陳飛院長:如何經營「廠商婚姻」

2020-11-19 樂商時間


代理商與廠家的關係有人比作兄弟,有人比作戰友,也有人比作上帝。我覺得更象夫妻。廠家和代理商,從陌生走向熟知,在商戰中共同經歷風雨,共同走向輝煌。

「廠商婚姻」如同生活中的婚姻。有蜜月中另覓新歡者,也有攜手走過十年者(隨著中國經濟的持續發展,必將出現二十年甚至三十年的廠商婚姻)。有同甘共苦始終如一者,也有同甘苦無法同富貴者。不同階段面臨不同誘惑,經起誘惑者選擇繼續攜手同行,另有新歡者選擇分道揚鑣。

婚姻不只有浪漫,是需要經營的。廠家和代理商的合作更是如此。那麼「廠商婚姻」如何才能經營的更好、更長久呢?

首先,擇偶要看緣分和眼光。

選擇比努力更重要。廠商婚姻第一步是選擇一個你認為有潛力,能長期伴隨你成長的同伴。婚姻選擇有人喜歡高攀,也有人喜歡門當戶對。這兩種觀點都是在現有雙方實力對比之上做選擇。而更有智慧眼光的人會選擇將來的潛力股,選擇與同伴一起分享成長的快樂。廠商雙向選擇時,除了考察目前對方的家底外,比如網絡、團隊、資金、物流、經營思路等,還要看未來的成長空間和對自己的感情。既要看品牌的成長性,又要看對方對你品牌的決心和忠誠度。十幾年前,浙江隋俊華的新友公司跟泰山酒廠比實力懸殊很大,但為了做泰山特曲他把自己的房子做了抵押。因此泰山生力源董事長馬西元回憶說,「我們最初要找的不是最大的經銷商,而是最有緣分的經銷商,是找在理念上有共鳴的人。我們相信這樣的鐵桿經銷商就是泰山特曲戰略合作夥伴」。

其次,找同伴要找值得信賴的。

夫妻如果失去信任,就會同床異夢。廠商如果缺乏信賴,必然口是心非。信賴一般是建立在一個企業的誠信體系之上的,一般要綜合考察企業跟合作夥伴、員工、渠道、銀行等組織的關係。但對於中國民營企業來講,老闆的人品決定企業的信用。一個有情有義的老闆,一個孝順父母的老闆,必然會帶領一個值得信賴的團隊。因為有了信賴,在對方困難時才會義無反顧的給予援助;因為有了信賴,才心甘情願的多為對方付出。因為有了信賴,雙方遇到矛盾時才會站在對方角度換位思考。因為有了信賴,廠商婚姻才會變得持久。浙江商源公司與伊力特曲的十年成功合作,就是基於商源老闆朱躍明和伊力特曲董事長徐勇輝之間的相互信賴,也是雙方人品的互相認可。

再次,相互扶持才會共同成長。

婚姻不單是愛情的浪漫,更多是柴米油鹽的現實。廠商再有緣分,再有信賴,沒有錢賺也會拜拜。汾酒代理商河南世嘉公司沒有借山西假酒事件嫌棄汾酒公司,汾酒公司在代理商河南世嘉公司面臨竄貨危機時,果斷斬斷黑手,幫代理商消除後顧之憂。正因為雙方的互相支持,才最終使河南成為汾酒全國市場的另一根據地市場。在代理商眼中,廠家永遠比自己強大,支持自己理所當然。其實不然,廠家雖然比代理商強大,但廠家也有自己難念的經,也有困難時刻。只有雙方抱有「不拋棄,不放棄」的共同理念,才能在營銷推廣中給予產品、政策、廣告、人員、物資等更多支持。一旦一方在另一方支持下壯大,要有感恩的心,給予對方更大的回報。

第四,雙贏才會永久。

一方對另一方的支持是暫時的,只有雙贏才會走地更遠。就像夫妻的忍讓和犧牲,不可能總是由一人承擔一樣,廠商必須同時為共同事業貢獻自己力量。廠家在盈利的同時要考慮代理商的持續發展;代理商在賺錢的同時要維護好廠家的品牌形象。因此中國廠商合作越來越走向深度合作,出現了浙江威龍銷售公司那樣的互相參股的代理公司,甚至出現了廠家邀請代理商參股廠家的新型合作模式。只有廠商緊緊的捆在一起,才能共同分享企業利潤增長的結果。只有體制上的雙贏才能讓廠商真正成為永久夫妻。

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