2020滿客寶智慧食堂年會圓滿結束!

滿客寶團隊

律回春暉漸，萬象始更新。

1月16日，正奇晟業（北京）科技有限公司2020年新年晚會暨優秀員工表彰大會隆重拉開帷幕。

以「心服務 戰未來」為主題的年會，全體員工齊聚一堂，總結過去一年取得的成績，展望2020，我們眾志成城，信心十足！

滿客寶CEO於義海、COO蔣曉宏、CTO劉超分別就公司整體戰略、公司各部門管理、公司產品研發做了系統的總結與分享。

心服務 戰未來

時光如梭，新的一年代表著新的起點、新的機遇、新的挑戰。

滿客寶CEO於義海回顧了公司成長曆程，分析了團餐信息化發展進程、特點及市場競爭，明確了公司定位，確定了2020年公司戰略，重點解讀了「心服務、戰未來」的年會主題。

從2014年開始，滿客寶團隊經歷了孕育、破土、磨礪、發芽、成長、收穫各個階段。由社餐領域轉型到團餐市場，滿客寶團隊破釜沉舟，一路鬥志昂揚，隨著品牌的不斷集聚勢能，公司業績取得突破性進展，獲得了市場的最終認可。

歷經團餐信息化、數位化，滿客寶團隊與時俱進，將自己的定位調整為引領團餐智能化升級，著重發力於人工智慧，進一步通過科技的力量來為食堂行業降本提效。

滿客寶CEO於義海指出，團餐細分領域有封閉性、福利性、激勵性特點，新型團餐信息化系統在整個市場中佔額比重僅為9%，未來團餐信息化市場前景無限廣闊。

2020年滿客寶團隊要專注企事業單位，以客戶為中心，以項目為載體，深挖市場需求，不斷延伸產品功能，持續提升服務品質。憑藉行業布局較早，產品精細化程度高，從預定、點餐、支付、ERP到後期供應鏈系統，產品功能比較全面，品牌影響力和市場認可度較高等優勢，穩坐團餐信息化第一把交椅。

於義海說：年會主題的「心服務」就是用心為客戶服務，提供最優的產品，做好每一個項目，持續保持行業領先，用心為員工服務，讓每一位員工都能成長，用心為公司服務，讓公司能夠健康持續發展。

「戰未來」就是要以戰鬥的精神，不斷提升團隊能力，保持業績持續增長，加速產品優化升級，不斷拓展客戶寬度。隨後，滿客寶COO蔣曉宏重點闡述了2019年公司成績和戰略，以及個人和團隊核心競爭力如何打造，如何在2020年交付優秀成果。

提高競爭力，保持持續增長

COO蔣曉宏指出2019年滿客寶團隊業務量環比持續增長，同時完成了滿客寶2.0重大迭代升級、科學重構了運營中臺系統，為2020年業務展開，提供了堅實的基礎。

滿客寶COO蔣曉宏說：公司的六大運營中心，要實現無縫銜接、良好的配合。市場中心就要像情報部一樣，必須準定位，營銷才能更輕鬆；產品中心就要像參謀長一樣，不斷引領市場，奉行產品至上的原則；研發中心要求像兵器庫一樣，精益求精，匠心打造產品；營銷中心則像指揮官一樣，為客戶提供顧問式營銷，始終要求將客戶放在第一位。項目中心要像特種兵一樣，保證專家式的實施，竭力打造精品項目，服務中心要管家式服務，努力做好項目支持。

關於滿客寶團隊核心競爭力，COO蔣曉宏強調滿客寶之所以取得快速發展，主要因素有2點，一是人，二是產品。人分為個人能力和團隊能力；產品重點在於：一、貼合市場；二穩定可靠。

要實現公司價值，首先要發揮人的主觀能動性，自己管好自己，通過5個層次的修煉，不斷提高自己的核心競爭力。①崗位技能②積極的心態③自省的能力④抗壓能力⑤理解公司的戰略和政策

管好自己只是開始，管好自己之後，COO蔣曉宏還要求領導層管好團隊。

做到：①知人善用②不做保姆，學會放權③學會傾聽，培養員工信心④打造團隊個性⑤學會向下傳遞壓力⑥公平公正

最後，COO蔣曉宏強調，所有的努力都是為了交付結果，滿客寶團隊工作一定要以結果為導向，通過數據說話，重視過程管理，同時要知道無規矩不方圓，好的團隊必須有鋼鐵一般的紀律。

深度聚焦場景，匠心打磨產品

隨後，滿客寶CTO劉超通過2019年重大產品事件分析了滿客寶團隊的快速增長，通過食堂場景的深度剖析，詳細的為大家解讀了滿客寶產品布局，通過運營中臺升級，為大家介紹了滿客寶在企業數位化營銷上的傲人成績。

CTO劉超說：「2019年是忙碌的一年，也是收穫的一年，3月開始啟動滿客寶2.0 整體改造，隨後國家電網、華北製藥、南開中學、山河智能、中國石化、萬科集團、奇安信等所有具有代表性的籤約項目均以2.0落地，實現了滿客寶2.0功能的全流程貫通，使滿客寶產品更加成熟穩定。

在食堂場景剖析板塊，CTO劉超通過就餐場景、預定場景、特色預訂、其他收銀 、基礎配置、 用戶體系、餐補規則、互動中心、進銷存、食品安全、APP 應用 、開放平臺等11個維度深度解讀了用戶需求和痛點，為後續產品優化、系統迭代升級指明了方向。

在中臺系統剖析板塊，CTO劉超通過線索跟進、報價管理、合同籤訂、項目實施 、售後 、財務等流程的有效梳理，為各部門數位化協作提供了科學的數據支撐。

最後，CTO劉超通過5個關鍵詞總結了研發和產品的終極目標。①穩定性保持系統穩定，是智慧食堂的基礎。

②易用性保持產品易用性，是滿客寶團隊的出發點。

③聚焦聚焦食堂場景，深度垂直食堂領域，保持專注、專業。④擴展性

保持系統良好的擴展性、開放性，不斷擴展周邊需求。⑤場景深度

深耕各類型食堂場景，精細化管理，優化產品細節。

通過CEO於義海、COO蔣曉宏、CTO劉超的總結與分析，滿客寶團隊明確 2020 年經營思路和具體工作，以期全面、優質完成全年預算指標，為公司可持續健康發展打通了綠色通道。

鼓勵先進 表彰優秀

滿客寶團隊秉承「追求卓越勇於奉獻」的企業文化，激勵員工積極向上、不斷進取。

隨後CTO劉超公布了2019年度正奇晟業15個靠譜青年，分別是：

不辭勞苦的李濤、成熟幹練的溫皓、執行力超強的石雷、系統測試一肩挑的劉思良、帶病攻關的王錄、自律嚴謹的徐志影、責任心強的賀心悅、勇創佳績的王傑、於細微之處見精神的李紅澤、超強團控能力的張齊齊、有口皆碑的戴廣軍、穩重謙和的宋鎔玖、衝在網絡第一線的陳林、把握財務關口的盧曦、兢兢業業認真負責的趙苗苗！

勇冠三軍 成績斐然

年會全場的重頭戲當然是滿客寶團隊的top sales，CEO於義海為2019年銷售冠軍劉曉野頒發銷冠獎金並鼓勵他繼續努力。

群雄逐鹿 大展身手

為了打造一場精彩絕倫的視聽盛宴，多才多藝的滿客寶人精心準備了各種讓人目不暇接的精彩表演，有市場部為帶來的舞蹈《打響2020第一槍》、產品部歌曲《沉默是金》、研發部歌曲《喜劇之王》、銷售部相聲《光明磊落》、綜合部舞蹈《左手指月》、項目部《項目經理版野狼DISCO》等，種類豐富，精彩不斷！

本著友誼第一、比賽第二的原則，經過一下午激烈的角逐，項目部、綜合部、銷售部，在部門PK環節勝出。大家用實力展現團隊的風採，通過比賽中汲取快樂，充分彰顯出了滿客寶團隊青春飛揚的活力。

年會錦鯉 幸運之王

除節目演出外，年會還設置了激動人心的遊戲環節和抽獎環節，通過大屏幕抽取了一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，並通過遊戲《你來比劃我來猜》、《撲面而來》發放遊戲獲勝獎若干。

在一批批大獎揭曉後，年會被迅速推入了高潮。

辭舊迎新 共享盛宴

經過精彩的節目和遊戲互動，晚宴在溫馨的夜幕下正式開啟。大家的陣陣歡呼聲中，共享晚宴！

總結2019，展望2020，我們付出了汗水，收穫了喜悅，2019正奇晟業（北京）科技有限公司年會圓滿結束！

最後，預祝大家新年快樂，好運連連，鼠不勝數！

年會花絮