辛巴退一賠三之後,賣過同款燕窩的金銘、瑜大公子的最新回應來了

2020-12-23 騰訊網

關注微博的朋友,可能最近對#辛巴燕窩#這個詞條很熟悉,很多吃慣群眾乍一看還以為是某個燕窩品牌,其實辛巴是ks的著名主播,近日有職業打假人爆料他公司旗下主播所售的茗摯品牌燕窩是"糖水"。

辛巴燕窩事件雖然火遍全網,在辛巴旗下主播售賣近十天後,11月4日,某抖音用戶自稱產品消費者,在抖音平臺發布質疑該產品沒有內容物的視頻。隨後此事被迅速推上抖音熱點。

在#辛巴燕窩#成為熱門話題之後,很多人對當事品牌茗摯也產生了好奇。據了解,茗摯燕窩產品是今年在直播間非常流行的產品,在網上賣的非常火。澎湃新聞綜合整理發現,有多位明星藝人及網紅主播曾為此產品進行宣傳推廣。比如郭聰明、金銘、朱丹、王耀慶、陳浩民、辰亦儒 、馬可、劉畊宏、瑜大公子、李響、葉一茜都曾為該產品進行推廣,所用的宣傳賣點與此前辛選所用的推廣賣點大體一致。

因為目前燕窩行業缺乏統一標準,關於燕窩是否是糖水還沒有定論,茗摯品牌方廣州融昱公司客服認為產品是通過各項檢測的合格產品,對於網上爭議尚未作出公開表態。辛巴作為頭部主播,率先進行了"先行賠付"。

電商行業從業人士認為:"先行賠付是某些成熟、服務比較完善的電商平臺,為保障消費者的權益和服務感受,採用的一種兜底服務方案,在供應商出現問題或未能履行服務責任的情況下,電商平臺首先動用專項基金,對消費者進行賠付。因此可以認為是辛有志替品牌方先進行了賠付。"

據澎湃新聞報導:截至12月6日中午,已經有27270名消費者向辛選提供了理賠資料。辛選向其中的22908單進行了賠付,其餘消費者的賠付工作也在進行中,已經匯出的理賠金額為2400萬元。

辛選賠付之後,其他帶貨過該款燕窩的明星和主播們會效仿辛巴進行退一賠三嗎?澎湃新聞對帶過這款燕窩的明星金銘和主播瑜大公子的相關工作人員進行了採訪。金銘直播間客服表示,目前不會跟隨辛巴進行退一賠三的先行賠付。

紅人主播瑜大公子在講解賣點的描述茗摯燕窩有"滿滿的金絲燕",該名主播在雙十一期間直播破億,銷售影響力頗大。瑜大公子資深助理對澎湃記者表示,目前僅支持退全款以及補償同款產品,尚未進行三倍賠償。

辛巴在此次事件中退一賠三的處理方式,為其他主播和明星做了一個參考,不過也有網友表示,不能因為辛巴賠付了,就強迫別人都要假一賠三,畢竟其他明星和主播都有自己的考慮,也不一定具備先行賠付的能力。

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