一、2020美業現狀
從上世紀六十年代以來,美業亂象一直存在,營銷模式五花八門,套路漫天飛,從業人員技術參差不齊,素質高低有別,消費不夠透明。
中國經濟持續、高速增長,人民生活水平大幅提高,居民的需求結構升級、社會的產業結構調整以及農村城市化和城市社區化為中國美容經濟的興起創造了大好機遇。消費導向從以往的性價比為主,逐漸轉化得到以體驗感為主的過程式消費。所以,產業的升級與轉型趨勢是必然的。
雖然美業亂象一直存在,但是正好證明有市場有潛力有空間,只要緊跟美業潮流趨勢,把握好發展動向,不斷地作出相應的經營戰略調整,就能夠立足於美業,持續的發展下去。
二、美業的發展前景
美麗是一種生活態度,人們對美容的期望越變化越強烈,在信息技術高速發展的物聯網時代,美業的發展前景預測可以歸納為以下四點:大數據、人工智慧、專業化、可持續。
1.大數據
現在的社會是一個高速發展的社會,科技發達,信息流通,人們之間的交流越來越密切,生活也越來越方便,大數據就是這個高科技時代的產物,未來的時代是大數據時代。
大數據並不在「大」,而在於「有用」。價值含量、挖掘成本比數量更為重要。對於中國美業而言,如何利用這些大規模數據是贏得競爭的關鍵。
對大量消費者提供美容產品或服務的美容院可以利用大數據進行精準營銷;做小而美模式的中小美容會所可以利用大數據做服務轉型;面臨網際網路壓力之下必須轉型的傳統美容院需要與時俱進充分利用大數據的價值。
2.人工智慧
人工智慧從誕生以來,理論和技術日益成熟,應用領域也不斷擴大,可以設想,未來人工智慧帶來的科技產品,將會是人類智慧的「容器」。
網際網路的發展經歷了PC網際網路、移動網際網路,如今已經發展為智能物聯網,未來以網際網路為代表的科技將會向人工智慧時代邁進。最新的人工智慧融入到傳統的店鋪是未來的一個大趨勢,採用全新營銷模式、管理模式、顧客體驗和供應鏈管理,完全顛覆了傳統的經營模式,用智能系統代替人為拓客、檔案管理、運營管理等等,打造智能化店鋪管理。
3.專業化
未來的美業,要回歸到服務的本質上,以為顧客提供優質的服務為基礎,會更注重即時效果時快美容、科技美容,這就不得不讓美業往專業化的道路上靠攏,形成差異化競爭優勢,從而築起一條護城河,無需加入混亂的價格戰當中去。
美業也早已過了只要開店就可以實現暴利的時代,信息的透明化,滿天飛的營銷、打折、促銷也早已使得消費者更厭煩,在這樣的背景下,消費者消費會更理智,更追求技術的專業性與效果的實用性。
4.可持續性
目前美業正在進入一個行業大整頓、大洗盤的階段,但是危機往往是與機遇並存的,這是一個消費者追求理智消費的時代,在如今的共享經濟主導的時代,是智能迭代變異的時代,是任何單一企業難以生存的時代,是商業回歸本質的時代。
中國美業需要構建一個健康的、可持續發展的生態環境,找準網際網路智能化的管理模式,才會讓你的美業發展更順利。(文章內容轉載自:科妍傳媒)