Soul是近年來網絡社交的一批黑馬,目前備受年輕人的喜愛。但是隨著網際網路的滲透率越來越高,很多網絡詐騙行為也層出不窮,稍不注意,社交平臺的純淨氛圍就會被破壞。對此,Soul已經建立起完善的內容風控體系,保護用戶的網絡安全。
Soul分析「殺豬盤」等網絡詐騙行為,提高用戶自身防範意識
據了解,在網絡詐騙案件中,社交平臺是案件高發地,騙子往往通過社交軟體獲取受害人的信任,建立起社交關係後再實施詐騙。近年來的「賣茶女」「殺豬盤」等等典型的網絡詐騙案件都屬於這種類型。除了騙子的苦心鑽研,市面上的社交軟體魚龍混雜,良莠不齊的現狀也給犯罪分子造成了可乘之機。社交平臺如何防範網絡詐騙,正在成為行業關注的焦點問題。
Soul一直致力於提高用戶反詐騙意識,提醒用戶遠離殺豬盤。在產品層面,Soul也一直教育用戶提高防範意識,通過UGC內容機制將防詐騙內容觸達到更多用戶。新用戶註冊完成後,系統會推送防騙圖文帖和視頻內容。在聊天小助手中提供防騙指南,供用戶查閱。同時,Soul專門設置「Soul星球護衛隊」官方防騙帳號,定期發布網絡典型騙術,並通過在廣場推薦,保證防騙內容最大程度的觸達用戶。
Soul完善內容風控體系,打造乾淨,溫暖的社交平臺
Soul已經建立起完善的內容風控體系,目前已具備一套行業標杆式的嚴格的機器審核和人工審核雙重製度:發布機器判定為詐騙的圖片、音頻、視頻等內容後,其發布帳號會在人工審核後,直接被封號處理。
在用戶聊天中,涉及「轉帳」等詐騙敏感字眼也將面臨封號違規處罰。接到用戶在產品內的舉報後,Soul會第一時間系統自動響應處理,人工審核團隊同步跟進解決,對被舉報的用戶及內容進行核查。
Soul是現在年輕人都比較信賴的網絡社交軟體,對於此類網絡詐騙行為,Soul一直都是持「零容忍」態度,Soul初心是為了降低人們的孤獨感,為用戶打造無壓力、隨心所欲的交流平臺,所以在遏制網絡詐騙方面,Soul也刻不容緩,承擔起保護年輕用戶免受網絡詐騙的社會責任。