最近關於上海迪士尼的新聞很多,主要是因為不允許外帶食品所以被告了。當然,不允許外帶是否違法或者該不該允許這個自有法律來判斷,上海迪士尼到底做的對不對我也不知道。大多數人對上海迪士尼都有怨言,我估計是主要是因為上海迪士尼裡賣的東西實在太貴,服務態度比較差,所以體驗不太好。
關於的上海迪士尼回應:關於外帶食品與飲料的規定,與中國的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。
很多人因為這個認為東京迪士尼也不給外帶食物。
我要說明一下,東京迪士尼並非不給外帶食物。
東京迪士尼樂園是從2001年911事件以後為了對應恐怖襲擊所以開始檢查遊客隨身包的,此後一直保持到現在。
但是,東京迪士尼樂園不給外帶食物這其實純屬謠傳,東京迪士尼不給外帶進去的食物只有兩種:便當和薯片類的零食。便當是83年一開始就不讓帶進去,理由是會破壞夢幻國度的形象。
東京迪士尼樂園網站上的回答,便當不允許帶,但如果是因為受到食物限制,是可以用便當裝給自己準備的特別食品的(食物過敏等情況)。
這東西理論上是不能帶進迪士尼樂園的不給帶薯片則是因為孩子一邊吃薯片一邊在遊樂園裡玩會影響到他人,因為被多次投訴,所以現在也不允許。如果在入園的地方被開包發現了會被禁止。但是,如果你自己偷偷帶進去了,並且在遊樂園裡開吃,也從來沒有過工作人員制止的情況。
除此外的食物並不禁止,也就是說你帶了三明治、飯糰、烤串進東京迪士尼,也沒人管你。當然,大家看著你在東京迪士尼裡擼串估計會覺得奇怪。
而飲料的話,也有規定。
不給帶酒,不給帶玻璃瓶和易拉罐,主要是怕影響環境和危險,畢竟園裡孩子多。但保溫杯和塑料瓶的飲料是可以帶進去的,也就是說你真想喝酒把酒灌進保溫杯裡帶進去也不是不可以。
所以,說亞洲的迪士尼不給帶飲料和食品進入是不對的,應該說只有國內的迪士尼不給帶。至於為什麼,大家可以自己考慮。
但說實話,和東京迪士尼相比,上海迪士尼某些地方還真是一朵白蓮花。
當然,在準備寫內幕之前,我必須說明一下,這個責任並不能完全歸咎給迪士尼。也許很多人並不知道,東京迪士尼和美國迪士尼沒有股份關係,這是世界上唯一一個加盟形式的迪士尼,換句話說,東京迪士尼只是每年付給美國迪士尼公司一部分專利費,其他的收益完全是自己拿的。
東京迪士尼的股東公司名叫東洋樂園(Oriental Land Co., Ltd.)是日本京成電鐵的持股子公司,成立於1960年,由京成電鐵、三井不動產、朝日興業三家公司合資成立,剛開始只有三個社員(三個公司各派了一名社員),然後在這個基礎上拿地開設遊樂園,去和美國迪士尼談引入。幾年努力下來終於拿到了美國迪士尼的允許,以10%營業額的收入作為分成,籤訂了45年的合作契約,此外美國迪士尼什麼都不用做。從這點也能看出美國迪士尼當時並沒有對日本市場沒有多大重視,也沒想到若干年以後東京迪士尼能成為世界最賺錢的遊樂園,這也是美國迪士尼非常後悔的一件事。
1983年東京迪士尼樂園開業,短短8年即達到了來園1億人次,現在年入園人數超過3000w人,平均每天有將近10w人次來東京迪士尼遊玩,東洋樂園也於1996年上市,年商超過4000億日元,經營利益超過1000億日元,銷售額是自己母公司京成電鐵的2倍,利益是母公司的3倍,可以說是賺的盆滿缽滿。
但是又有幾個人知道,東洋樂園是如何賺到這麼多錢的呢?
首先,就是靠漲價。
1983年東京迪士尼開業時候的票價是3900日元,5年之後漲到了4200日元,1989年再次提價到4400日元。如果說是因為泡沫經濟導致物價上漲這個還可以理解,但90年以後日本泡沫經濟崩潰,票價居然還一路上漲就讓人很是費解了。
而且最近幾年頻頻提價,進入2010年以後提價四次。2014年因為冰雪女王的熱賣,迪士尼入園人數創了新高,也給了東京迪士尼提價的理由,連續三年提價。你看17年和18年沒提價?而且18年還有史以來第一次年票降價了?那是因為這兩年大阪環球影城樂園的入園人數超過了東京迪士尼,讓東京迪士尼有了危機感,否則東京迪士尼能一路漲給你看,愛來不來。
17年和18年,在漫威電影的推動下,大阪環球影城樂園遊客大幅度增加,終於甩掉了千年老二的帽子,超過東京迪士尼成為日本第一。2020年還將開始任天堂主題的區域,讓東京迪士尼感到了危機。不過大阪環球影城樂園的票也漲了,已經漲到8000日元一張票了。
這麼看來,好像除了漲價以外,東京迪士尼都很好呀?那東京迪士尼有什麼惡呢?
這個惡,就是無視員工的生活,在違勞動法的邊緣瘋狂試探。這也是為什麼東京迪士尼能這麼賺錢的主要原因。
2018年,在東京迪士尼樂園工作的2名女性向千葉法院提出訴訟,狀告東京迪士尼樂園違反勞動法,對員工進行高強度的演出和職業暴力,導致兩名工作人員有不同程度的身體損傷。1名28歲的女性工作兩年,每天要帶著30公斤的著裝在樂園裡工作,導致身體受傷,被認定屬於工傷。而另一位38歲的女性08年進入迪士尼,同樣也必須身穿沉重的玩偶裝束工作,不堪重負希望休息,被上司言語暴力,導致自己無法工作。
此案依然在審理中。
2018年的深入調查發現,迪士尼的2w多員工裡,有1w9千人是非正式僱傭,也就是拿著時給的小時工,佔全體員工的將近9成。而在迪士尼工作分5個等級,剛進去的新人時給是900日元,2個月以後升到1000日元,最高是1020,基本上到頂了。再上面兩個等級基本上沒人能升上去。而2018年東京最低時給是985日元,對此,東京迪士尼的解釋是我們在千葉,所以是按照千葉的時給算,而千葉最低時給是895日元。
這讓我想到我當年千葉出身的日本同事,和我抱怨為啥千葉的東西都算成東京的了?明明是千葉迪士尼樂園,明明是千葉成田機場。現在我可以和他說了,確實是千葉的,因為算工資是按千葉的時給算的。
而在2015年,千葉迪士尼樂園還發生了清掃人員由於工作失誤導致死亡的事件,媒體報導,居然這麼大的樂園清掃人員只有30人,工作人員嚴重不足。而且根據園內客流量的情況,即使你今天出勤了,也可以讓你待機,這種情況下只給你一半的收入。所以在迪士尼裡工作5年以上,已經晉升到4級5級的高級工作人員,一周出勤5天,年收入也不過250w日元,大部分的1,2,3級的工作人員年收只有200w日元以下。
很多來迪士尼打工的人都是懷著對夢幻國度的憧憬,沒想到千葉迪士尼真的利用他們的愛來發電,讓他們背著沉重的玩偶外衣,在孩子面前光鮮的歡笑,增加人流量,提高票價,為公司賺錢。而背後卻是壓榨人事費用,不管員工的生活,達到公司的最高利益。
福島文二郎,是東京迪士尼的第一期正社員,負責公司人事,面試官。居然還能寫出這麼一本書,來誇耀自己的成功。上海迪士尼開業時間還短,在我看來外帶食物,檢查包真不是大問題。如果有一天,也爆出和東京迪士尼一樣的惡,這才是真正的大問題。
當然,也許對於來玩的遊客來說,這不是他們關心的事情。