HR全年能接觸到的活動小到每個節日的員工關懷活動、培訓會、項目啟動會等,大到公司年會、各地聯動大聯歡。策劃生日會對於HR可謂是「入門級」的活動,它包含了活動策劃的所有流程,麻雀雖小五臟俱全,這次通過生日會來梳理一下策劃全流程。
先看一張思維導圖,整體了解一下做活動的步驟:
接下來就拆分開逐一消化。
01準備 期
打好這一仗,糧草要先行,自古的規矩。這準備期的工作主要分為三方面:
確定活動目標和員工
設計活動方案
估算投入成本
確定活動目標和員工
活動目標就不贅述了,「員工」很容易理解,根據員工的生日日期,男女比例,職級,部門等條件進行梳理,再由場地和預算情況進行篩選。
由於各種環節的局限性,會影響到活動規模和活動頻次。這就要HR在事前做好大數據分析以便整體把控。
設計活動方案
在準備階段的活動方案,最主要的是先確認活動時間,不僅僅是辦會的時間,還要包括了準備到執行,再到後續結尾的一個整體時間的規劃。而活動具體方案先搭建一個「大輪廓」,後續往裡填塞細節。
估算投入成本
也就是這個活動的花費是多少。包括,物料成本和人員成本。
把以上這三點都向上級匯報好了以後,就可以進入第二步,活動策劃期了。
02策劃 期
設計活動形式
制定詳細的活動方案
準備與活動相關的物料
設計活動形式
設計活動形式主要包括整個活動的可執行性、活動的吸引力、是否有足夠的創意以及與整體活動的關聯性,好的具有吸引力且有創意的活動才更容易吸引員工的關注。
我們可以用TIP模型細化活動方案
這個模型多用於市場營銷、電商促銷活動,這裡HR也可以借鑑參考。旨在幫助解決三個問題:
(有效)營銷工具
——如何讓員工更容易看到活動?
√ 犀利的主題 √ 有趣的情節
√ 深刻的情緒 √ 給力的福利
想觸達更多員工:增加視覺觸達,郵件,海報,廁所文化,溝通平臺,內部溝通工具……
想精準觸達生日員工:告知直屬領導,同部門「熱心」同事……
想提升到場率:再次通知提醒,可攜帶非生日員工一同參與……
(有趣)互動場景
——如何讓員工更願意參與活動?
「因為付出情感和勞動越多,就越高估事情本身價值的行為特徵稱之為雞蛋理論。」
有效的互動場景,有4個核心特徵:
√ 有門檻 √ 有概率
√ 有反饋 √ 有趣味
為什麼抽獎是每個大小會都不容錯過的環節,原因就是滿足了互動場景的核心要點。
發紅包抽獎:還在用抽獎箱嗎?那是在也是太大費周章了,可以將大家拉進一個當月生日群,群主發送出紅包,將拼手氣的權利留給員工,搶紅包的過程才叫一個刺激,刺激過後隆重宣布手氣最佳獲得者,恭喜他並將他冷在一邊,邀請金額最低者上臺領大獎。
趣味排名:破冰環節分組,每一環節設置不同分值,但最終卻以活動情況頒發特別獎勵。預先可以準備「冷漠獎」獎勵給參與度不佳的小組每人一隻口罩或眼罩;「瞎激動獎」獎勵給總是獲得第二的小組;「真/假處女(座)獎」針對星座主題的生日會……。獎項不是重點,陽光普照才是最開心的。
看出門道了麼?反轉反轉在反轉的情節往往能夠讓人心情跌宕起伏,扣人心懸,參與其中。
小貼士:如何讓內向員工「願意」參加活動
對於外向性高的員工來說,他們熱情、活潑,善於與人交往,尤其喜歡和他人待在一起。這樣的人內心是十分期待生日活動的,並且他們也願意在活動中展示自我。
而外向性低的員工呢,他們一般都會有些許的「社交恐懼症」,比較內斂,更加傾向於獨處。對於這類人來說,公司中的集體活動很大程度上就是一種負擔。如果不是強制活動他們寧可不參加,所以這裡建議HR在條件允許的情況下,生日會可以讓壽星邀請1人陪同參加。
(有料)內容包裝
——如何讓員工更願意傳播活動?
做好活動的內容包裝,會讓活動變得更加有吸引力些。包裝的意義是讓活動更有代入感,讓他覺得和自己有關,儘快參與到活動中來以及在活動中願意分享。因此在設計活動形式上可謂是整個活動的重中之重,有了具體的活動形式了,自然可以指定詳細的活動方案了。
制定詳細的活動方案
內容主要有活動主題、活動時間、活動目的、活動描述、活動規則、活動背景、傳播設計、傳播途徑(郵件,海報,廁所文化,溝通平臺,內部溝通工具)、預期效果、預投成本以及風險控制等。
準備與活動相關的物料
相關的宣傳物料的準備,都需要準備哪些物料呢?
內部網站banner和詳情頁設計、海報頁面設計、H5設計、郵件設計、賀卡、邀請函、易拉寶,除此之外還有很多,就不一一列舉了,總之這些物料在活動前期都是一定要準備出來的。
小貼士:「抓大放小」的包裝策略
HR一定又在頭疼,公司內部資源有限,設計師哪裡有空每次都給我們做那麼多東西。雖然現在很多企業在招聘企業文化專員時都會要求會一定的電腦製圖能力甚至手繪能力,但是要滿足不同的審美需求,非專業人員怕是達不到一定的視覺效果。
這裡給大家支個招,活動策劃按年度規劃,提交一個年度總需求給設計師,需求主要以KV(主畫面)為主。抓住「大」方向便不容易走偏,其餘部分如配圖和文字的的靈活運用則可以交給有一定能力的HR啦~
03執行 期
執行不是一個容易的活兒,它主要包含了確定執行方案、與內部溝通、與外部溝通這三大方面。
確定執行方案包括進行整個活動的項目拆解,拆解完畢後要分配相應的負責人,負責人都確認後要把每個階段項目必須要完成的時間節點給出來,最後就是制定整個項目的完成考核標準,誰出了問題誰負責。
內部溝通主要是員工和涉及到的相關部門。員工怎麼通知,怎麼確認通知,會前提醒;相關部門會有行政部,相關傳播的部門等。
外部溝通主要是跟我們合作的合作商以及合作渠道,告訴他們我們有一個這樣的活動,需要大家支持和配合。
以上都完成後就進入了下一階段傳播期。
04傳播 期
分為預熱期、引爆期以及收尾期。傳播期的工作需要各個部門齊心協力一起操作。雖然不是辦什麼大的活動,但這個概念要有,宗旨就是將活動儘可能擴散出去!
考核的主要KPI是覆蓋度,分級參考:HR部門自high - 活動參與度低 - 活動參與度高 - 活動參與度高且非受眾員工也知道 - 員工願意分享,活動成為「別人家公司」典範。
05復盤 期
就是對此次活動的總結,分享「GRAI」復盤方法的操作步驟。
「GRAI」復盤法一共有四個步驟,即:Goal(目標回顧)、Result(結果陳述)、Analysis(過程分析)、Insight(歸類總結)。
第一步是目標回顧:首先要明確項目或者工作的預期目標;
第二步是結果陳述和評估:也就是表述之前工作的結果數據,和你對這樣的結果是否滿意。比如說,生日會的應參與人數,實際到場率,滿意度;
第三步是過程分析:在收集到這些數據後,我們就要對造成這樣結果的原因進行分析;
最後一步就是歸類總結:把分析所得的原因總結出來,並提煉成為規律分享出去,成為自己和團隊以後工作的一個參考和經驗。注意,規律並不是總結得越多越好,在一次復盤中,真正有價值的經驗如果有兩三個,那就很不錯了。
到此,HR可能有點迷茫,這些不應該是市場會議或營運崗位的技能嘛,怎麼就變成HR的必備技能了。這裡想說,流程化的東西相對是固定不變的,掌握一些要領,就可以將更多的精力花在員工體驗和細節上了。
了解了生日會的策劃步驟和要點,技能get!是不是收穫多多!哦,對了,還有一件事也不能忘哦!要為過生日的員工準備他們喜歡的生日禮物!
2020關愛通·生日福利
滿足員工的期待!
50 | 100 | 150 | 200 | 300元
五個標準檔位可根據預算選擇
(其它檔位亦可定製)
蛋糕券,冰淇淋券,小家電,家居用品……一卡輕便,能兌換多種商品,員工自由選擇心儀的生日禮品,滿足不同員工的需求。全國免費配送,售後更有先行賠付機制。