10月30日，市委召開區委書記月度工作點評會，延慶區上月「接訴即辦」工作排名靠後。針對點評會精神和市委書記蔡奇指出的延慶區「接訴即辦」存在的問題，延慶區聚焦問題全區行動，不折不扣堅決整改，確保真化解、「結硬帳」，努力把群眾身邊的事及時辦好，讓群眾滿意。
調度會後，在國家雪車雪橇中心場地預認證活動現場，延慶區委書記穆鵬立即調度「接訴即辦」工作，對18個鄉鎮街道主要負責人逐一約談，要求全區相關單位主要負責人深入剖析問題、研究整改措施。延慶區委副書記、區長于波第一時間就重點難點問題進行調度，並帶隊深入問題集中鄉鎮，現場辦公推動問題解決。延慶區委區政府領導也分別通過現場檢查、會議調度等方式，聚焦問題調度推進「接訴即辦」工作。
延慶區各相關部門迅速行動、立行立改，以拖欠工資、煤改電煤改氣設備安裝維修不及時、拆遷租房補貼未按時發放、村居汙水排放不暢等問題為重點，建立「雙否」工單整改臺帳，逐項明確責任部門和整改時限。同時，以區領導包問題、包行業、包鄉鎮督辦，媒體跟蹤監督整改為主要方式，針對「接訴即辦」反映突出問題立行立改。
目前，針對拖欠工資問題，延慶區人力社保局成立專班、包案到人，將從行業內部開展欠薪源頭治理，加大執法力度，確保迅速整改完畢。針對煤改電、煤改氣設備安裝維修不及時問題，區農業農村局迅速明確設備安裝優先次序，預計將於11月5日前完成所有剛需用戶設備安裝調試。同時，建立3支區級應急維修隊，督促各企業建立24小時售後維修點，確保2小時到位、4小時解決問題；儲備1500臺應急電暖氣、200噸優質型煤，保障群眾正常取暖。此外，拆遷租房補貼未按時發放、騰退工作方法不當、村居汙水排放不暢，以及河道養護工程緩慢等問題整改工作，各有關部門也正在有序推進中。
為確保工單辦結效果，延慶區將對各單位工單辦理情況進行日通報、日督辦，對「三率」情況進行周排名通報。相關部門也將研究出臺接訴即辦工作約談、提醒等制度，力求通過層層傳導壓力、壓實責任，切實提高熱線工作的按期辦結率和群眾滿意度，讓全區各部門單位、鄉鎮街道在比學趕幫超的氛圍中，時刻保持緊迫感、想方設法往前走、千方百計辦實事。
【來源：延慶融媒】
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