本篇文章中將對什麼值得買的現狀及發展作出分析，讓你更加深入的了解它的的獨特魅力。
隨著電商行業規模的迅速增加，消費者難以從大量且複雜的電商信息中篩選出適合的產品，網購難度和時間成本不斷增加。同時，商家的營銷活動也難以有效觸達最終消費者。電商導購平臺作為一個連接消費者和商家的中間平臺，為消費者提供高效、中立的消費決策支持，同時，也為商家增加用戶曝光、獲取用戶流量。
於是什麼值得買在2010年橫空出世，就在這一年，阿里舉行了第二屆雙十一購物狂歡節，京東也才開啟第一屆618。隨著移動網際網路的發展，什麼值得買App也於2012年正式上線。可以說，什麼值得買的成長是中國電子商務強勁發展十年的一個縮影。
什麼值得買從成立開始便致力於解決消費過程中的信息不對稱問題，如今已成為集導購、媒體、工具、社區屬性於一體的消費門戶。
同時，僅有一輪1億融資，什麼值得買便靠著自身強大的造血能力，於2019年7月15日登陸深交所創業板，如今總市值超81億。
「帶貨王是怎樣煉成的」，筆者身為「張大媽」的5年鐵粉，在本篇文章中將對什麼值得買的現狀及發展作出分析，讓你更加深入的了解到「張大媽」的獨特魅力。
本文將從以下方面進行分析：
一、行業分析二、競品分析三、產業鏈分析四、核心業務分析五、產品迭代分析六、產品結構分析七、運營分析八、總結一、行業分析網上購物已成為人們生活中不可分割的一部分，電商導購平臺正在成為一部分消費者的消費入口。
人們隨著收入水平的提升，消費觀念也在逐漸改變。人們在追求商品的「物美價廉」的同時，也越來越注重品質。
讓大家「買得值」，是以什麼值得買為代表的電商導購平臺一直在思考和實踐的永恆主題。
那麼，電商導購行業是在怎樣的大環境下茁壯成長的，下面我們採用PEST分析模型來探討背後的原因。
1.1 政策（Politics）層面國家「十二五」和「十三五」規劃指明全面推進網際網路應用創新，促進網際網路和經濟社會融合發展；同時近年來各項產業政策的出臺，促進了國內電子商務和電商導購行業的加速發展，這為電商導購平臺的穩步發展提供了良好機會。
2016年9月1日頒布新版《中華人民共和國廣告法》，搜索廣告份額跌破30%，電商廣告的整體份額升至首位，成為廣告主的重點關注對象。這為以「佣金+廣告」為主要盈利模式的電商導購平臺提供了強大的發展動力。
國內跨境電商政策不斷變化，消費者需要更加有效的商品篩選和識別。這也為電商導購行業提供了發展的機遇。
2019年7月29日「小紅書App下架」事件表明，國家相關部門加緊了內容審核管理義務相關的法律法規及行業規定的執行力度，這提醒了內容型電商必須認真對待內容的審核管理機制。
1.2 經濟（Economy）層面從消費結構上來看，2018年中國居民個人消費佔 GDP 比重較低僅為42.7%，遠不及全球平均水平的 57.86%，與發達經濟體差距較大。隨著中國經濟結構優化升級和中國居民人均可支配收入持續增加，消費對經濟增長的驅動力會不斷增強，個人消費能力不斷提高。預測到2021年，中國居民人均可支配收入將達到3.6萬，為電子商務和電商導購行業發展提供了良好的用戶基礎。
（數據來源：艾瑞諮詢）
預計到2020年，中國移動電商用戶規模將達到7.88億人，網購常態化為移動電商平臺的發展奠定基礎，依附於此的電商導購行業的用戶市場規模也將進一步擴大。
（數據來源：艾媒數據中心）
1.3 社會（Society）層面隨著近年來各類電商的各種營銷活動不斷推出，「薅羊毛」已經成為人們的一種習慣，人們期望在薅羊毛過程中得到實質的優惠，同時也享受這個過程所帶來的快樂。
特別是在「雙11」、「618」這種年度盛宴，人們尤其需要電商導購平臺來幫助他們「優雅地薅羊毛」——中立地幫助消費者省時省力地甄別篩選出合適的商品。
（數據來源：百度指數）
從2015年網絡購物大調研數據分析可以看出，品質和價格已經成為用戶網購時最看重因素。中國網購用戶消費越來越回歸理性，人們希望能以優惠的價格買到有品質保證的產品，消費持續升級。
同時，隨著近年來各大電商平臺商品質量問題新聞的不斷出現，人們對網購商品質量的疑慮也在加大。因此用戶的消費決策越來越依賴於KOL用戶、特色「大V」等有品質保障的產品推薦，同時用戶也越來越注重電商導購平臺的原創內容體驗。因此內容型電商導購平臺的競爭力愈顯強勁。
（數據來源：艾瑞諮詢）
1.4 技術（Technology）層面技術的持續發展進步為電商導購行業帶來了諸多改善和變化。
隨著大數據與人工智慧技術在電商領域的成熟與應用，特別是內容型產品，「個性化推薦」技術能根據用戶習慣，為用戶提供前所未有的精準推送。這大大增強了用戶體驗，同時提高了轉化率。
得益於4G技術的發展，短視頻迅速走紅，這大大提高了內容型電商導購平臺的用戶粘性和用戶忠誠度，同時增強了內容型電商導購行業的競爭力。
以上種種因素都影響和推動著電商導購行業的不斷發展。那未來幾年該行業的發展趨勢是什麼樣的呢？是否還有足夠的市場空間？
根據艾瑞諮詢的預測，最近幾年中國在線導購行業市場營收規模的複合增長率均超過14%，到2020年營收規模將達到143億，增長率達到15.7%，市場前景明朗。
（數據來源：艾瑞諮詢）
因此，根據數據分析可以看出，電商導購行業在未來幾年仍保持繁榮，市場規模依然會保持增長。
二、競品分析電商導購企業按照運營方式、服務用戶模式的不同，可以細分為價格類導購企業和內容類導購企業。其中，價格類導購企業的頭部玩家為返利網、一淘、淘粉吧等，內容類導購企業的頭部玩家為什麼值得買、識貨、堆糖等。
（數據來源：廣發證券發展研究中心）
作為社區電商的頭部玩家小紅書，與什麼值得買都是用戶社群內容出身。小紅書於2014年正是開啟了自己的電商平臺；什麼值得買，則堅持做中立的內容類導購式平臺。社區模塊作為什麼值得買App的一級模塊，UGC（用戶生產內容）約佔其生產內容總量的70%~80%，其社區屬性十分明顯。
下面重點對什麼值得買、識貨、小紅書的發展歷程以及業務模式進行分析，以此為切入點深入了解該行業不同公司之間的差異。
2.1 什麼值得買2010年6月30日，什麼值得買網站成立，為用戶提供優質好價的商品信息，同年11月開始推薦海外商品，推動跨境電商的發展。2012年5月，什麼值得買App上線，打開移動電商導購的大門。2013年6月，上線UGC頻道—「原創」頻道，涵蓋購物攻略、開箱曬物等社區內容形式。2014年10月，上線「消費眾測」頻道，開創了新產品測評的內容形式先河。2015年5月，上線商品百科，開始整理全網商品信息，並為用戶提供檢索服務。2016年1月，獲得A輪融資1億元人民幣，投資方為華創資本。同年5月，成功舉辦首屆值友節。2019年3月，通過解決用戶「消費決策」吸引了眾多活躍用戶和達人，獲艾媒諮詢頒發的「2019最佳社交平臺」獎。2019年7月，「什麼值得買」（300785.sz）在深交所創業板上市。從以上發展歷程可以看出，什麼值得買已成為集導購、媒體、工具、社區屬性於一體的全品類品質消費中立推薦平臺，為消費者提供高效精準的消費決策服務，也成為電商獲取流量的重要渠道。
其核心業務板塊為「好價」+「社區」+「廣告」。主要通過UGC的方式生產出優質社區內容獲取用戶，從不同維度和層面向消費者介紹高性價比、好口碑的商品和服務，同時向電商和品牌商等廣告主提供優質精準的流量。
2.2 識貨2012年6月，「虎撲識貨」上線運行，作為虎撲體育旗下的導購網站，主要為用戶提供折扣、正品運動鞋商品導購和測評。2014年2月27日，識貨網正式上線。同年4月，識貨App上線。商品類型逐漸向運動生活品類覆蓋。2018年虎撲完成E輪融資，其平臺活躍用戶達到300萬。如今，識貨已經成為運動、潮流、生活、時尚等方面網購資訊電商導購平臺，致力於為廣大用戶提供專業的網購決策指導。
其核心業務為運動類和潮牌類的「好價」+「社區」，隨著NBA在中國的火爆，識貨依託著虎撲體育，吸引了一大批熱愛NBA、體育的忠實用戶，專注於「男性市場」。
2.3 小紅書2013年6月，小紅書在上海成立2014年3月，小紅書完成數百萬美元的A輪融資；同年8月，小紅書Android版本上線；同年11月，小紅書完成GGV領投的千萬美元級B輪融資。同年上線跨境電商平臺「福利社」。2015年， 鄭州自營保稅倉和深圳自營保稅倉先後投入運營， 節省跨境運費的同時加快了送貨速度，大大提高用戶體驗。2018年6月，小紅書完成超3億美金D輪融資，阿里巴巴領投，估值30億美金小紅書從最初以UGC為主的生活分享社區發展為覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書等各個生活領域的社區電商平臺，並擁有自主經營的跨境電商平臺。
其核心業務板塊為「社區」+「電商」，注重美妝、出行、時尚、文化娛樂和美食類內容分享所形成的強社交屬性，專注於「女性市場」。加上不斷優化的用戶體驗，使小紅書具備較強的用戶粘性，也使其擁有了較強的競爭壁壘。
2.4 競品小結什麼值得買成立時間最早，用戶積累時間長，具備先發優勢。從商品品類範圍來看，什麼值得買更具優勢。什麼值得買全品類、場景覆蓋，而識貨和小紅書則各有偏重。在用戶畫像分析中，小紅書的女性用戶偏多，而識貨和什麼值得買的男性用戶偏多。從核心業務模式出發，什麼值得買的「好價」模塊更具備優勢，而小紅書的社區運營經驗則更值得借鑑。三、用戶價值分析什麼值得買作為一家內容型電商導購平臺，在平臺上主要有4個參與方：消費者、內容生產者、商家（電商平臺、品牌商）、平臺。
什麼值得買的業務邏輯圖如下所示：
（信息來源：值得買招股書）
作為平臺方，什麼值得買想要實現快速成長和長遠的發展，必須同時滿足消費者的需求、內容生產者的訴求和商家的利益追求。
下面我們分別去探究一下這三方都有哪些需求，以及什麼值得買是如何更好的滿足他們的需求。
3.1 消費者現在網上購物已經成為大部分人的生活習慣。
伴隨著電子商務行業的不斷發展，虛擬貨架不受物理空間限制，商品信息持續增加，海量商品導致消費者發現和找到商品的效率低下。隨著移動網際網路的發展，移動網際網路為人們創造了各種各樣的應用場景，人們對網購的需求在不斷增加，同時人們的時間也逐漸碎片化。中國居民人均可支配收入持續增加，個人消費能力提高，同時對商品品質的要求也越來越高。通過「薅羊毛」，人們希望能以優惠的價格買到有品質保證的產品，消費持續升級。因此，人們用於消費的時間正在不斷變少，面對日益增長的網購需求和海量的商品信息，人們一般會通過怎樣的渠道進行信息過濾篩選，以幫助他們進行購物決策的？
3.1.1 在電商平臺自行篩選購買
電商平臺具有大量、齊全的商品信息，直接在電商平臺自行選購最為直接，可選擇性也最強。但正因如此，在電商平臺上購物愈發耗時耗力。
同時各大主要電商平臺的品控參差不齊，無法避免地夾雜著假冒偽劣產品。隨著每年「315「的不斷曝光，人們對於電商平臺商品的信任度也愈發降低。
3.1.2 通過熟人微商進行選購
微信是基於熟人關係建立起來的圈子，本身就有一層信任在裡面，一些朋友的朋友也是靠著這樣的方式了解到商品。
出於對好友的信任，不少人喜歡通過微信朋友圈買自己心儀的商品。
買到真貨並享受到了方便和實惠的，當然是最好的；可是萬一不小心買到了假貨，既給雙方造成了經濟損失，又傷害了朋友之間的感情。
沒有平臺保障，一旦好友「殺熟」，消費者的權益難以得到維護。
由於監管缺失、消費者維權無門、賣家銷售假貨的機會成本較低，微商買賣存在很大的消費風險。
（數據來源：艾瑞諮詢）
3.1.3 官網實體店購買
官方實體店能進行充分的產品體驗和溝通，同時產品質量也有保證，因此有部分消費者在電商平臺瀏覽產品相關信息後，選擇到就近的官方實體店進行購買。
但由於實體店的運營成本相對網店高很多，所以實體店商品的價格也比電商平臺高出不少。
3.1.4 海淘購物
海淘的興起有以下三種原因：
消費者受教育水平提高，追求品質和消費升級，對跨境商品產生需求。旅遊、海歸群體的消費習慣輻射帶動周圍親友海淘，對海外品牌認知度不斷提高。跨境電商發展迅速，使得更多的消費者認可「多花點錢可以有更好的生活方式」的觀念。海淘回來的正品具備很高的產品品質和質量，但消費者在海淘過程中存在語言、支付等障礙，信息獲取存在一定困難；同時，面對跨境電商平臺大量的信息無從下手。
根據中國消費者協會發布的《2017年「雙11」網絡購物價格、質量、售後服務》顯示，抽檢商品中30%涉假，其中包含了各大跨境電商的自營網店。
（信息來源：中國消費者協會官網）
3.2 內容生產者內容生產者同時也是消費者，區別於消費者的是，內容生產者具有強烈的分享信息和生產內容的欲望。他們普遍具備以下需求：
樂於發現商品的優惠信息，希望通過分享優惠信息，幫助更多人」薅羊毛「，同時獲取一定的收益。渴望將好的東西以優質軟文、視頻等形式分享出來，以專業性獲取存在感和尊崇感，以自身實際行動影響更多的消費者，並積累粉絲，逐步轉型KOL，運營自媒體並變現。內容生產者一般會通過以下途徑去分享優惠信息和創作原創優質內容：
通過朋友圈或微信群分享優惠信息。這種方式很難得到反饋，而且不能產生任何收益，還會讓身邊朋友覺得這是廣告。在各大論壇網站發布原創內容並積累粉絲。此方式是大部分內容生產者的做法，但這種方式需要很長時間的沉澱，轉化效率很低，短期沒有任何收益，同時變現難度很大。因此內容生產者的痛點也很明顯：
發現的電商優惠信息無法有效的分享和轉化，也就難以產生收益。生產出優質的原創內容，很難找到共鳴，無法變現，久而久之也就失去了創作的動力。而在成熟的社區，正循環應該是：內容生產者生產出優質的內容，吸引更多的消費者參與分享和生產，內容生產者越多，優質內容產出越多，從而進一步吸引更多的消費者。
好的內容比用戶黏性更重要。因為好的內容能帶來用戶黏性。讓內容生產者得到實實在在的好處（創作激勵機制），促進內容生產者的持續活躍和內容貢獻，形成內容社區的正循環，這是內容生產者所期望的，也是平臺方的需求。
3.3 商家（電商、品牌商）對於商家（電商、品牌商）而言，電商導購平臺的價值在於將營銷渠道和銷售渠道通過一個連結打通，並且通過精準的投放為商家帶來高質量的流量，將消費者高效導流至電商、品牌商官網，或對應的商品連結。
3.3.1 商家痛點
流量成本走高，商家獲取用戶難，流量和銷量增長面臨壓力。
根據艾瑞諮詢的一項研究報告顯示，2012年-2020年間，中國網際網路廣告投放成本攀升，單用戶承載的網際網路廣告成本日益走高，依靠網民增量帶動發展的時代面臨結束。
（數據來源：艾媒諮詢）
而商家的主要經營方式如下：
在各大電商平臺經營網店。網店能覆蓋全國的消費者，消費群體很大。但如今電商的獲客成本很高，如果不通過購買如淘寶直通車等的推廣營銷產品，很難實現精準營銷。經營線下實體店。實體店能給消費者提供更好的產品體驗和服務。但實體店的經營成本很高，只能覆蓋本地市場，消費群體有限，獲客成本也不容樂觀。3.3.2 商家需求
商家對流量的數量和轉化率要求越來越高，需要電商導購平臺為其提供優質精準的流量，同時降低推廣成本。
流量需求。為推廣活動或服務引流，增加流量。銷量需求。為商品或營銷活動引流，精準獲取優質用戶，衝擊銷量。品牌營銷需求。將電商導購平臺作為渠道，電商導購平臺為商家提供廣告展示位，通過精準的人群覆蓋，建立品牌形象，擴大品牌影響力。3.4 平臺方以上列舉了消費者、內容生產者、商家（電商、品牌商）各自的痛點和需求，下面讓我們來看看，什麼值得買作為平臺方，是如何滿足三方的需求，從而將三方吸引到平臺上。
什麼值得買的優惠信息和社區內容來自於用戶貢獻（UGC），編輯貢獻（PGC）、商家貢獻（BGC）和機器貢獻（MGC）
用戶貢獻（UGC）：內容生產者自發貢獻的內容，這是值得買優惠信息和社區內容的主要來源，約佔70%-80%。經過多年發展，值得買積累了一群活躍度、參與感和消費能力都很強的核心用戶群體，他們是各個領域內的消費「達人」，樂於分享和交流，樂於將發現的電商、品牌商商品促銷信息爆料給什麼值得買。編輯貢獻（PGC）：什麼值得買的專業編輯貢獻的優惠信息和社區內容。值得買的專業編輯會根據當下的消費熱點，有針對性地在各大優質電商、品牌商等網站或者App 上搜尋相關優惠信息，並通過審核後在值得買網站及App 上發布。商家貢獻（BGC）： 商家主動貢獻的優惠信息和社區內容。經過多年的發展，值得買的網站及App 上積累了一群質量很高而且消費較為活躍的核心用戶群體，他們與電商、品牌商的核心用戶群體高度契合。因此，出於促銷活動推廣或者品牌宣傳的目的，電商、品牌商會主動尋求與值得買合作，在值得買的網站及App 上貢獻自身的優惠信息和社區內容。機器貢獻（MGC）：什麼值得買使用特定的算法程序，使系統直接發布優惠信息。3.4.1 嚴格的審核篩選標準
1）對於用戶貢獻（UGC）、編輯貢獻（PGC）、商家貢獻（BGC）
什麼值得買篩選及推送優惠信息和社區內容的方式是採用漏鬥式篩選。在內容貢獻者提報優惠信息或社區內容後，後臺系統會自動對於相關信息進行篩選，篩選步驟為：
a. 篩查優惠信息、社區內容及相關文案中是否含有違反法律法規或不宜使用的用詞，如有則自動刪除該條優惠信息、社區內容；
b. 通過後臺系統，對該優惠信息中所包含的商品價格、所屬商城、品牌、是否爆款、是否新品、促銷類型、配送方式、庫存數量、內容貢獻方特徵、是否時令熱點、該商品在什麼值得買的重複發布頻率、是否屬於某商城會員專享等信息進行判斷和篩選，如認為無明顯異常情況，則該條優惠信息會綜合上述因素的影響，被展示在發現頻道或者個人中心等；
c. 對於系統無法判斷的信息，運營部門相關編輯會進行人工審核，並決定信息是否發布以及發布的位置。對於系統通過判斷展現在發現頻道中的信息，相關編輯會綜合系統數據建議及歷史經驗判斷，對其進行提優，即展現在首頁、精選等用戶瀏覽量和關注度更高的位置；
d. 優惠信息發布後，發行人會對信息進行監控，根據後臺數據或者用戶的反饋等對相關信息進行處理，例如對商品已變價或者無庫存的信息進行標註等。
2）對於機器貢獻（MGC）
什麼值得買使用特定的算法程序，基於對國內外信譽度較高的電商商品價格的監控和什麼值得買平臺已發布的優惠信息商品價格，形成商品歷史價格曲線和歷史發布價格庫，在商品出現降價時進行性價比判斷。該程序會對商品的各類屬性進行判斷，比如根據賣家、品類、品牌等因素進行過濾，以保證所選商品的質量。
因此，什麼值得買展示的優惠信息絕大多數來自於京東、天貓、亞馬遜、國美、蘇寧等優質B2C 電商，以及耐克、戴森、華為等優質的品牌商。
通過以上高標準的審核篩選措施，什麼值得買很大程度上保證了平臺上信息的高質量、真實性和可靠性，有效降低消費者的篩選成本。
3.4.2 為消費者提供高效精準的推送，為商家提供優質的流量
1）對於用戶貢獻（UGC）、編輯貢獻（PGC）、商家貢獻（BGC）所提供的優惠信息和社區內容，在經過系統或者編輯審核後，會按照一下因素進行分類：
類別、品牌、商品、價格、用戶反饋、用戶習慣、優惠力度、商品品類是否符合當下潮流等
分類完成後，系統或編輯會根據消費者的相關信息，進行個性化推薦，分別展示在以下區域：
首頁-推薦、首頁-關注、好價專區、社區（多種頻道）、白菜專區、排行榜、新品、優惠券或者個人中心等不同位置。
2）對於機器貢獻（MGC）的優惠信息，程序經過審核，保證商品質量後，當商品折扣滿足發布標準時，系統根據價格曲線、歷史發布價格、商品基本信息等自動填充價格描述、賣家評分、商品評論等信息，並提交發布系統。通常在電商大促期間，MGC 會根據值得買運營需求，進行定向的擴量（比如提高特定電商的發布量）。
通過以上精細化的分類，什麼值得買為用戶提供了高效精準的個性化推送。
同時這也大大增強了用戶體驗，提高了轉化率，為商家提供了優質的流量。
3.4.3 積極的創作激勵機制
「社區」模塊作為什麼值得買的一級功能模塊，佔據著舉足輕重的位置。為了能夠促進內容生產者的持續活躍和優質內容貢獻，形成內容社區的正循環，什麼值得買的創作激勵機制採用了物質激勵和精神激勵雙結合的方式。
1）物質激勵
什麼值得買的物質激勵採用了常見的積分、金幣的方式，還有虛擬貨幣「碎銀子」。其中，金幣激勵為重點。
內容生產者提供的優惠信息如被採納為有效爆料，或者創作的原創內容通過審核發布至平臺，什麼值得買會向該用戶發放一定量的金幣，發放金幣的數量視優惠信息和社區內容的類型和質量而定。
什麼值得買也會不定期針對部分消費熱點發起鼓勵內容生產者貢獻優惠信息和創作社區內容的話題限時活動，活動期間會對有效的參與內容生產者進行特殊的金幣獎勵。
2018 年10月什麼值得買重磅推出了「創作者激勵計劃」，大幅度提升基礎獎勵，其中新增的動態獎勵機制會根據內容生產者發布優惠信息或原創好文的曝光量、電商點擊量等效果數據，並結合公司推測出這些優質內容可以帶來的收入，為內容生產者提供額外的金幣激勵。
內容生產者在獲得金幣後，可以兌換京東、亞馬遜等電商平臺的優惠券、禮品卡和實物禮品等。金幣的兌換比例為10:1，即10個金幣對應1元優惠券、禮品卡或實物禮品。
根據值得買與可比網站在兌換規則及兌換內容方面的綜合比較，值得買的金幣激勵規則具有動態獎勵，靈活性更強，獎勵上限更高，更能將用戶吸引至什麼值得買平臺。（表格中的發行人即為什麼值得買）
（數據來源：值得買招股書）
2）精神激勵
什麼值得買為消費者和內容生產者提供了多種多樣的交流互動渠道，包括點值、點不值、點讚、收藏、評論、回複評論、打賞、關注、分享等多種互動交流方式。和現實生活中的邏輯一樣，任何人都需要和別人溝通；作為內容生產者，更是渴望與人互動討論，渴望得到別人的鼓勵與認可。得到了精神上的鼓勵，才有更多創作的動力。
同時什麼值得買還上線了「認證」系統，為優秀的內容創作者提供「達人認證」，幫助他們成為平臺KOL，從而獲得更多消費者的關注與認可，從精神層面去激勵廣大用戶參與到內容創作中來。
3.4.4 為商家提供多種廣告展示方式
什麼值得買基於所擁有的龐大且高質量的用戶群體，為廣告主提供廣告展示位，幫助電商、品牌商等獲取用戶、擴大品牌影響力。
什麼值得買對廣告主資質審核、廣告發布審核、檔案管理等各項要求進行了較為詳細的規定，為廣告主提供了一個長期、誠信和安全的廣告平臺。
什麼值得買提供的廣告展示方式有：
Banner廣告、公告、插屏廣告、啟動頁廣告、信息流廣告、私信通知廣告
什麼值得買已與京東、蘇寧易購、1號店、國美在線、中糧我買網、唯品會和6PM等國內外知名電商在內的約470家優質廣告主建立了合作關係。
廣告主可通過什麼值得買平臺有效地將廣告信息推送至目標受眾，從而精確地實現廣告營銷目標。
四、商業價值分析什麼值得買集導購、媒體、工具、社區屬性於一體，以高質量的消費類內容向用戶介紹高性價比、好口碑的商品及服務，為消費者提供高效、精準、中立、專業的消費決策支持。同時，什麼值得買也是電商、品牌商等獲取用戶、擴大品牌影響力的重要渠道。
其核心業務如下：
持續產出優質社區內容和商品優惠信息，幫助消費者進行高效消費決策，將消費者導流至商家官網，根據消費者實際完成交易金額，按比例向商家收取導購佣金。向商家提供廣告展示位等營銷服務，並收取廣告展示費。以下筆者主要對什麼值得買的導購佣金業務進行分析。判斷一個業務是否能良性發展的重要指標便是營收，在此我們借鑑電商最常用的數據指標GMV來分析什麼值得買的導購佣金核心業務是否健康。
GMV=用戶數*轉化率*客單價。用戶數、轉化率、客單價任何一個指標的提升都會對整體營收的增長產生正向影響。所以接下來筆者將重點分析什麼值得買是通過哪些手段提升這三個關鍵指標的。
4.1 提昇平臺用戶數要想實現收入的持續增長，源源不斷的註冊新用戶是最基礎的保障，那什麼值得買是如何拉新的呢？
在用戶開發方面，什麼值得買主要通過市場品牌推廣獲客、口碑傳播獲客、新用戶引導和激勵策略三種方法，主要路徑是通過確定種子用戶和目標市場的定位和選擇，深入研究目標用戶群體特徵，從而制定精準的市場營銷策略。
4.1.1 市場品牌推廣
什麼值得買將品牌廣告和創意內容策劃通過精準廣告投放和有效公關傳播的方式覆蓋到目標用戶，從而實現與用戶潛在需求產生共鳴並使用戶認同品牌價值觀的目標。大規模的廣告投入如：
微信公眾號、聯通沃商店、銀聯支付成功頁面、高鐵火車票、機場雜誌、加油站易拉寶等投放二維碼廣告。通過各主流安卓手機應用商店進行推廣。通過國內各主要搜尋引擎，採用關鍵詞競價的方式進行搜尋引擎推廣，如百度、360搜索、搜狗搜索、Bing搜索等。4.1.2 用戶口碑傳播
對於電商導購產品來說，口碑在拉新方面起到非常關鍵的作用，因為電商導購產品用於幫助消費者進行購物決策，取得用戶的信任至關重要。這時候產品的用戶維護變得異常重要。
1）了解用戶並洞悉用戶訴求
什麼值得買通過每日監測用戶行為數據，及時發現用戶問題和動態變化，對平臺的個性化推薦提供數據支持，對不同層級不同需求的用戶設計精準營銷服務方案，從而也在掌握用戶動態的同時對平臺運營起到了支撐作用。
2）建立完善的用戶服務體系
什麼值得買充分利用在線即時溝通、留言反饋、用戶群溝通等多種主流客服方式，保持與用戶的密切聯繫，及時接收用戶的反饋問題，以完善用戶體驗和滿意度，同時提昇平臺信譽度和用戶忠誠度。
3）通過社群與活動維繫用戶關係
用戶關懷是用戶運營的特色，也是用戶維護工作的重中之重。什麼值得買主要通過以下途徑進行：
制定了一系列常態化用戶福利機制，如值友福利專區、值友專享優惠。定時定期策劃各種用戶回饋活動，例如年中/年終回饋專題活動、面向用戶的大型年度線下活動「值友節」等。4.1.3 新用戶引導和激勵策略
什麼值得買制定了新人引導策略，以提升新用戶體驗為目的，引導新用戶了解網站主要功能，促進用戶與站內內容進行互動，如對文章進行評論、收藏、關注等操作，主要以新用戶任務的形式進行獎勵，提升用戶參與度，培養長期訪問的習慣。
什麼值得買並不強制要求用戶進行註冊。消費者瀏覽並平臺提供的優惠信息或社區內容後，可通過優惠信息或社區內容頁面中的商品或服務連結跳轉進入商家的網站，並使用在商家網站的用戶名和密碼下單購買。此舉進一步提升新用戶的用戶體驗，增加用戶對於平臺的信任，促進拉新。
鼓勵老用戶通過邀請碼進行拉新推廣，用戶可以通過下載App並登錄後在個人中心輸入邀請碼領取獎勵。老用戶可獲得30金幣，新用戶可獲得鼓勵卡1張，用於兌換禮品。通過該種「先註冊+後激活」的推廣方式，什麼值得買可有效獲取大量註冊用戶。
4.2 提升轉化率什麼值得買擁有「好價」、「社區」（好文、好物）兩大版塊的優質社區內容，可以充分滿足消費者閒逛的需求，激發消費者的購物慾望。當消費者產生購物傾向時，可以進一步通過搜索、分類查找等功能進行商品和服務的比較，明確需求。當消費者收到商品或者獲取服務後，可以作為內容生產者在社區分享購物經驗、曬單，以及與其他消費者交流互動，正循環幫助其他消費者進行消費據側。因此，什麼值得買為用戶構建了一條完整、豐富的消費路徑。
4.2.1 保障平臺信息的真實性、可靠性
以平臺信息的極高的真實性和可靠性來獲取用戶信任，從而有效的保障轉化率，是什麼值得買一直堅持的做法。在這方面，什麼值得買主要通過制定嚴格的審核篩選機制來進行，具體可瀏覽本文的「3.4.1 嚴格的審核篩選標準」，此處將不再贅述。
4.2.2 保障平臺信息的高質量
持續產出高質量的平臺信息，對於平臺轉化率和復購率的提升至關重要，復購率的提升同時也能帶動客單價的提升。在這方面，什麼值得買主要通過以下方法進行：
在用戶貢獻（UGC）方面，什麼值得買制定積極的創作激勵機制，促進內容生產者的持續活躍和內容貢獻，形成社區的正循環。（此部分可閱讀本文的「3.4.3 積極的創作激勵機制，此處將不再贅述）在編輯貢獻（PGC）方面，編輯貢獻主要發揮彌補用戶貢獻及商家貢獻無法覆蓋的品類或者商城，以及發掘新奇特商品的作用。此舉在保證了平臺信息高質量的前提下，進一步完善什麼值得買平臺的商品覆蓋面，滿足了特定用戶的需求。在商家貢獻（BGC）方面，什麼值得買主動與各大電商、品牌商建立長期的合作關係，吸引優質商家貢獻信息，同時逐漸提升商家貢獻的比例。相比用戶和編輯貢獻，商家主動貢獻的信息更加及時，優質商家所貢獻的信息也具備很高的質量。4.2.3 完善的用戶成長體系
什麼值得買在了解用戶的基礎上，為用戶量身設計並搭建了一套完善、獨特的用戶成長體系，以促進用戶持續活躍和內容貢獻，形成用戶自驅動的社區生態。具體措施如下：
用戶成長體系包含積分、經驗、金幣、威望、等級五部分，結合籤到、任務等熱門功能，將用戶權益最大化。以能兌換禮品卡和優惠券的金幣、積分為主要的創作激勵機制，同時不定期上線針對部分消費熱點的活動，進行特殊的金幣獎勵。（此部分內容可閱讀本文的「3.4.3 積極的創作激勵機制」，此處將不再贅敘）積分、經驗、金幣、威望獲取和消耗規則如下：
可以看出，什麼值得買通過多種途徑活躍用戶，同時用戶提交違規爆料信息時，會減掉一定的經驗和積分，以規範用戶的行為。
基於以上措施，什麼值得買對用戶進行分層，根據貢獻度、活躍度、訪問頻率等維度設定不同的運營策略，通過簡訊、郵件、推送及站內信對用戶進行精細化運營，從而提高轉化率。
4.2.4 優質的用戶頁面設計
優質的用戶頁面設計能夠快速幫助消費者決策，引導消費者產生購買的意願。下面，本文將簡單描述什麼值得買App是如何進行用戶頁面設計。
1）商品列表頁
幫助消費者快速決策的因素有：價格、外觀、人氣三大要素。而什麼值得買同樣具備三大要素，同時結合產品特色，增加「值」和標籤項，來進一步引導消費者的消費決策。以其中「值」強化了商品的價格和人氣屬性，標籤項強化了價格屬性。
2）商品詳情頁
消費者在商品列表頁選擇感興趣的商品後，進入商品詳情頁，商詳頁是消費者的消費體驗感頁面，設計的好壞極對消費者的購買行為產生直接的影響。
標題標籤、內容生產者標籤、商品來源，建立消費保障。商品標籤、「值」的比例、優惠券信息、價格，展示商品划算性。「值」的比例、收藏、評論區，營造人氣口碑氣氛。通過以上的頁面設計方法，增加消費者的信任，提升消費者購買意願，幫助和加速消費者的消費決策。4.3 提升客單價客單價受到兩個因素的影響：單次購買金額以及購買頻次。因此，同時提升單次購買金額和購買頻次能將客單價有效最大化。接下來，本文將舉例說明什麼值得買是如何提升客單價。
4.3.1 優質的社區內容
優質社區內容的持續產出能夠不斷提升復購率。而制定積極的創作激勵機制和保障平臺信息的高質量對優質社區內容的持續產出至關重要（此部分可瀏覽本文的「4.2.2 保障平臺信息的高質量」，此處將不再贅述）。
4.3.2 高價優質商品
什麼值得買經過多年的社區運營，產出大量優質的社區內容，積累了大量忠實用戶。用戶對於社區內的高價優質產品接受程度較高。同時，什麼值得買通過「排行榜」、「優惠日曆」、「海淘」、「新品」等模塊，增加高價優質商品的曝光度，從而提高單次購買金額。
4.3.3 滿折、滿減等組合優惠券信息
通過展示滿折、滿減的優惠券組合，突出划算氛圍。通過折扣、讓利等形式引導消費者從買單一商品多買多件商品，提升消費者額外購買的意願，購買完還覺得划算，同時還提升了單次購買金額和復購率。
4.3.4 活動促銷
對於大型電商和品牌商客戶，什麼值得買會專門運營人員對接，為其策劃優惠活動、促銷專題、節點活動、廣告投放及推廣文章等促銷方式。通過各種商品促銷活動，引導用戶購買更多商品，提高單次購買金額和復購率。
4.3.5 推薦關聯商品
通過大數據挖掘技術推薦相關性產品，推薦更多消費者感興趣的商品，引導消費者進行多次購買，提高復購率。
五、產品迭代分析為了深入分析什麼值得買的版本迭代節奏，探究產品迭代邏輯，筆者對什麼值得買從V2.0官方版本上線到V9.7的所有核心版本迭代整理如下：
根據上圖，我們把什麼值得買分為三個階段分析：
第一階段：產品冷啟動，完善基礎功能2012年10月，什麼值得買官方App正式上線。
在2014年10月之前，V2.0 — V4.3版本，為什麼值得買移動端的冷啟動階段，這個階段的主要目標是探索並驗證用戶需求，打磨用戶體驗，同時為團隊積累移動端產品開發經驗。主要任務是把網頁端已有基礎功能、用戶常用功能，通過移動端來實現，所有功能偏工具性質，比如「發現頻道」、「曬物廣場」、「個人中心」、「我要爆料」、「收藏」和「分享」等功能。
同時，依託於什麼值得買網頁端的用戶優勢，移動端上線「籤到」功能，吸引用戶體驗和使用，逐漸積累用戶數。
經過長達兩年的耐心打磨，什麼值得買移動端積累了一大批用戶，為下一步的大發展打下堅實的基礎。
從2014年10月到2017年4月，版本從V5.0到V7.8，是什麼值得買的快速成長期，擴大用戶量成為產品迭代的重點。
此階段什麼值得買移動端共經歷三個大版本更新，每個大版本均針對產品UI設計進行了大改進，大大增強了用戶體驗，包括現在還在應用的「底部導航」、「下滑刷新」等。
為滿足用戶日益增長的需求，什麼值得買不斷向新的產品形態、新的內容形式探索，擴大商品覆蓋面和內容多樣性，推出大量新頻道、新模塊，如：「資訊頻道」、「眾測頻道」、「原創頻道」、「商品百科」、「閒值」和「話題」等等。同時，個性化推薦也在此階段上線。
在2016年1月什麼值得買完成了1億人民幣的A輪融資後，什麼值得買整合眾多頻道和模塊，如今形成「好物」+「好文」+「好物」三大核心板塊，進一步將用戶操作化繁為簡，逐漸形成以內容為核心的競爭壁壘。
同時，什麼值得買於2016年開始提供網際網路效果營銷平臺服務，連接高質量的電商、品牌商等廣告主，擴充了業務渠道，進一步為平臺商品品質提供保障。
經過這一階段的打磨與發展，什麼值得買積累了大量的優質內容和一大批忠實且高質量用戶，逐漸奠定了內容類電商導購平臺的頭部位置。
2017年5月至今，版本從V8.0 — V9.7，什麼值得買進入成熟期，在產品層面不斷優化原有功能，包括整合「好文」、「好物」形成「社區」，進一步提升用戶體驗和用戶活躍。
同時，進一步擴展內容場景，如根據當時段視頻的興起，推出「音視頻」頻道和「值播間」，以不斷的滿足用戶進化的需求。
在這一階段，什麼值得買也明顯加快了運營節奏。進一步與電商、品牌商合作，根據時下電商熱點，持續推出大量電商促銷活動，如「雙11」、「618」、「雙12」、「女神節」和「年貨節」等多維度活動。
同時在V9.0大版本重磅推出了「創作者激勵計劃」，大幅度升級創作獎勵機制，加入動態獎勵，提升內容生產者生產更多優質社區內容的信心和積極性；推出「認證」系統，幫助更多優質內容生產者變成KOL，獲得更多關注；同時，什麼值得買進一步推出大量的創作話題限時活動，如「一枚果粉的修養」、「我眼中的時尚品質文具」等等覆蓋大量優質商品的活動。什麼值得買通過推出一系列的重磅活動，為廣大用戶帶來的豐富且高質量的社區內容，極大提升了用戶口碑和用戶體驗，促進持續拉新，讓平臺產生正循環，社區持續活躍至今。
整體來看，什麼值得買移動端在前期重點打磨產品，並不著急推廣，依託網頁端的用戶優勢，積累了大量的優質用戶，贏得了不錯的口碑。
當用戶體驗趨於穩定後，什麼值得買抓緊時機進入快速成長期，不斷擴展社區內容場景，進行大規模的拉新。
當用戶數達到一定規模後，什麼值得買便進入了成熟期。為了進一步提升用戶數，一方面不斷加快運營節奏，另一方面繼續擴展社區內容場景。這就什麼值得買的整體迭代步驟。
六、產品結構分析在迭代分析中我們分析了什麼值得買的產品功能的迭代過程，接下來我們看一下這些功能分別滿足了用戶的什麼需求，以及在整個移動端中是怎麼分布的。這主要通過產品結構進行分析，下圖為什麼值得買9.7版本的產品結構腦圖：
為了更好的分析，通過對什麼值得買的產品結構按照場景、需求和功能進行重新梳理，得到下面的表格：
整體分析
什麼值得買的主要目標用戶是消費者和內容生產者，很多用戶在什麼值得買中都同時兼顧著兩種角色。
消費者在使用什麼值得買時，會存在兩種場景：
消費者在沒有明確購物需求前，通過什麼值得買平臺瀏覽時下的優惠信息和潮流資訊，平臺滿足消費者「逛」的需求，消費者在「逛」的過程中發現自身需求點。消費者在明確了購物需求後，通過什麼值得買平臺針對性地瀏覽目標商品的相關信息，平臺幫助消費者進行消費決策。內容生產者在使用什麼值得買時，存在一種場景：內容生產者想要分享優質內容時，通過什麼值得買平臺編寫優惠信息、文章等，分享給更多的用戶，並與用戶交流心得。
1）消費者在沒有明確購物需求前，消費者不知道自己需要或者想要購買什麼商品，什麼值得買為消費者提供了大量的優惠信息和社區內容資訊，這些內容分布在各大模塊頻道中，如好價卡片、社區卡片、優惠券模塊、排行榜模塊、精選話題模塊、百科模塊和白菜專區模塊等，包含了時下各種商品的優惠信息、各大電商/品牌商的促銷活動、社區達人分享的產品測評/使用體驗/購物攻略/生活分享等等優質內容，滿足了消費者「逛」的需求。消費者在瀏覽的過程中，被商品極大的優惠力度、評論區網友們的使用感受、社區達人寫的各種優質文章等內容所吸引，從而逐漸在「逛」的過程中產生購物需求。
2）消費者在明確了購物需求後，面對海量的商品信息無所適從，難以做出購物決策，這時候就需要什麼值得買平臺輔助消費者進行購物決策。消費者通過什麼值得買平臺，對目標商品進行針對性地搜索瀏覽，同樣通過搜索模塊、好價卡片、優惠券模塊、好文模塊等，橫向對比同一產品在不同電商平臺、不同品牌商下，價格和質量的異同。同時為了進一步驗證，通過曬物模塊、社區卡片和用戶評論，了解網友們的更為真實的使用感受，從而做出最優的購物決策。
3）內容生產者對於商品的使用感受有自己的想法，希望把優惠信息、好的事物、品質生活都分享出來，讓大家看到自己真實的使用感受，並渴望與用戶產生交流互動。什麼值得買為內容生產者提供了平臺和工具，通過爆好價模塊爆料商品優惠信息，通過寫文章模塊、曬物模塊撰寫優質的產品測評、使用體驗、購物攻略和生活分享等社區內容，通過評論區與網友進行交流互動。同時，什麼值得買對於所有內容生產者提供積極的獎勵機制，對於高質量的內容生產者提供達人認證。
從以上分析可以發現，什麼值得買的功能設計可以很好的滿足包括消費者和內容生產者在內三個場景下的需求，形成了內容社區生態的正循環發展，可以算是一款設計比較優秀的產品了。
七、運營分析所謂「產品負責生孩子，運營負責養孩子」，產品和運營在工作上的關係是非常緊密的。那什麼值得買是如何推廣，從而成長為如今內容類電商導購頭部產品的呢？
筆者對什麼值得買成立至今，主要的運營活動梳理如下，主要分為三類：
（因為無法獲取到運營活動的詳細數據，沒法進行分析，所以僅簡單羅列並分類，供大家參考）
方式一：跨界合作2016年9月24日， 考拉海購攜手什麼值得買正式開啟 「走進網易考拉海購——直播見證全球正品」活動， 全程直播鑑證考拉海購的運營、倉配等多個環節2017年05月10日，Visa與什麼值得買攜手啟動「淘金V計劃」，深拓海淘市場2017年6月12日，什麼值得買 攜手 中國交通廣播FM99.6 上線 音頻《什麼值得買》2.02017年1月11日，京東聯手什麼值得買推出「京東超級秒殺日」活動，為消費者帶來一場品質好貨的優質購物盛宴2017年12月21日，什麼值得買宣布與中免集團開展戰略合作，共同開拓免稅品導購業務。2018年4月3日，上海鐵路局推出什麼值得買首批紀念車票，試水高鐵票市場化2018年8月3日，什麼值得買與新浪遊戲達成長期戰略合作夥伴關係，為玩家推薦和提供優質內容的綜合性娛樂體驗。2019年6月18日，什麼值得買與人民日報文化傳媒達成戰略合作，以優質流量為文創產業賦能2020年1月6日，中企動力攜手什麼值得買達成戰略合作, 共推企業數位化2014年6月30日，什麼值得買與多個品牌合作開展「萬人大試用」活動，讓廣大用戶參與評測。方式二：助力公益2017年9月，什麼值得買援建沐川縣武聖鄉、沐川縣鳳村鄉公路2019年12月16日，「什麼值得買」攜手中華社會救助基金會「愛心衣櫥」基金，向古藺縣農村基層小學獻愛心2020年1月25日，什麼值得買上線「守望相助防疫專題」，並向抗疫第一線捐贈醫用口罩。方式三：線下回饋2016年5月21日，什麼值得買舉辦首屆「值友節」，面向廣大值友的大型年度回饋活動2017年5月20日，什麼值得買舉辦第二屆「值友節」，面向廣大值友的大型年度回饋活動2018年6月16日，什麼值得買舉辦線下活動「值場學院」，讓用戶在互動中體驗品質生活的即視感。八、總結通過對通過對電商導購行業以及什麼值得買的整體分析，我們可以得出以下幾個結論：
1）在政策、經濟、社會文化、技術等因素的共同作用下，推動了近幾年電商導購行業的大發展，並且在未來幾年將保持繁榮，市場規模仍將持續增長。
2）這行業中，什麼值得買屬於內容類電商導購的頭部玩家，用戶量遙遙領先，用戶粘性最強，次月留存率高達47%，有很強的的行業影響力，屬於第一梯隊；識貨、堆糖作為行業的重要玩家，屬於第二梯隊；作為社區電商的佼佼者小紅書，其社區運營經驗也很值得借鑑。
3）在內容類電商導購行業中，主要有四個參與方：消費者、內容生產者、商家（電商、品牌商）、平臺，什麼值得買想要實現快速成長和長遠的發展，必須同時滿足消費者的需求、內容生產者的訴求和商家的利益追求，這樣才能持續的產生用戶價值。
4）什麼值得買的核心業務是「好價」+「社區」+「廣告」。要想維持營收的正向增長，首先，什麼值得買必須對優惠信息和社區內容保持其嚴格的審核篩選標準，保證平臺信息的真實性和可靠性；同時，持續保持和改進其創作激勵機制，使優惠信息和優質內容社區保持正循環發展，此乃轉化率和客單價提升的核心；其次，什麼值得買通過不斷提升用戶體驗，持續拉新，讓用戶自發的幫助其口碑傳播，以提昇平臺用戶數。
5）整體來看，什麼值得買從成立至今的發展共分為三個階段，並且節奏感把握的特別好。先重點打磨產品，提升用戶體驗，然後不斷拓展社區內容場景，等整個平臺用戶數和用戶質量達到一個相對穩定的水平之後，加快運營節奏，開啟大量的運營活動。
6）什麼值得買的目標用戶是消費者和內容生產者，所以所有功能設計都是圍繞滿足兩者的需求進行。消費者使用平臺的場景有兩種，分別是沒有明確購物需求、有明確購物需求；而內容生產者使用平臺的場景是分享優惠信息和社區內容。通過對什麼值得買的功能進行梳理，可以發現，消費者和內容生產者的絕大多數需求都能得到很好的滿足。好的用戶體驗才是一個產品的生命力。
7）什麼值得買SWOT分析
a. 優勢（Strength）
什麼值得買創辦至今，已經沉澱了大量的優質社區內容。同時，什麼值得買憑藉著高性價比商品、高質量社區內容，已逐漸在用戶中形成值得信賴的良好口碑，也已經獲得了眾多電商、品牌商的認可。平臺上所擁有的龐大且高質量的用戶群體，以及領先的用戶忠誠度、活躍度和互動性已經成為什麼值得買的核心競爭優勢。
b. 劣勢（Weakness）
什麼值得買覆蓋的品類、場景齊全，用戶界面信息也非常豐富，但這也導致了消費者篩選信息的時間成本有所增加，面對過多的信息也無從下手。分析產品迭代過程可以知道，什麼值得買也不斷地將內容進行整合優化，提升用戶體驗。所以，在內容整理優化這方面的短板也一直存在。
c. 機會（Opportunity）
隨著短視頻、直播帶貨的持續火熱，越來越多的用戶選擇使用視頻的方式去接收信息。而什麼值得買也推出過音視頻頻道和「值播間」，但如今展示信息的主要方式仍然是「圖片+文字」，所以音視頻仍然是什麼值得買擴充內容場景的機會所在。
d. 挑戰（Threath）
導購佣金作為什麼值得買的主要收入來源之一，商家的導購佣金政策的變動將會對什麼值得買的營收造成比較大的影響，這也對什麼值得買的抗風險能力提出挑戰。
由於電商導購行業發展潛力巨大，吸引了眾多資金進入該行業，行業競爭者不斷湧入，其中不乏經營模式完全模仿什麼值得買的跟隨者，更多市場競爭者的加入將使得對用戶流量的爭奪更為激烈。同時由於用戶選擇的增多，什麼值得買獲取並留住用戶的難度增加，也對什麼值得買的產品創新、運營管理、技術研發等各方面都提出了更高的要求。
以上，是筆者本著熟悉行業的目的做的分析報告，所以並沒有針對產品的優化方向給出建議，希望對大家有所幫助。限於個人能力，肯定有分析不到位的地方，歡迎大佬拍磚，感謝。
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