周妍，1994年6月13日出生，漢族，大專學歷，籍貫山東省青島即墨市，現為交運集團青島溫馨校車有限公司育才分公司市北新世紀2號線隨車照管員。自2015年入職以來，周妍同志在隨車照管員這個全新的崗位上努力學習，不斷提升自身綜合素質，傾情服務乘車學生，用平凡譜寫華章。在疫情防控期間，她創新性開展「空中流動課堂」，通過生動活潑的視頻、圖片和文字，以雲課堂的形式為學生宣傳疫情防控知識，在為孩子們提供溫馨港灣的同時，用激昂的青春承擔起新時代青年的使命。
努力學習，專業素質提供高品質服務
2015年9月，剛剛從福建師範大學前教育專業畢業的周妍，懷揣著為人師的夢想走上隨車照管員這個廣闊的舞臺。為更好的服務乘車學生，她積極參加公司團委組織的「三會一課」以外，還堅持通過使用「學習強國」APP、「共青團中央」公眾號、「青春山東」公眾號等方式深入學習黨的理論知識，了解國家大政方針政策，積極參與青年大學習網上答題活動，將題目融入車廂教學，在學生群體中進行普及。
周妍還積極參加公司組織的服務禮儀、緊急救護等業務技能培訓。2016年，因為業務能力突出，她被首批推薦參加青島市職業資格考試，並以高分獲得汽車客運服務員（職業）四級資格證書，成為全國首批持國家認證證書上崗的校車隨車照管員。
通過不斷努力，他也得到了學生們的認可，小乘客們對她的稱呼從最開始的「周阿姨」漸漸轉變為「周老師」，她本人也成長為溫馨校車隨車照管員團隊中的佼佼者。
不斷進取，不斷創新工作方法
周妍在上下學途中積極與學生交流，了解學生的需求，不斷創新和延伸服務內容，將車廂打造成孩子們的第二課堂。
她帶頭完善車廂文化。為了給乘車學生一個溫馨舒適的乘車環境，她定期更新車廂主題，開學迎新主題，在母親節「感恩母愛」主題，植樹節的環保主題，極大提升了孩子們求知探索的興趣。學生們也參與其中，繞主題搜集素材創作，用繪畫、書法、手工等把每一輛校車打造成學生共同的「家園」。隨著工作深入，周妍發揮「學前教育」專業優勢，結合「流動講堂」和車廂文化制度，在車廂裡為同學們打造了「每周一課」活動。她利用晨送晚接的時間，給乘車學生普及課外知識，周一是讀書交流會，學生們在車廂內交流讀書心得；周二是點讀會，讀學生們喜歡聽的故事；周三則教同學們認識漢字，學習生僻字；周四再來學習中國傳統文化，周五就放鬆一下開茶話會，自由交流發言。得到了集團和社會的廣泛認可。
為了讓孩子們養成閱讀的習慣，她自掏腰包，購買書包袋，親手將書包袋縫在校車座椅後，再鼓勵學生將家中閒置的圖書放置書包袋中分享交流。集團將這一活動在推廣，為全部車輛統一購置書包袋和圖書，開展「青少年流動書香」活動，設置圖書角供學生提供圖書免費借閱，組織隨車照管員在車廂內組織讀書會交流活動，以濃濃書香打造文化校車。「青少年流動書香」開啟了溫馨校車特色文化的新模式。
首發「空中流動課堂」，雲方式助力防疫阻擊戰
疫情期間，學校假期，為了給乘車學生普及疫情防控知識，周妍向溫馨校車公司建議開設「空中流動課堂」，利用新媒體把教學內容做成形式新穎的視頻、圖片和文字，通過公司微信公眾號和學生家長群進行轉發，以雲課堂的形式為乘車學生開展疫情防控知識宣傳。採納了周妍的建議後，溫馨校車公司陸續推出了正確測量體溫、如何做好兒童防護和外出回家後如何防疫等近二十期「空中流動課堂」。每期的「空中流動課堂」都收到不少家長的好評和點讚。
在參與製作「空中流動講堂」的同時，周妍還隨時關注關於新興冠狀病毒感染肺炎的官方信息，及時轉發在乘車學生家長群內，呼籲家長們做好乘車學生的心理疏導，引導乘車學生正確看待新冠肺炎疫情。雖然因為延遲開學，她從寒假以來還沒能見到車上乘車學生。了解到部分乘車學生因為長時間上網課而產生了牴觸清楚，她就積極聯繫乘車學生家長，為他們提供意見建議，很多家長都說周妍是他們得力的遠程小幫手。
青春奉獻，真情服務溫暖人生
溫馨校車公司照管員團隊在規範化服務、標準化管理的同時，還是一個扶危助困、崇尚美德、發揚中華好傳統的群體。交運集團秉承「熱愛公益、親情奉獻」的志願精神，廣泛開展了有影響力的公益活動。周妍就是熱愛公益的典型代表。
周妍不負社會的期盼、企業的囑託，用愛填滿車廂。工作中，周妍時刻關注乘車學生變化，為受傷的同學拿書包，給生活困難的學生帶早飯，跟孩子們交心溝通。
工作之餘，她加入溫馨校車公司向陽花志願服務隊，成為一名註冊志願者和網絡文明志願者，義務陪伴「愛心託管中心」暫時無法回家的學生；積極為「愛心助學基金捐款」，幫扶困難乘車學生；積極參加各項志願服務活動，在寒冷的冬天給環衛工送溫暖、重陽節前往敬老院看望老人，愛心陪伴聾啞老人……她用志願服務詮釋新時期青年的責任擔當。
發揮特長，成為溫馨校車青年領頭人
由於專業優勢，周妍成為溫馨校車公司隨車照管員以後很快成為團隊中的佼佼者。為幫助身邊同事，周妍毫不猶豫地把自己的創新工作法分享給身邊同事，她製作了「如何拉近和孩子的距離」主題課件和同事們一起學習，把自己總結的心得傳授給大家。周妍也因此被溫馨校車公司納入培訓師隊伍，定期為公司內其他隨車照管員開展技能培訓。
周妍還是一名文體骨幹，她帶頭編排了舞蹈《採薇》，傳達了溫馨校車「學生溫馨的港灣家長放心的課堂」理念的，獲得了集團比賽一等獎，作為健美操隊的主力，幫助集團獲得了青島市第四名的成績。通過不懈努力，周妍同志成長為理想信念堅定、工作本領過硬、道德品行優秀的好青年，成為溫馨校車團員青年學習的榜樣。
周妍在校車照管員這個個平凡的崗位，承擔著「媽媽」「姐姐」和「老師」不同的身份。周妍把一個個懷揣夢想的孩子迎上車，又目送著一個個成長起來的孩子走向新的旅途，在日復一日的工作中踐行著自己的愛心和責任。今後，周妍同志將繼續不斷努力進取，力求在思想、學習、生活、工作等方面不斷提升，為乘車學生提供安全、溫馨的專業服務，讓溫馨校車成為乘車學生美好生活、健康成長的起點，堅持和乘車學生共同成長，繼續在交運集團青年職工中發揮模範帶頭作用。