3種最常見的「職場PUA」，你中招了嗎？

前兩天，前火箭少女Yamy公開了一段經紀公司的會議錄音，迅速登頂微博熱搜第一。

錄音裡，她的老闆徐明朝當著員工的面說 Yamy 「很醜，不時尚，沒有價值，唱歌難聽，只是一個伴舞而已……」

聽完整段後，Yamy 的反應是這樣的：「好不容易建立起來的自信，徹底崩潰了。」

Yamy 的遭遇，讓廣大網友感到「不寒而慄」，同時也帶火了一個話題：職場PUA。

職場PUA，是從愛情PUA上延伸出來的說法。它多發生在上司和下屬之間，同樣是通過一系列精神控制方法，來讓下屬喪失自我，最終對上司唯命是從。

根據智聯招聘近日發布的《2020年白領生活狀況調研報告》，63.65%的受訪者經歷過職場PUA，競爭激烈、工作強度大的商業服務行業和金融更是以超七成的高比例成為職場PUA的重災區。

可以說，在當今社會，職場PUA已經成為一個非常普遍的現象。那麼職場PUA的套路有哪些？我們又該如何應對？今天，小編就帶領大家一一了解。

首先我們來看一下職場PUA的三個通用套路。

一、通過否定來實施精神打壓

「你太差了，什麼都做不好。」這是最普遍的職場PUA套路。

這個套路的核心關鍵在於，不斷對下屬的工作能力進行否定，以此來摧毀對方的信心，讓其喪失獨立思考的能力，成為被領導肆意操控的工具人。

比如有一位網友說，領導在對自己的工作成果進行評價時，總是冷嘲熱諷。每周一的例會上總要點名辱罵她：「這麼簡單的事情，你都做不好，真是個廢物，真想不通當初是怎麼把你招進來的。」

這樣汙言穢語式的職場霸凌，她每周都要經歷兩三次。

以至於她每次看到領導都戰戰兢兢，生怕又被他指摘什麼。領導交代的工作，她不敢有絲毫怨言。即便後來她把工作完成得很出色，也不會得到領導的讚賞，而是繼續被打壓，讓她覺得自己「有用」了。

或許很多人或多或少都經歷過上司的批評教育，但正常的教誨和職場PUA的區別在於：

前者非常具體，哪裡做得不好，是什麼原因導致的，接下來該如何改進，都是非常明確的。並且在和領導的談話中，你能認識到自己的不足，從而採取行動。

但職場PUA非常模糊。

它的批評教育、嘲諷辱罵，都是以情緒作主導的，並沒有具體行動上的指引。領導對你的語言暴力都只是在宣洩情緒，而並非解決問題。如果我們去反問領導一些具體的細節，要麼被輕描淡寫地搪塞過去，要麼招來更為致命的狂風暴雨。

這導致的後果，是聽者會陷入深深的自責中無法自拔，他們會反省是不是真的是自己的問題，才讓老闆一直這麼不滿意。他們的信念會一點點被摧毀，他們的思想會一點點被腐蝕。

很多人在之前的公司裡，都是表現很好的職場精英，他們自信昂揚、英姿颯爽。可到了新的環境，經歷了職場PUA後，他們變得自卑脆弱，敏感多疑，有的甚至發展成抑鬱症。

長期處於這種精神壓迫下，沒有人能正常工作，更別說做出什麼業績了。

二、灌輸虛無縹緲的希望

這是第二個常見的職場PUA套路——通過不斷地畫餅充飢給對方灌輸希望，從而達到操縱和控制對方的目的。

我有一個朋友，曾經就有過類似的情況。

他畢業後進了一家廣告公司，老闆告訴他公司業務比較多，有時候可能會加一會兒班。他當時覺得自己剛步入社會，沒有什麼經驗，晚下班一會兒也沒事。

可他沒想到，老闆說的「有時候」其實是「每天」，「加一會兒」實際上至少是五個小時，他每天晚上都十一點以後才離開辦公室，第二天還是要正常上班。

有一段時間，他被工作搞得壓力很大，有了換工作的念頭。可能是老闆聽到了什麼風聲，開始安撫他，告訴他現在公司正是盈利的階段，自己很看好他，相信他留在這裡肯定能實現自己的價值，並且承諾再過三個月，到年底就給他漲工資，還會獎勵他一部分的獎金。

他聽到後，心動了，於是更加勤勉努力地工作。可到了年底，老闆承諾的不僅沒兌現，自己的社保和公積金還被停繳了。

作為一個局外人，聽到他的經歷，我都感到十分氣憤。

他因為老闆的「大餅」，不僅竹籃打水一場空，什麼都沒得到，而且還浪費了三個月的時間找工作，增加了自己的沉沒成本。

不得不說，這位老闆真的很擅長給員工製造虛無的希望，用實現價值和成就夢想這些高大上的title突破員工的心理防線，從而讓員工對自己產生認同感。

這種方法「作用」在剛工作的職場新人身上時，「效果」最好。

三、顛倒是非 當眾羞辱

「下屬的功勞被上司佔為己有，上司的過錯卻是下屬的責任。」這句話道出了職場中所有人都心知肚明的潛規則。

本不是自己的過錯，卻經常被領導強行拉去背鍋。他會不斷地告訴你這是因為你的疏忽出了事故，這是你的責任，沒有理由，沒有藉口，不準解釋，不準辯駁。

就像電視裡的場景一樣，這樣的上司在用到你的時候和顏悅色，但一旦遇到危機，需要有人站出來替他充當炮灰的時候，他第一個想到的也是你。

有人說，這就是職場生存法則。但事實上，職場中沒有這種「委屈自己替別人挨罵」的職場規則，這是PUA。

我在網上看到這樣一個案例。

有一次，為了提高某個產品的銷售額，A聽了上次的建議花了十幾萬請了一個網紅來進行直播帶貨，但效果並不理想，產品沒賣不出多少，還倒賠了十幾萬。於是，在月度復盤的時候，上司把責任全部推到了A身上，還當著公司的領導層大罵他是豬，聽從建議前不動腦子，公司的損失全部從他的年度獎金扣除。

在這種高壓下，A精神恍惚，當天回家的時候差點出車禍。這件事明明不是A的責任，但他的領導卻顛倒是非，強行甩鍋，再加上當眾羞辱，踐踏了他的尊嚴，導致他情緒徹底崩潰。

採用該手段的人，往往有意忽略和掩蓋事實依據，轉而用情緒化的語言和動作來不斷進攻受害者的心理防線，與此同時利用自己的絕對權力來強行扭曲事實，逼迫對方接受自己的觀點。

對於心理素質不強的人而言，這招特別特別有效。

以上就是職場PUA的3個常用套路。

那麼我們該如何應對職場PUA呢？這裡對企業和個人各有3點建議：

對於企業的建議：

1.首先，企業在入職培訓時需要對管理者進行教育，讓他們知道濫用職權的危害。這種危害既包括對企業的危害，也包括對管理者個人的危害。這樣，很多老闆會出於考慮自己的個人利益而放棄職場虐待行為。

2.其次，企業可以建立匿名反饋渠道，鼓勵員工舉報在職場中受虐待的經歷。人力資源部門可以根據相關反饋對涉事領導進行警告，以此來表明公司對職場PUA零容忍的態度。這類警告可以減少施虐現象。

3.最後，企業要認識到員工之間相互尊重、人人平等的重要性。企業的價值觀會影響員工的行為，如果員工感到自己是被公司平等看待的，不存在袒護誰打壓誰，他們會更有信心面對施虐者和保護被虐待的人。

對於個人的建議：

1.堅定信念

「上司並不是評判你能力和價值的唯一標準。"記住這句話，可以避開80%的職場PUA。

領導、老闆、上司，他們只是你工作的一個引導角色，他們沒有權力否定你的人生。

所以即使他對你否定、嘲諷、謾罵甚至羞辱，這只能代表他們人品不好，並不能說明你一文不值。

2.果斷行動：打開自己的信息通路

什麼意思呢？

它是說，有的領導在實施職場PUA時，會有意閉塞你可能會聽到消息的其他渠道。

或許是來自同事的交談，或許是來自客戶的評價，他都不會讓你聽到，你對自己工作能力的認知完全來自於他一家之言。

中國有句古話，叫「兼聽則明，偏聽則暗」。當你發現有人關閉你的信息通路時，那你一定要小心警惕，勇敢採取行動，打開消息通路。

比如和同事保持密切聯繫，和朋友聊自己的工作經歷，多看一些職場類或人際交往類的書籍，這都能幫助看清你的上司是在幫助你還是控制你。

當外面的聲音越來越多，你對自己的處境就會越來越清晰，從而判斷出對方是在教導你還是PUA你。

3.培養勇氣：不要害怕辭職

當你發現對方越來越過分，行為觸及你底線的時候，你就無須再忍讓了。你的大度只會讓對方得寸進尺，並不能讓他反省和愧疚。

這個時候，擺在我們面前最好的解決問題的方式就是辭職。辭職並沒有你想像得那麼可怕，它只是你拒絕職場不公平待遇的最後選項。

我們不需要害怕領導，你需要向他學習的只有技能和經驗。我們也不需要擔心自己找不到工作，這只是時間問題。

我們需要的只是斷舍離的勇氣。

人生很長，一份工作在我們生命的長河裡無足輕重，我們可以換另一份工作，但不能輕易把自己的人生交到別人手裡。