蔡少芬翻車，直播市場翻車嚴重，如何做一場「無翻車直播」？

一、蔡少芬「是我的不對」

今日，蔡少芬參加綜藝《奮鬥吧主播》錄製，直播環節中不小心翻車，淡定用普通fa表示「是我的不對」。

道歉反應極其迅速，網友們被逗的不行。紛紛留言：「不是娘娘的錯！」「求生欲太強了！」，並且此事迅速登上了微博熱搜榜。

從截出來的直播視頻片段可以看到，蔡少芬所推薦的搗蒜器，因為用力過猛，蓋子飛出了鏡頭外，蔡少芬本人也是愣了一會，馬上道歉圓場。用極其不標準的普通話，說道：「是我的不對！」

對於娘娘這麼搞笑的場景，網友們已經忘記了產品的問題，將注意力都放在這個「求生欲爆棚的道歉」上了。

對於蔡少芬的普通fa，大家更是創了一句口頭禪：「天不怕，地不怕，就怕蔡少芬說普通發」。

二、明星車禍現場

熱火朝天的全民直播時代，每一次直播奇蹟的誕生，都證明著直播已經滲透進了每個人的生活中了。近幾年，許多明星大咖也紛紛試水直播。擁有著千萬粉絲流量的明星，帶來的不是巨大的轉化率， 反而給大家帶來了不少笑料，讓人哭笑不得的車禍現場。

1、宋祖兒

在直播中，宋祖兒被保溫杯裡的汽水噴了一臉，水直接進了鼻孔裡令其尷尬不已，身旁的主持人也被逗笑急忙遞上紙巾。宋祖兒當場表示：「只希望那一刻沒有人截圖下來。」

2、鄭爽

鄭爽的生日帶貨直播還因為情緒和狀態屢屢上熱搜，直播途中情緒低落要求主播離開。

那麼為了避免在大眾之下發生如此尷尬的瞬間，有哪些方法可以避免直播車禍翻車呢？

三、4個方法避免直播翻車

1、直播之前先試用

直播之前的試用，就等於表演之前的彩排。

一是熟悉流程，二是規避失誤。

對於一個主播來說，在直播前，不僅要熟悉推廣商品的性能、參數等文字上的介紹，更要實際操作、使用一下商品，看看商品功能是否真實，以免出現翻車情況。

很多直播中出現的問題，其實在測試中都可以避免。

2、選擇自己熟悉的領域

「口紅一哥」李佳琦，任何一款化妝品到他手裡都能熟門熟路、輕鬆上手。

但不粘鍋對於他來說明顯是一個陌生的產品、陌生的領域，做慣口紅的他可能覺得展示產品直接拿來就能用，事實並非如此。

那，對於主播來說就完全不能碰其他領域了嗎？

當然不是。以李佳琦為例：

首先，他可以專注於自己擅長，並被外界高度認可的領域，比如以口紅為中心的美妝行業；

其次，延伸至產業鏈的上遊，保證產品品質安全，而不只是充當一個渠道的功能；

第三，向包裝和售後服務等下遊延伸，打上「李佳琦」鮮明的烙印；

第四，如果IP影響足夠強大，可以嘗試打造自己的IP產品。

3、選擇合適的價位

在影響消費者購買決策的選項中，價格＞主播、明星背書的影響力。

專業機構統計數據顯示：抖音銷量最好的貨品普遍在300元以內，其中100塊以下的爆款產品，佔總爆款量的68%。

也就是說，價格是觀眾能夠轉化成消費者的關鍵所在。

再進一步，除了價格本身，性價比同樣重要。

哪怕你有很高的知名度，但只要觀眾不是「腦殘粉」，能夠保持獨立思考的話，大概率都不會接受用600元去購買一款原價300元左右的商品。

同樣，拋開李佳琦「不粘鍋卻粘鍋」的事實本身，其「OMG」之所以具備很強的煽動性，最重要的原因就是性價比高，也就是非常優惠。

4、售前售後同樣重要

90%以上的主播，都能做好售前準備工作，但少有主播能夠關注推廣商品的售後如何。

以王祖藍大閘蟹事件為例，直播時提到的9月23日可以提貨，但到了9月23日之後商家卻建議購買優惠券的用戶10月中下旬預約。

如果我們是當時購買優惠券的消費者，被這樣對待，是不是得辦他一下。

5、知道什麼不能說

直播，就是一場主播與觀看者的大型互動，而在這個互動過程中，除了跟粉絲交流之外，主播還要清楚什麼東西不能說。

不能說的內容包括這樣幾大類：

1）平臺明令禁止的敏感領域、敏感內容；

2）垂直領域（比如美妝）的敏感詞彙；

3）對於推銷商品、品牌來說，堅守或者敏感的內容。