持續「圈粉」,《橫衝直撞20歲2》背後的鵝團「售後」如何升級?

導讀：火箭少女101出道兩年，《橫衝直撞20歲》作為其中一項「售後服務」，不僅是從粉絲到大眾的絕佳「圈粉」案例，更為整個行業的偶像團體升級迭代提供了一個參照性運營思路。

文 | 黎河

上海這座城市，對楊超越來說是她奮鬥的起點，也是她夢想開始的地方。

《橫衝直撞20歲》第二季春日篇的最後一站來到了上海。在街頭巷尾隨處可見的便利店裡，火箭少女101一邊吃著最常見的小食，一邊聊著出道前的種種回憶，仿佛回到了最開始打拼的時候。楊超越說，「便利店在快節奏的城市裡，可以讓很多匆忙趕著上下班的人吃飽，很方便。但在上海討生活的話壓力很大，相對於家鄉來說，它還是有一些距離感。」

從第一季在沙漠和森林裡「極致探險」，再到這一季回到最熟悉的成長環境中「回溯初心」，《橫衝直撞20歲》不僅讓粉絲們認識不一樣的火箭少女101，也讓更多觀眾從一個個女孩的青春中感受到了共情。春日篇的收官收穫了觀眾的高滿意度，在楊超越篇播出的第二天，#楊超越回應外界評價#即登上微博熱搜，網友紛紛試圖站在這位備受關注的女團成員的角度去感受她的喜怒哀樂，也抒發著對節目的評價和看法。

回到20歲以前，

去看見那些成長中的「橫衝直撞」

第二季的《橫衝直撞20歲》更像是一個前傳。

在李紫婷篇中，她們把20歲的時針又往前撥了一點，少女們為了替李紫婷彌補童年沒有時間盡情玩耍的遺憾，集體穿上校服，穿越回15歲。當她們一起吃著泰國的街邊小吃、為李紫婷補辦畢業派對、一起去遊樂園感受最瘋狂的冒險，時光仿佛真的倒回了一般。

通過對成長路徑的回溯，節目嘗試發現火箭少女101如今性格等形成的原因，也更立體更全面地展現少女們的形象。

「青春」與「成長」話題是這檔團綜的核心，如果說出道後的成長是更為主動的選擇，那麼出道前的成長則是在各自環境下的堅持。「之前一直在想找工作，沒有太多心情去留意身邊的一些東西。我覺得上海的大部分美好在我所不能觸及的地方。」楊超越在開篇便坦誠了上海之於自己的意義——鄉野女孩踏入繁華都市，夢想從這裡開始，而這裡既充滿了她過往的遺憾，又有著對未來美好的堅持與期盼。

《橫衝直撞20歲》兩季各有側重，但第二季春日篇的創新也在於能夠把對「成長」的探討進行時空上的擴展。

在黃浦江的遊輪上，火箭少女101的其他成員紛紛給楊超越準備了禮物，其中畫筆、泡泡機和芭比娃娃成為她的心頭愛，「那三件東西象徵著童真、童年，只有小孩才可以肆無忌憚做自己想做的事情，不管對錯。」

在回溯成長中重新認識自己，《橫衝直撞20歲》通過少女們一同完成與成長有關的三件小事，讓她們加深了對彼此的認識。不管是Sunnee的「讓媽媽為姐妹們編辮子」，李紫婷的「補辦畢業派對」，吳宣儀的「童年時稱霸遊戲廳」，還是徐夢潔的「想陪媽媽跳一次廣場舞」，亦或是楊超越的「在深山中逃離24小時」，這些成長印記都能讓粉絲和觀眾看到另一個不同於舞臺上的她們。

真實多元的女團形象，

與被挖掘的獨立寶藏

「其實根建，他不是我的親爸爸。」徐夢潔篇的最後，火箭少女101體驗了經營一日炸串店，在忙碌了一整天后，徐夢潔突然想要鄭重地對著鏡頭表示感謝，「他是我的叔叔，就是感謝他沒有放棄我媽跟我，所以才有現在這個家庭，才有現在的我，跟現在生活的樣子。」

成長過往對每個人而言，大多時候都是一種隱秘的存在。通過這個角度看過去，每個人最真實的，甚至以往從未透露過的一面都得以展現。

如果是《創造101》的忠實粉絲，一定記得在遊輪上，徐夢潔大聲地喊出自己的夢想，「我要繼續追求自己喜歡的事情，我不要再回去串雞爪，重要的是不想讓你們再串雞爪了。」徐夢潔篇的大部分內容都在這個讓人印象深刻的炸串店展開，觀眾們不僅再一次認識了那個「雞爪女孩」背後的真實生活，更了解了這些家庭經歷過的幸福與辛酸。

《橫衝直撞20歲》第二季圍繞單人而展開的成長故事，讓每一期都有一個主角、一個主題，這也告別了團綜節目裡面可能出現部分成員鏡頭少，或大家容易千篇一律等問題。

第一季是對外探索，第二季是向內回溯，《橫衝直撞20歲》從多個維度直面每一個少女的成長。不管是第一季裡以積極的態度一步步克服特殊環境裡的困難、加強團隊的合作；還是第二季中對自我成長以及家庭、社會、人物等的觀照，都讓火箭少女101這個團體的形象更為豐富多元。

當初火箭少女101成團時萬眾矚目，但也有很多人抱著好奇的心態看她們如何重新定義「中國女團」。經過近兩年的歷練，《橫衝直撞20歲》仿佛成了檢驗她們的一個重要窗口。但幸運的是，火箭少女101這個團體之所以獨特，也在於它不是模子裡倒出來的，形象也不是設計出來的，在過去兩年不斷為用戶提供「售後」的日子裡，綜藝、演藝、公益等領域，每個成員都在適合自己的位置得到了最大程度的經驗提升，而不是一個只會唱跳表演的偶像組合。

除了友誼更加深厚，或展現個性，或保持可愛，通過節目，每個人都有獨立而鮮明的人格，她們是被發現、被挖掘的寶藏，而不是被塑造出來的娛樂工業產物。

在春日篇的最後，火箭少女101的成員們圍坐一起，想像對方十年後的場景，有的會幸福地成家，有的會擁有多個副業，有的會成為中國最炙手可熱的歌手、演員或者主持人。楊超越說，「現在我已經像堆塔一樣，堆了這麼多了。如果我沒有親手將它推倒，那麼我這個塔可能會按照軌跡，一步一步往上堆疊。」

如何做好偶像團體「售後」？

讓粉絲滿足，讓大眾共情

「很高興認識你。」對於大多數人來說，這句話通常是第一次見面時說的。

但在火箭少女101限定期滿之際，這句話，既像是鄭重地說一聲再見，也像是對未來共同的美好期盼。

在目前的娛樂環境中，大部分其他團綜節目多聚焦於偶像團體的日常生活，或者任務式的行進。《橫衝直撞20歲》獨特的地方在於它一方面最大程度地滿足了粉絲對這個偶像團體的各種想像，從個人到群體，再從舞臺到日常生活，還有從青春夢想到成長環境等，這一屆的粉絲是幸福的。

在夜晚的海邊，孟美岐對吳宣儀說道，「我們認識七年了，她是我在這個圈子裡認識時間最長的一個朋友，來來回回走了太多人，從頭到尾留到最後的只有我們兩個人。」那些不為人知的故事緩緩道來的瞬間，也讓「很高興認識你」這個主題有了更深刻的詮釋，一起同甘共苦的這些年，她們用堅持和樂觀感染著對方，那個深情的擁抱便是最好的答案。

而面對楊超越從節目中出道，再到如今經歷的各種壓力，也只有身邊人才能最真切地感受到，紫寧說，「她是真的想掏出自己的真心，來回饋給自己粉絲的那一瞬間，我一下就哭了。我很羨慕她身上的那一股真實、灑脫和率真。但同時又很心疼她頂著那麼大的壓力。」

「很高興認識你」這句話不僅是團隊成員對彼此成長的回溯，更是粉絲們重新了解這個團體的動態過程。

在豆瓣上有粉絲表示，「感動的淚水摻雜著哈哈大笑，這一季她們都把自己完完全全的敞向了對方，走進了彼此的內心。作為女孩我羨慕她們之間的感情，作為粉絲我忍不住想大喊一句『火少是真的』。」

另一方面，節目以大眾綜藝的視角在完成一檔團綜，滿足和引領用戶的內在需求，讓更多觀眾通過這檔節目被火箭少女101圈粉——這恰恰也符合粉絲希望自己所喜愛的偶像被更多人知曉的期待。有網友看過節目就忍不住評論說，「真的蠻好看的，我根本不是她們誰的粉絲，但是感覺女孩子在一起玩玩鬧鬧就是很美好，很好笑也很好哭。」

從粉絲和網友的評價中我們不難看到，《橫衝直撞20歲》是以一檔團綜的姿態去參與平臺偶像團體「售後」的節目，它不讓粉絲增量停留在如專輯、演唱會等常規女團的運營中，更絕不滿足於大眾關注度的最高點停留在「成團之夜」，而是通過見證團體的共同進步，深挖成員的個性側重，呈現一個更加立體式的火箭少女101，並將其放在持續「圈粉」的路上。

《橫衝直撞20歲》從第一季到第二季的升級變化，便是騰訊視頻平臺在偶像團體「售後」這條路上對行業的一次優秀示範。

雖然《橫衝直撞20歲》是一檔團綜節目，但它已然不只是偶像團體與粉絲的關係，而是通過一些更共情的內容，在更廣闊的大眾範圍內激發討論、產生影響。

這種基於用戶興趣，但又不限於用戶需求，不斷創造新體驗和新感受的節目，才是做好偶像團體「售後」服務的關鍵。