記住人家的名字,而且很輕易地叫出來,等於給別人一個巧妙而有效的讚美
----------戴爾-卡耐基
(注:戴爾-卡耐基和安德魯-卡內基不是同一個人。戴爾-卡耐基是教育家,安德魯-卡內基是鋼鐵大王;前者從理論上總結出記住別人姓名的重要性,後者從實踐上證明了記住別人姓名帶來的成功)
安德魯-卡內基成功的秘訣之一是記住別人的名字,可他記住別人名字的秘訣又是什麼呢?
首先,卡內基深深知道,每個人對自己的名字都非常熟悉、熱愛、重視。所以,他記憶別人姓名是有目的、有意識的行為。
初次見一個人時,他總是極為專注地與其交談,除了努力記住這個人的外貌特徵,和姓名,還儘可能記住與這個人相關的其他事情,比如,他的家庭、孩子,甚至他家後院裡的一棵棗樹,等等。
當卡內基下次再見到這個人時,他會立即像見到自己久違的好朋友一樣,拍著他的肩膀,叫著他的名字,問他兒子長高沒有,後院那棵棗樹今年長勢如何...頃刻間,就將他們的關係拉到了最融洽、最親近的地步,所有的生意、合作等已經不是多大問題了。
其次,卡內基記憶別人姓名是特別用心的。他除了在心裡刻畫出這個人的「特徵畫面」,回去還要將這些重要人的名字、信息詳細記錄在一個本子上,時常翻出來看看。
如果,他同時見到一群人,他會迅速確定主次順序。即先記住哪個後記住哪個,將這些人像編碼一樣,將他們的外貌特徵、姓名、地域,等聯想串聯在一起,放在大腦的「文件夾」裡。方便下次快速取出來。
卡內基說,多數人記不住別人的姓名,是因為他們沒有下必要的功夫和精力去記憶,他們給自己的藉口卻是:太忙。
最後,將戴爾-卡耐基的一句話送給所有人:
一種簡單、明顯、最重要的獲得好感的方法,就是記住他人的姓名,使他人感覺自己對別人很重要。
------戴爾-卡耐基