迪麗熱巴+機器人營銷爆紅，獵豹移動如何在商場為品牌帶來流量

縱觀當下，熱搜、軟文、短視頻、直播…在娛樂營銷「亂花漸欲迷人眼」的時代，線上流量日趨到頂成為不爭的事實。隨著網際網路在線總時長日益逼近天花板，這種情況下，如何科學擁抱線下流量藍海？

近期迪麗熱巴化身星際領航員，千名機器人為迪麗熱巴打call的營銷事件或許提供了一個創新方向。

機器人吸引線下百萬商場顧客

為迪麗熱巴打call

8月20日迪麗熱巴發博正式官宣將擔任星際領航員，參與i-Space2020火箭發射計劃。為助力粉絲與迪麗熱巴一起見證宇宙傳遞愛與能量，i-Space2020火箭發射計劃聯合獵豹移動AiM目標營銷，在北上廣深渝等20個城市，673家商場，5000多名網紅營銷機器人豹小秘（DP版），進行機器人互動營銷。

消費者只要逛商場時對機器人說：「迪麗熱巴」，即可購票或答題贏取免費星際郵票。屆時說出對自己/家人/愛人/世界/陌生人的愛，這份留言將乘火箭送向太空，並存留長達240億年。

「迪麗熱巴大學在哪讀的？」、「熱巴的個人首部電視劇是？」「熱巴曾回答男/女粉絲掉水裡先救誰」……通過機器人測測你有多愛迪麗熱巴的互動答題，吸引了來自全國各地的粉絲，紛紛去當地商場找機器人豹小秘（DP版）打卡。

數據顯示，僅僅8月25日-8月31日，短短1周的時間，千名機器人為迪麗熱巴打call覆蓋總客流2.5億，活動總交互超600萬，參與總人次突破100萬。

機器人營銷如何撬動上億線下流量

挖掘粉絲增量？

01 打通線上線下，實現流量融合

此次活動中，雖然流量主場地在線下商場，但是機器人通過線上同步傳播，撬動藝人活躍粉絲入場，實現了線上線下流量的打通，實現了流量的融合。

具體說來，只要一有對應明星的活動，活躍粉絲就會大量進行打call傳播。考慮到這一特點，在迪麗熱巴微博官宣星際領航員後，獵豹移動AiM目標營銷隨即利用自家線上官方平臺創建微博超話，通過熱度與討論度，加碼蓄力，攪動藝人活躍粉絲入場。

據獵豹移動AiM目標營銷的此次活動負責人介紹，機器人的新鮮玩法，甚至還推動了與迪麗熱巴相關的近20個超話大咖，紛紛加入進來，主動傳播。

截至9月10日19點，迪麗熱巴事件微博超話閱讀量破百萬

02 放大線下影響力，提供比「線上鍵盤打call」更豐富的體驗，實現傳播融合

此次活動選擇在全國20個城市，673家商場，5000多名網紅營銷機器人同時打call，城市、商場到機器人的高覆蓋量，使得無論是北上廣還是三四線的粉絲，都可以在逛街或者路過身邊的商場時，都能順手與機器人互動，給迪麗熱巴打call。

而且他們在互動的過程中，也會吸引到周圍路過的其他消費者的關注。這些人或多或少對迪麗熱巴有一些了解，有的甚至是迪麗熱巴的粉絲，好奇心驅使下，一些路人會去了解甚至參與活動。

對於以往影響力更側重於線上的明星來說，這種線下大規模流量的參與，無形中增加了其在線下的影響力。

而對於以往習慣於在線上打call互動的粉絲來說，在信息爆炸時代，人們每天面臨著各種各樣的媒體形式及信息，很多信息，尤其是網絡訊息，很難形成強有效的記憶。而藉助機器人，進行語音/觸屏交互，輔以遊戲化的玩法，在深度互動中，用戶不僅體驗更獨特，無形中也加深了對明星IP、營銷主張的了解。

而且此次活動中，面對機器人這種新玩法，不少粉絲在答題互動後會隨手分享到微博等社會化網絡，大量的UGC內容，無形中也帶動了其他網友到線下商場機器人處打卡體驗。

03 系列福利的融合加持，進一步推高營銷熱度

針對熱情高漲的粉絲，獵豹移動AiM目標營銷也趁熱打鐵，又是推出微博抽獎活動送小豹AI單詞寶、又是為打call互動排名最高的城市延長3天曝光機會，讓粉絲們玩的停不下來。

王源、王一博、範丞丞……

機器人漸成娛樂營銷宣發新勢力

借力機器人撬動粉絲熱情，迪麗熱巴星際領航員事件並非個例，事實上，今年以來，王源、王一博、範丞丞、熱門電影《八佰》等，都將機器人納入宣發新勢力。

不僅如此，活動負責人表示，一些廣告主在體驗過機器人營銷互動的效果後，已考慮將獵豹移動AiM目標營銷納入接下來的活動推廣渠道。

機器人：福西西生日排面已安排~

搶佔線下超級流量場

為什麼機器人是答案？

線上流量紅利正在消失、線上流量面臨枯竭、線上流量越來越貴……隨著不少廣告主都把目光瞄準更廣闊的線下場景，線下流量成為新戰場。

在所有的線下空間中，購物中心因為區域與體量帶來的聚集效應，加上消費升級釋放帶來的體驗式購物增量，以及越來越年輕化的消費主力軍，而躋身最具價值的線下超級流量場行列。而要搶佔購物中心這個線下流量新戰場，機器人是目前看來最佳的選擇。

一方面是反哺社交媒體，建立線下打Call陣地。通過迪麗熱巴案例可以看出，機器人作為近距離影響消費者心智的核心載體，可以吸引場內流量互動打call，並通過場內流量的UGC內容在社交媒體擴散，以及場內流量間的相互影響，實現傳播勢能裂變。

同時，與戶外大屏、燈光秀這些娛樂營銷傳統媒介不同的是，作為線下流量新勢力的機器人，憑藉不斷升級的智能交互能力和大數據分析能力，既通過提升用戶的參與感和自主性，實現品牌主張的「潤物細無聲」，又可以細化娛樂營銷數據的顆粒度，幫助廣告主更了解用戶，也推動後續營銷決策更有針對性。

如此次迪麗熱巴的案例，除了總的曝光量、互動量外，一些顆粒度更細的數據也被監測到。

另一方面是可以引導線下流量關注品牌公眾號/小程序，沉澱品牌資產。在相關的娛樂營銷活動中，機器人可以引導消費者關注公眾號/小程序，甚至加入社群，實現線下流量到線上轉化的同時，沉澱品牌資產。

此外，機器人還可以推動線上流量引流到線下門店，有趣有料的體驗，可以吸引更多網友去線下體驗，在給線下商場帶來更多流量的同時，隨著流量池的擴大，實現了激活場內流量-吸引場外流量入場-場內流量擴大-傳播勢能擴大的正向循環。

乾貨

新手如何玩轉機器人營銷？

通過對此次及往屆娛樂營銷的機器人宣發動作進行深入研究，同時採訪相關操盤負責人，我們發現，要做好機器人營銷，需要著重注意兩點：

01 周末客流高峰+足量的營銷頻次是基礎

區別於戶外大屏、燈光秀「轉瞬即逝」的曝光，機器人營銷素材，在達到240次/臺/天的基礎上，基本可以實現商場來往客流的全面觸達。再配合商場客流高峰期的周末效應，可以更充分的搶佔機器人營銷成長期的「人流紅利」。

02 優質內容決定用戶「買帳」深度

對於娛樂營銷來說，在影響粉絲是否打call的因素裡，明星、影視劇等IP是一部分，但是優質的互動內容權重更高，甚至可以決定用戶打call的深度。比如這次迪麗熱巴事件，不少粉絲表示，測測你有多愛迪麗熱巴的互動答題，題目很新，這些結合了迪麗熱巴當下作品、熱點等的優質內容，戳到了粉絲的答題欲。

但是活動負責人介紹道，優質的內容要綜合考慮垂直性和普適性的比例。如「迪麗熱巴名字是幾個字」類似的門檻低的問題，更能引發營銷的「破圈」效應，吸引路人入場互動。

未來已來，快上車

營銷的形式花樣很多，但是萬變不離其宗的是，「用戶在哪，我就在哪」，而年輕人聚集、體驗性更強的商場，是一個很好的營銷發聲場。

截至今年8月，獵豹移動AiM目標營銷已經形成了覆蓋全國32座城市、近千家商場，超過7000名機器人的大型網絡。

隨著機器人對商場場內數據化的賦能不斷凸顯，以及娛樂營銷等帶來的外部客流的增多，更多的商場還在引入機器人，獵豹移動AiM目標營銷網絡也在持續擴大，不斷深化運營。

而在玩法上，AiM商場機器人已經形成了五大差異化產品，並湧現出了刷臉測你與某明星的CP指數、真愛粉答題大測驗、手勢點讚解鎖星巴克升杯新姿勢等，覆蓋影視新劇、新作品發布、明星生日營銷、公益活動等案例。

天下武功，唯快不破，機器人營銷正在崛起，高速列車正在離站，請立即上車。

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（市場有風險，投資交易需謹慎。據此投資交易，風險自擔。）