巧妙的讚美。若是把他的名字忘了或寫錯了,在交往中會對你非常不利。
安德魯·卡內基被稱為「鋼鐵大王」,但在創業之初,他對鋼鐵製造業知之甚少,手下好幾百人都比他了解鋼鐵。當時,卡內基可能記不住各類鋼材的型號,但他能記住不少下屬的名字。
卡內基在10歲的時候,就發現人們對自己的姓名看得十分重要。利用這一發現,他很輕鬆地贏得了小朋友們的合作。
有一次,卡內基抓到一隻懷孕的母兔。很快,那隻母兔就生下了一窩小兔子,但他沒有東西餵它們。就在這時,他想到了一個很妙的辦法,他對整天圍著小兔子打轉的小朋友們說,如果誰能弄來胡蘿蔔、菜葉餵養那些小兔子,他就以誰的名字來稱呼這些小兔子作為報答。這個方法太靈驗了,卡內基一生都無法忘記。
幾年之後,卡內基將此種方法運用於商界,同樣獲得了極大成功。那一年,卡內基特別希望把鋼鐵軌道賣給賓夕法尼亞鐵路公司,而艾格·湯姆森正是該公司的董事長。為此,卡內基特意在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵工廠,取名為「艾格·湯姆森鋼鐵工廠」。毫無疑問,卡內基順利將那座鋼鐵工廠賣給了賓夕法尼亞鐵路公司。
記住及重視朋友和商業人士名字的方法,是卡內基領導才能的秘密之一,他以能夠叫出自己員工的名字為驕傲。他很得意地說,當他擔任主管後,他的鋼鐵廠從未發生過罷工事件。
記住他人的姓名,在政治上的重要性幾乎跟在商界一樣。一位政治家所要學習的第一課便是:「記住選民的名字就是政治才能,記不住就是心不在焉。」
在美國總統的專業幕僚群中,有一位幕僚的工作內容就是,專門替總統記住每一個人的名字,然後每當總統在遇見某人之前,這位專責幕僚就會先一步提醒總統此人的名字。而那位被總統叫出名字的人,也會因總統竟然會記得他而雀躍不已,進而更堅定他對總統的支持。
記住每個人的名字,是尊重一個人的開始,也是打造自己個人魅力的第一步。
吉姆·佛雷10歲那年,父親意外喪生,留下他、母親及兩個弟弟。
由於家境貧寒,吉姆不得不很早就輟學,到磚廠打工賺錢貼補家用。雖然學歷有限,但吉姆卻憑著愛爾蘭人特有的熱情和坦率處處受人歡迎,進而轉入政壇。最叫人佩服的是他還有一種非凡的記人名字的本領,任何一個跟他交往過的人,他都能牢牢地記著對方的全名,而且一字不差。
吉姆連高中都沒有讀過,但在他46歲那年就已擁有了四所大學頒給他的榮譽學位,並且高居民主黨要職,最後還榮膺郵政局長之職。
有一次,記者問吉姆·佛雷成功的秘訣。他說:「辛勤工作,就這麼簡單。」記者有些疑惑,說:「您別開玩笑了!」
他反問道:「那你認為我成功的原因是什麼?」記者說:「聽說您可以一字不差地叫出一萬個朋友的名字。」
「不,你錯了!」他立即回答道,「我能叫得出名字的人,少說有五萬人。」
這就是吉姆·佛雷的過人之處。每當他剛認識一個人時,他一定會弄清對方的全名、家庭狀況、所從事的工作,以及政治立場,然後據此建立一個大致的印象。當他下一次再見到這個人時,不管隔了多少年,他一定能迎上前去在那個人肩上拍拍,噓寒問暖一番,問問他的老婆、孩子,或是問問他最近的工作情況。有了這份能耐,也難怪別人會覺得他平易近人、和善可親。
羅斯福競選總統時,吉姆不辭辛勞地搭乘火車,穿梭往來於中西部各州,親切地與當地民眾寒暄、交談,為羅斯福總統助選。每到一地,他都會立刻深入民眾,與他們集會、共餐,並宣傳羅斯福總統的政見,與群眾進行親切、真誠的溝通。
返回東岸之後,吉姆會立即寫信給每一個城鎮的友人,要他們列出所有與會人士的姓名、住址,集成一本多達數萬人的名冊,最後不辭辛勞地一一寫信給名冊上的每一個人。並在信件一開始,就親切地直呼對方的名字,如「親愛的比爾」「親愛的約瑟」等,信尾更不忘寫下自己的名字「吉姆」。
吉姆很早就已發現,當一大堆人名出現在一個人眼前時,對方最感興趣、最開心的,仍是看到自己的名字。因此,牢記別人的名字,並正確無誤地叫出來,對任何人來說,都是一種尊重、友善的表現。萬一你不慎忘記而叫錯了別人的名字,很可能會招來一些不愉快的事。
每一個名字裡都包含著奇蹟,名字完全屬於與我們交往的這個人,沒有人能夠取代。名字能使人出眾,能使人在眾人中顯得獨立。
只管自己說,根本不管別人的態度
「我這個人說話直,你別往心裡去啊」,只要你聽到這句話,後面的話幾乎就不用聽了,因為以「我這個人說話直」為開頭的聊天,基本上都是揭人之短,戳人之慘。
還有就是,有些人在聊天的時候,自己滔滔不絕的講,別人其實都已經不耐煩了,他還巴拉巴拉講個不停,講得眉飛色舞,講得口水四濺。
反過來講,很多時候,你覺得你跟別人聊天很舒服,你可能覺得是你們情投意合,但事實上,更有可能人是人家情商更高而已。因為人與人之間,怎麼可能真的那麼「情投意合」,只是當對方在不同意你、不爽你的時候,選擇了包容或者忍耐。
所以,注意多聽,能說會道不是壞事,但前提是要懂得聆聽。很多時候,一言不發,勝過千言萬語。
行為二、一定要證明自己很厲害,證明對方是錯的、自己是對的
三年前,我在一個校友群跟大家聊天,有位師兄,特別不爽我,就對我進行各種冷嘲熱諷。於是我就懟了他,接下來我們就互相貶低對方,然後說自己如何如何厲害,最後——我倆成了大家的笑話。
往往急於證明自己厲害,吹噓、誇大自己的厲害,這本質上就已經是輸了,而且,你在任何要證明自己厲害的爭論中,你都無法通過你這張嘴來說明你厲害。
你可以用行動向自己證明自己厲害,其實別人是否認為你厲害,不那麼重要。
通過貶人來抬人
舉個例子,比如吳青峰翻唱了汪峰的《地心》,你是汪峰的粉絲,你說「吳青峰唱的什麼鬼,難聽死了,不如汪峰的十萬分之一」——你這種話,就是低情商的代表。
當你在誇一個人的時候,沒必要貶低另外一個人。
行為四、對待越親密的人態度越差
我不太喜歡很多中國人的父母與子女的關係——因為愛,所以傷害。父母對孩子,也是不顧情面的說難聽的話,孩子長大了,對父母也是出言不遜。
所以當人們在教育一個人的時候,「別人不是你爸媽,沒有義務慣著你」——但其實,父母也沒有義務慣著你啊。
對待任何人,其實越是親近的人,態度越要好。你可以隨意一些,但隨意不能包括惡意。
真正情商高的人,跟父母發生分歧或者衝突,都會儘量冷靜下來,好好跟父母講。而不是「老子再也不回這個家了」。
如果一個人能夠用最好的態度對待自己的父母,那他對別人也不會太差。
行為五、說話直戳別人的痛處
如果你朋友的親人剛去世不久,那就儘量不要聊到生死的問題;如果你的朋友身材矮小,就不要拿矮來開玩笑;如果你的朋友胖,就儘量不要說人家胖——不要覺得你們關係好,就可以隨便說。你不在乎是你不在乎,但這不代表別人也跟你一樣滿不在乎。
其實,每個人內心,都有一些難以啟齒、難以言表的自卑或者痛苦,不要隨便去觸碰它。
自己肚子裡沒點墨水,喜歡點評、給人提建議。比如你是一個在廠裡面上班的,以做玩具為主業。你回到家,你的朋友跟你聊起他準備開個養豬場,你就不要瞎出主意,不要誇誇其談講該如何如何養豬,該如何和銷售,你是外行,不要隨便插人家內行的話——除非他問到你,想讓你給點建議。那時候再說點真誠的想法,是可以的。但不要人家話都還沒說完,你就想給人家出主意。
就像在火車上,很多大叔自己書沒讀過幾本,學沒上過幾年,看到那些眼神天真的大學生,就給他們灌輸「社會經驗」,就大肆發表「讀書無用論」,這真的很沒水平——你可以講講自己的社會經歷,好的壞的都可以講,但不要繞過經歷和觀察,去講大道理,還是連自己都不知道對不對的大道理。