TUMI雙肩包以次充好、維修返回暗藏兇器事件:
本人2019年11月通過TUMI網絡旗艦店購入該品牌所宣傳「牛皮」包一個,正常使用情況下不久發現多處撕裂,溝通後返廠維修。返回後雙肩包帶一正一斜;2020年9月再次發現貼身部位出現裂縫(前後出現裂縫、撕裂之處均非常規受力點),再次返廠維修返回後,發現背部貼身部位夾層裡縫合藏有一支10cm左右的錐子!萬幸還未造成人身傷害。憤怒之餘溝通,目前仍未得到tumi方面確切答覆和處理方案。只要求重新寄回取出兇器!
作為消費者質疑TUMI:1.產品存在以次充好,實物與宣傳不符!從包裡殘留的碎片和撕裂部位可以看出並非所宣傳的牛皮革。2.二次維修返回內藏兇器,不得不讓懷疑存在威脅消費者人身安全的情況。本人試情況將諮詢律師後考慮報警。