Q1：我直通車點擊轉化率有13%，為啥我流量縱橫裡面顯示我直通車下單轉化率只有5%，是否有影響搜索呢？這兩個轉化率有啥不同？
A：
1、直通車和生意參謀統計數據的維度不同，統計邏輯不同，要看推廣的效果以直通車後臺數據為準，不會影響搜索；
2、點擊轉化是點擊之後的轉化率，生意參謀轉化率是訪客轉化。
Q2：現在聚划算單品團要求設拍下是日銷的85折，活動開始第一天就開始掉搜索，活動完慢慢搜索開始恢復上漲，現在是上一次掉一次。我想問一下，是因為85折導致客單價變低的原因，導致uv價值也跟著低了？還是因為其它呢？
A：
1、具體分析一下掉的是什麼關鍵詞的搜索，看下競品和市場大盤的有沒有下滑；
2、這個和活動沒有直接的關係，流量下降和營銷有關，比如近期大活動多，同樣活動競品優惠力度大或者是缺少對消費者的關懷，轉化不如競品或者商品品質等綜合都會影響到的，活動折扣不會直接去影響整體的流量。
Q3：我們剛剛開通了銷量明星，裡面的地域報表為什麼是沒有的？
A：
1、查看市級別地域報表需要申請開通才可以查看；
2、申請條件為：近半年（不含當月）消耗達到15萬且上個自然月消耗達到5萬。建議登陸直通車主帳號諮詢，萬象會幫你判斷能不能開通。
Q4：淘寶店鋪首頁頂部直播回放設置，怎麼設置成自己想要放的直播呢？
A：
1、直播回放記錄，主播可以通過【淘寶主播APP】-【我的】-【我的直播】中查看自己的回放記錄（但是無法觀看回放視頻），回放視頻，建議通過直播中控臺-我的直播-回放，中查看，粉絲可以通過【手機淘寶】-【淘寶直播】-【我的關注】中進行查看；
2、手機端不需要設置的到首頁，手機首頁是自動的。店鋪首頁直播模塊升級通知複製到瀏覽器打開查看：
https://www.yuque.com/tbzb/help/fz91sk
Q5：超級推薦有點擊，沒有轉化是什麼問題呢？
A：
1、首先要分析一下不轉化的原因——超級推薦定向的人群是否精準，看下競品的流量結構，引流渠道有哪些，分析排除是類目的問題還是自己設置人群的問題；
2、轉化率跟產品本身、價格、季節、主圖，視頻，詳情，基礎銷量，評價問大家有關係，分析這些維度有沒有做好。
Q6：像這樣的糾紛是在哪裡看呀？
A：
1、可以在已賣出的寶貝中輸入買家旺旺號或者訂單號找到此訂單，跟買家溝通協商處理好。可以在商家中心待辦任務查看；
2、處理好之後通過旺旺回饋給小二。
如果你也有電商類的問題，可以私信我~一起學習！