手機店老闆 梁師傅：「屏幕破了要貼個膜，我在整理手機，（櫃檯）上面都放著手機的，我說今天沒膜，要過個兩三天會有，他站在這裡，看著一大堆手機，他站著不走了，過了一會兒，他說我過兩天來吧，就這樣走了，等我手機擺好之後，就缺一臺手機了。」
梁師傅說，少了一部華為手機，價值兩千八百多塊錢。
店裡裝了監控，梁師傅調出監控一看，果不其然，拿走手機的就是那個來貼膜的顧客，梁師傅去派出所報了警。
當天下午5點半，男子馮某來派出所求助，說自己的兩部手機在公交車上丟了，希望民警能幫忙找找。前臺輔警幫忙調出了公交車站沿線的監控，就在這時候，章警官和同事出警回來了。
杭州餘杭黃湖派出所 章警官：「我們剛好接到一起報案，有手機店裡手機失竊了，並且監控條件比較優秀，可以看到這個嫌疑人的畫面，衣著特徵跟當時上門報案這個人，是非常吻合的。」
章警官試探性地對男子進行了詢問。
杭州餘杭黃湖派出所 章警官：「那麼我上去就問了一下，你早上有沒有來過黃湖街上，手機店裡有沒有進去過，經過我們詢問之後，馬上就說那我手機不要了，我先走了，語氣馬上就變了（非常反常）對，非常反常。」
萬萬沒想到，來派出所求助的馮某，就是手機盜竊案的嫌疑人。
嫌疑人 馮某：「手機落在公交車上了，我來報案（手機是你自己的嗎）還有一隻不是（另外一隻手機哪裡來的）那個店裡拿的，幾十個手機，放在櫃檯上面，我隨手拿了一個，揣著走了。」
馮某馬上交代了自己的犯罪事實，但對於馮某這樣的舉動，民警也覺得不可思議。
杭州餘杭黃湖派出所 章警官：「按常理來說的話，如果我早上剛剛犯了一起事情，我不太可能說，出來以後，我再來報案，那也問了他具體原因。」
杭州餘杭黃湖派出所 章警官：「知道你身上的手機是偷的，你還敢過來報警的？你心裡怎麼想的（嫌疑人 馮某：我喝酒多了，酒喝得太多了）」
杭州餘杭黃湖派出所 章警官：「據他所說，他當天出來的時候就喝了酒。等於說，偷完手機回去接著喝，喝完了以後再出來，找他朋友想繼續再喝酒。」
馮某交代，當天中午他準備坐公交車去找朋友繼續喝酒，沒想到，因為早上喝得有點多，就把自己的手機和偷來的手機，落在了公交車上。直到傍晚，馮某酒還沒醒，壓根就忘了偷手機的事，大搖大擺地走進派出所，讓民警幫忙找手機，最後被民警一眼識破。手機盜竊案就這麼破了，民警也找回了遺失在公交車上的兩部手機。
手機店老闆 梁師傅：「我想不到的，派出所打電話給我說，讓我去看一下，這個嫌疑人在他們那裡了。速度很快，確實很快，很神速，中午10點左右，我去他那裡報案的，到下午就跟我說，手機追回來了。」