金山文檔舉辦「文檔」上的溝通會 月活躍用戶如何破2.39億?

2020-12-22 果殼網

3月5日，驚蟄，萬物復甦。金山文檔在其APP客戶端上，舉辦了主題為「協作生萬物」的線上媒體溝通會。據悉，這是全球首次在「協作文檔」上舉辦的媒體溝通會，超過100多家來自全國各地的媒體足不出戶，藉助金山文檔遠程會議功能，通過在手機上共同分享和協作同一個「文檔」，成功進行了一個半小時的深度交流。

2020年春節後，為更好支持抗擊新冠疫情，眾多企業紛紛將原本在「線下」開展的活動搬到了「線上」，金山文檔此次純線上媒體會成為傳統「線下演示」+「線上直播」發布會模式的升級版。而疫情期間近2.4億人使用在線協作文檔、6萬名武漢中小學生用金山文檔打造「最具性價比」在線課堂等話題，則成為此次「文檔上」媒體溝通會的關注焦點。

↑↑金山文檔「協作生萬物」媒體會


| 月活躍用戶突破2.39億

金山文檔於2018年7月獨立上線，是金山辦公（688111）旗下專注多人協作的在線文檔產品。目前，金山文檔已成長為國內用戶規模最大的在線文檔產品之一。截止2020年3月2日，金山文檔月活躍用戶突破2.39億。

金山辦公營運長章慶元表示：「疫情期間，人們深刻感受到了協作的重要性。多人在線協作的辦公模式，為應對大規模、突發性的信息匯總和分享，以及多人高頻次的異地協同辦公提供了可能性。」

↑↑金山辦公營運長章慶元在線上交流

據悉，新冠疫情以來，企事業單位實時統計上報員工身體健康信息，企業員工在家遠程辦公，學生在家線上學習等成為防控疫情的必要措施。受此影響，在線文檔市場迎來用戶需求激增。

根據QuestMobile發布的《2020中國移動網際網路「戰役」專題報告》顯示，2020年春節假期後，由於遠程辦公、在線學習等需求的上升，效率辦公日均活躍用戶規模上升了4000萬。這其中，金山文檔位列辦公商務品類微信小程序用戶日活數量第一位。與此同時，3月3日公布的阿拉丁指數微信小程序2月份榜單顯示，金山文檔位列阿拉丁指數總榜單第三位，並繼續保持工具類榜單第一位。

「疫情發生後，從除夕前後開始，先是統計人員信息的表單功能需求激增，隨後是2月3日延遲復工後，會議和在線編輯需求快速增加。」金山辦公高級研發總監汪大煒表示，「過去一個多月裡，金山文檔在線編輯日活增長約6.5倍，表單日活增長約27倍，而會議日活增長高達177倍。得益於持續對雲辦公的投入，在此過程中我們保持了產品系統穩定和體驗流暢。」


| 疫情催生：「意想不到」的協作場景

老師在金山文檔上發起會議，並共享任意格式的課件文檔，然後邀請全班同學點擊連結進入課堂。老師作為主講人控制屏幕翻頁，學生既可在電腦或者手機上實時觀看聽講，也可以通過語音發言回答問題，一場線上課堂就這樣輕鬆開始了。

武漢市江漢區教育體系相關負責人對媒體表示，藉助金山文檔的遠程會議功能，江漢區54所中小學、4200名教師和60000名學生已開啟遠程「在線授課」模式，直至此次疫情全面結束。此後，不僅武漢，包括廣東、廣西、陝西、黑龍江、吉林、雲南、深圳等多地在內的眾多大中小學均開始基於金山文檔打造「最人性化」的在線課堂。據悉，人數最多的一堂課，同時上課學生數量超過2000人。

「團隊協作不只是一起寫文檔。」章慶元表示，「除了表格、文字、演示、PDF的協作編輯，金山文檔還開發了高階協作的會議、待辦、表單、日曆等功能，類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家，作為開發者我們感到很榮幸。」

據悉，作為一款多人在線協作文檔類產品，金山文檔針對不同的場景提供了多樣化的功能模塊，這些功能有機搭配，在疫情期間為用戶帶來多種快捷方便的打包方案。

↑↑金山文檔表單支持疫情期統計人員信息

除了基於課件共享的在線課堂外，金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格裡協作，既可以進行視圖區分，也可以同時數據修改以及回放找到改動源頭，從而高效準確作業；藉助政務微信小程序嵌入金山文檔表單功能，可讓街道人員實現「無接觸式」的人員信息統計；而在全國多個一二線城市，甚至有社區居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息，以此代替傳統的在微信群中接龍買菜模式，金山文檔也因此受到不少家庭主婦的好評。


| 未來：協作正在改變人們「工作方式」

傳統上，辦公以本地設備為核心，所以人會同時受到時間、空間、距離等因素的制約，涉及多人協作、異地溝通時效率非常低下，並且信息無法實時存儲和更新，這些用戶痛點，正是在線文檔產品的核心價值和優勢。

2018年，金山辦公啟動以「雲、多屏、內容、AI」為核心的戰略，金山文檔成為雲戰略落地的最重要載體之一。受中國雲計算、雲存儲和移動計算技術的共同推動，包括金山文檔在內的、以「協作」為核心的在線文檔產品，開始全面顛覆傳統的工作方式。

在文檔領域，金山辦公已有超過30年的技術積累。目前，金山文檔支持常見的辦公組件Word、Excel、PPT、PDF的多人協作編輯，並且支持最多300+Excel函數公式，同時完全兼容MS Office的文件格式，保證了在線文檔落地的標準性。除常規在線文檔支持外，金山文檔表格還研發了強大的跨book引用、保護工作表等滿足多人協作場景的剛需功能，真正做到權限可控、文檔安全。

值得一提的是，此次疫情期間，為應對快速增加的用戶需求，金山文檔迅速進行服務擴容，單個表單可支持100萬人次填寫，同時在線編輯人數提升至365 人——兩個數字均遙遙領先同類產品。

「此次疫情讓用戶認識和體驗到了協作辦公的獨特價值。」章慶元表示，「2020年或成為『在線辦公』概念實踐的元年，數億用戶開始熟悉並習慣了協作辦公，這對於文檔行業具有重大意義。」

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