6月16日16時11分許，一位老人慌張來到紡西街派出所值班室稱自己剛從藍田來西安，乘坐公交車到半坡十字下車後發現自己手機不見了。
因當時天下著大雨，又沒辦法和家人聯繫，老人就沿著路邊紡西街派出所報警指示牌的提示來到所值班室，正在值班室的輔警肖衝了解情況後，得知丟失的手機微信及其他關聯的APP有資金8500餘元，肖衝一邊安慰老人情緒，一邊撥打丟失的電話號碼，但是一直未有人接聽，肖衝靈機一動，沒人接聽就有可能是丟到哪裡了，要是被人撿到或是被盜那就應該是關機狀態，沒關機就應該是還在某個地方，於是肖衝這樣做：
第一步：向丟失的手機發了一條簡訊
第二步：第一時間辦理停機
信息發完後，日常協助辦案肖衝積累了豐富的經驗，他馬上意識到第一時間要及時止損。肖衝先給老人丟失的手機號碼操作了停機業務辦理。
第三步：鎖定手機綁定銀行卡的APP及時止損
又得知丟失的手機綁定有相關帳號服務，但老人並不知道密碼，是女兒註冊的，隨即肖衝就聯繫了老人的女兒趙某，並拿到了帳號的登錄密碼，順利的在網際網路官方網站給丟失的手機進行了鎖定並遠程進行了其他操作設置，及時確保手機資料不外洩。
17時30分許，一男子拿了一部黑色手機來到派出所值班室說自己在路上撿到一部手機，並且看到手機上的信息後就主動來到派出所歸還手機。經核實後，該手機就是剛剛那位老人丟失的黑色手機，經現場查看手機綁定的微信、銀行卡等APP資金信息，一分未少。看到失而復得的手機，老人又是驚喜又是激動，感慨的說：感謝紡西街派出所的同志、感謝好心人。
為不斷提升公眾安全感和群眾滿意度，紡西街派出所在強化案件偵破打擊違法犯罪的同時，始終堅持以「民意必應」為切入點,牢固樹立「群眾利益無小事」的工作理念，力所能及幫助群眾解決實際困難，不斷贏得群眾支持和滿意。
來源：灞橋公安宣傳
西安公安
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