本期採訪的對象是來自代購國的神秘彎彎代購二人組
芒果姐妹花
姓名:Chris&小橘子
職業:臺灣代購小能手
2:hi水果們~你倆怎麼認識的?
Chris&小橘子:我們初一就認識了,初中同學,高中又考到同一個高中,然後分班又同班,革命友誼,一起被段長請家長,還一起當單身狗。從初中就很有默契,上課一個第一排一個第八排就可以用唇語溝通。做了代購感覺默契很好用 Chris負責店家部分~我就負責買家~顧客。
2:那 芒果姐妹花 這個店名怎麼來的呢?
Chris:芒果就是臺灣很好吃的水果,姐妹花,哈哈哈哈,大概因為小時代~
2:好吃的水果可還行。。你們是因為在臺灣上學才開店嗎?多久了?有沒有什麼體會
Chris&小橘子:3月31日開的,大概半年了吧,起因很搞笑。。。自己想買一支口紅,找不到代購買,就自己去買了,想說順便賺下路費。開店時候已經回大陸了,在臺灣上學的時候,都在吃!最大的體會嘛~現在臂力很強233333
2:我覺得我開店的話第一單生意一定很激動。。
Chris&小橘子:我們的第一單就是賣我們想要的那個口紅。第一個買家秀比較記憶猶新!是CLIO白管口紅12!一鑽的時候很激動,現在4鑽了~都沒有刷的。
2:大家都很好奇代購的郵費!臺灣寄回來運費真得很貴,你們都怎麼弄回來那些東西?
Chris&小橘子:我們就人肉啊~臺灣金門有船離廈門半小時…….香港的話就是飛的,還有去旅遊的時候順便。有時候會找朋友一起去,自己帶不了那麼多。有時候朋友旅遊,自己用的小東西會找朋友順便買,要是東西很多還要拿去賣就…….
2:金門到臺北不是還有距離?籤證和船票會不會很貴很麻煩。
Chris&小橘子:金門那裡也可以買到彩妝那些。籤證很麻煩,成本會比較高,還有船票也會有點麻煩。我們一般一個月去一次,籤證去一次籤一次,現在還是學生,周期就比較長,所以一般是採取預定的方式。籤證和船票一個人600or700左右,還要路費什麼的,臺灣打車很貴的,食宿也是個大問題。很多店員都說你們怎麼拿的了那麼多東西~~~我們賺得都是辛苦錢(T T),所以遇到那種一副很懂價格,或者這個多少多少錢你們要賣多少之類的就很...(↓如圖)
2:感覺淘寶那麼多代購,競爭好激烈,你們都怎麼宣傳的?
Chris&小橘子:微博有,我們基本用微博直播代購過程。其實做代購,堅持做正品最重要吧。我們從第一期到現在的小票都留著,有一個本子專門用來貼小票。有些微博上面紅的東西,就會去找有沒有賣。加上自己也是一個難搞的消費者,疑心病很多,所以我們會自覺定位、發票存根之類的,買家有任何問題都可以隨時提出。這樣就贏得了很多信任。然後買家就一點點積累啊,有些就是常客了 。
2:弱弱的問一句~你們現在利潤大嗎?
Chris&小橘子:不一定,有時候臺灣那邊打折力度不大,成本價本身就高,或者在我們店預定的不夠多就不是很好,忙活一個月可能就是彌補一下路費。其實一件東西也沒賺多少,就是靠多帶吧。代購時候都是早上5點多起來,6點多出門 晚上有時候2點才睡………賺的都是辛苦錢。所以不要再跟代購講價了好嗎!!
2:哈哈哈~有沒有想過出一本「那些奇葩顧客教會我的事」這類的書?
Chris&小橘子:雖然很多人來嘰歪,但是大部分人都挺好的。經常有人來這問那,都一個一個去幫她查價或是去專櫃問價。你也知道香港櫃姐都很(白眼),我們也是先進去問多少錢。但是會遇到很多理都不理直接消失的,就講完價格你要還是不要也好到說一下吧,不懂直接消失是什麼意思誒…..
2:那有沒有什麼有趣的訂單?
Chris&小橘子:有一個妹子的派件員是劉德華哈哈哈哈哈,劉德華為您派件中(哈哈哈哈)還有什麼王俊凱老婆?之類的,我們的顧客一般是學生和白領什麼的嘛,很多TF粉絲。
2:雙11剛過去,你們店有活動嗎?
Chris&小橘子:雙十一是發抵用券然後包郵。不過我們這種人肉代購的,利潤很低,而且定價本身也不是很高所以就是一些小折扣。
2:對了,據說淘寶店都和快遞有合作,你們呢?
Chris&小橘子:有啊,快遞是一個梗。我們這區的快遞滿口胡言,一直騙。(以下高能)整天都問今天要發件嗎,如果只有3、5件,就說自己沒空啊,被車撞摔倒之類的,沒辦法收。結果有天台風真的就被車撞,所以屁話不能隨便講。或是說好十分鐘結果幾個小時都不來這樣。如果70、80件,就從前一天就開始問要發件嗎之類的。
2:代購應該沒什麼差評吧...
Chris&小橘子:開店半年收到的第一個差評也是唯一一個。一位妹子買了dup的加量版雙眼皮貼 120+40枚,過了半個月來給了差評,說賣家不誠心,收到的是120枚。我們就很納悶,連結都是分開的,庫存是對的,但是怎麼就說收到的是120枚,也沒辦法對證。後來由於我自己有用過,印象中增量的是另外附在說明書後面的。又看了外包裝標籤,上面寫著贈送的40枚附在說明書隔層內。我們就聯繫買家,她說外包裝她扔了。然後把我們電話都設為黑名單,打不進去,旺旺也沒有回覆。後來她還來追評,然後差評就一直在了。
Chris&小橘子:還有就是有些同行,也很讓人無語。你賣什麼就跟著賣什麼,就覺得這樣子也可以和我們第一時間聯繫,我們微博發什麼就跟著發什麼。重點是,那邊免稅店一個牌子就一個櫃檯,東西就那些,比拼速度了就。真的是,就像你們文章被抄,那種心情簡直ri了狗了。
2:那真是rio煩,我理解。
Chris&小橘子:做代購也很樂在其中,因為我們也都是愛玩愛旅遊的girl,又很愛美妝護膚這類的東西。不過感覺不是人人都可以堅持或者做下去的一個事情,還是很辛苦的。最近一次,我們兩個去屈臣氏取貨,然後下雨,Chris拉著一個行李袋,手上要提別家的東西。我扛著兩個箱子,下雨都沒手撐雨傘,就這樣走了好遠的陸回酒店。
2:話說彎彎本地人用的產品和大陸er熱衷的產品一樣嗎?
Chris&小橘子:完全不一樣!有家美妝店店員一直給我們推薦臺灣很紅的東西,我們根本就都沒見過,哈哈哈哈哈
2:代購其實還是水挺深的,你們有沒有同行內幕來爆爆,比如賣假貨之類的?
Chris&小橘子:同行啊,假貨好像還沒遇到,因為我們遇到的都是自己去進貨的。不過有聽說很多大店真假混賣,或是賣過期的。因為有囤貨,但是走量又沒有走到,一直積壓貨品,就過期了……太小的店其實也不要買。還聽說有的代購會借小票,3塊錢一張好像,或是讓別人拍照片定位,自己根本就沒去。
2:代購行業會一直有麼…..
Chris&小橘子:但其實代購行業應該不會長期存在,畢竟是因為現代人一些消費理念催生的,雖說只要買就會存在但是現在很多公司在打壓。不如最近很火的DR.WU杏仁酸,他們把國內代理權包出去了,然後對於我們這類臺灣採購的代購,直接舉報。我們都賣不了,然後讓大家就去天貓買?但其實…….很多店家會出網絡特供版。
2:那你們畢業以後還會繼續做代購嗎?
Chris&小橘子:會吧~感覺現在會被一些屁事羈絆。其實內心很嚮往自由職業,感覺上班那種約束,要去旅遊還要請假?!每天要趕時間還要早起,還要被領導罵(哭)。
2:那最後就祝你們早日成為皇冠代購店~
Chris&小橘子:哈哈哈,好。
和兩個小姑娘聊的rio開心
最後再良心推薦一下他們的店:芒果姐妹花
微信:three3mangos
那麼下一期我們訪點什麼呢?
敬!請!期!待!