2020-04-03 21:51 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
在疫情防控的特殊時期，包頭市公安局始終堅持以「以人民為中心」發展思想，在嚴格防控疫情的同時，聚焦全市復工復產工作，充分發揮「24小時警局」平臺優勢，以快捷、高效、傳播面廣等特點為復工復產裝上「快捷鍵」，全力解決人民群眾的所需所急。
一、快速傳播，各類官方資訊第一時間對外發布
包頭「24小時警局」官方微信平臺擁有粉絲73萬，網上警局成員170萬，通過「24小時警局」開展涉疫情各類宣傳，能夠達到良好的閱讀和傳播效果。疫情期間，包頭「24小時警局」第一時間發布各級各類涉疫情官方通告，其閱讀量均在數萬次，發布的《包頭市公安局推出服務保障全市復工復產十條措施》閱讀量更是一夜突破十萬次，成為包頭市民獲取資訊最為信賴的官方信息平臺。
二、快速解答，隨時隨地為群眾答疑解惑
群眾在獲取涉疫情相關信息的同時，針對發布信息存疑處可隨時發帖提問，民警及時回復，如很多有返程務工的外地人員不了解包頭的隔離措施，便通過「24小時警局」發帖詢問，民警會根據其所屬區域提供該區防疫辦公室電話，方便群眾了解不同旗縣區的具體措施，做好返程務工安排。又如很多市民對《包頭市公安局推出服務保障全市復工復產十條措施》的具體內容存在疑問，在線進行諮詢，民警及時做出回復，幫助群眾解讀具體舉措。網友「愛卿」疫情期間在外地無法返回包頭，看到《十條舉措》說明可以遠程辦理戶籍業務，便在線諮詢如何辦理，民警實時回復辦理流程，並以郵寄方式將相關資料發送給群眾，得到了群眾好評。通過「24小時警局」信息公開不僅及時而且能夠滿足群眾的需求，實現了信息公開質效的最大化。
三、快速辦理，為復產復工開闢加速通道
疫情期間，很多市民在「24小時警局」發帖諮詢車輛通行證辦理等業務，交管支隊迅速回復處理，並敏銳地察覺到相關企業也面臨相關問題，及時主動為企業辦理通行證延期，保證企業能夠順利復工復產。同時，「24小時警局」微信平臺下設「微警務」欄目，疫情期間，為方便群眾辦理各項公安業務，包頭公安加大網上辦理戶政、交管、出入境等公安業務力度，將其更多的匯聚於「24小時警局」平臺，讓群眾通過「微警務」欄目，在線辦理查詢、預約、繳費、開具證明等公安業務，需要相關材料的，由相關部門郵寄給群眾，有效減少群眾因辦理業務在辦事大廳聚集。「24小時警局」微信平臺下設欄目中還設立了「健康登記」，囊括「流動人口登記」「道路卡口登記」「居民信息登記」三個二維碼，方便返程務工人員在一個窗口便可找到所有登記入口。
四、快速打擊，為復產復工創造平安穩定的社會環境
「24小時警局」為公安機關提供了一個收集警情的平臺，尤其在疫情期間，廣大市民積極踐行共建共治共享社會治理制度，積極提供違法犯罪線索，警民共建平安包頭。1月25日，網友在「24小時警局」內發帖舉報有人在微信群內發布「自己感染新冠肺炎，故意在人員密集處流動」的信息，所轄分局根據舉報線索立即核查，最終查明為散布不實信息，被舉報人以謊報險情、虛構事實擾亂公共秩序被行政拘留10日並處罰款兩百元。1月28日，群眾在「24小時警局」舉報疫情期間有人聚眾打麻將，所轄分局接到舉報後，立即到現場核查，對所舉報人員進行了嚴肅處理，及時消除隱患。
疫情期間，通過及時匯總各類涉及疫情、涉及本地、涉及公安機關等不實言論，通過「24小時警局」及時闢謠，第一時間消除謠言給群眾帶來的恐慌情緒，確保疫情期間社會輿論平穩可控。
「24小時警局」以網絡為依託精準服務群眾，最大限度地為群眾省時省力，通過手機小窗口，實現了助力復工復產的大服務，為包頭經濟復甦貢獻了不可小覷的力量
原標題：《24小時警局 為復產復工裝上「快捷鍵」》
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