萬那杜業務介紹
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據澳大利亞ABC新聞公司報導：太平洋文化採風者維諾爾·本科非常懼怕在臉書（Facebook）上發布自己家鄉的某些照片了。因為他在萬那杜拍攝的一些照片已經被貼上了違反臉書「裸露和性行為規定」的標籤，他說他的帳戶此前已經被屏蔽了好幾周。
維諾爾·本科說，他發布了這張萬那杜傳統儀式的照片後，他的帳戶被封了數周。
但是，這些照片既不淫穢，也不黃色。
照片不過描繪了女性穿著草裙的文化儀式，或者是萬那杜土著村莊的照片，在那裡男人穿的是南巴斯（陰莖鞘）。
「這是一個殺豬儀式，人們在那裡跳舞，酋長也在跳舞。」他回憶起一幅被封鎖的畫面，「這些照片對我來說是合適的，因為它是我拍攝的當地文化的一部分，但對臉書來說，卻是不合適的。」
臉書的一位發言人坦言，本科的兩張照片被自動系統「錯誤地」刪除了，並為這一錯誤道歉。臉書公司沒有回答他們是否封鎖了本科帳戶的問題，但表示這些照片現在已經恢復。
但對本科而言，臉書的管理需要改進，以更好地考慮文化差異。
在那次屏蔽之後，本科就害怕再次被封號。
本科表示：「那些在臉書公司工作的人應該明白，我們在世界各地擁有不同的文化。我很困惑接下來該怎麼辦，我拍攝的照片還能不能發在臉書網上。」
臉書的人工智慧技術在刪除社交媒體平臺上的不適當內容方面發揮了很大的作用。臉書表示，該平臺正在使用「主動檢測」來自動識別和隱藏有害圖像和信息，而不是依賴其他用戶來報告他們感到苦惱的帖子。
臉書產品管理總監傑夫·金表示：「在新冠肺炎疫情期間，這些系統變得更加重要，他們的內容評審隊伍大多是遠程的。」
這種自動化導致了更多的內容因為違反社區規定而被平臺屏蔽和刪除。
今年第一季度，臉書就對960萬條內容採取了行動。在4月至6月期間，這一數字翻了一番多，達到2,250萬。
但正如本科的案例所揭示的那樣，這一人工智慧技術也導致土著太平洋文化的圖像被錯誤地定義和刪除，儘管裸露並沒有違反臉書的標準。
雪梨大學的數字媒體研究員菲奧娜·馬丁表示，如果用於過濾社交媒體內容的機器的學習算法沒有「文化差異」，可能將會產生負面影響。
她說：「有一種危險，那就是對網絡信息的過度監管，他們會對內容進行過度審查，否則這些內容在特定的文化群體中可能不會有冒犯性。」
「我認為，真正重要的是，不僅臉書，而且所有的社交媒體平臺，都開始考慮到圖像和視覺傳播的文化特性了。」
本科並不是唯一一個捲入臉書人工智慧系統的太平洋用戶。
2018年，澳大利亞攝影記者本·博哈尼拍攝的美拉尼西亞戰士的照片也被屏蔽在臉書平臺上。
今年早些時候，臉書禁止用戶分享一篇關於太平洋地區新聞自由的國際記者聯合會文章，其中包括一張身著傳統服裝的西巴布亞抗議者的照片。
太平洋媒體中心主任大衛·羅比被禁止在臉書上分享這篇文章。他把這種經歷稱為「數字暴政」，並相信那些想要阻止有關西巴布亞抗議者的信息的人能夠利用臉書的政策來達到他們自己的政治目的。羅比說：「從公認的意義上說，這張照片顯然不是裸體。臉書規定是刪除整個新聞項目的藉口，以阻止讀者閱讀有不符合新聞媒體審查和需要屏蔽的文章。「
羅比尤其感到沮喪的是，要求臉書推翻這一規定的呼籲沒有得到回應，本科在試圖打開帳戶時也遇到了這種情況。
本科表示：「他們說他們會審查內容，然後再來找我，但他們再也沒有回覆過我。他們只是把我的帳戶解封了。」
媒體專家馬丁博士說，網際網路社交媒體公司需要更好地與用戶溝通，特別是在文化敏感性方面。
馬丁博士說：「如果在各地有更多直接的市場專家與平臺接觸，這將是非常有幫助的。如果這些平臺想要從用戶生成的內容中獲益，它們就需要先對用戶負責，再對其內容進行監管。」
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