視頻網站鏖戰付費會員，各方都在努力拓展會員權益和生態，撬動會員拉新和增長的支點越來越難尋。如何讓會員獲得更好的使用體驗，如何讓已有用戶粘性加強、留存率更高，是視頻平臺們所要重點攻克的方向。
在這方面，愛奇藝VIP會員顯然是有發言權的。會員數破億之後，為了留存越來越大規模的會員，也為了繼續吸引越來越多的新會員，愛奇藝VIP會員通過一套日漸齊備的會員權益體系，涵蓋內容特權、觀影特權、身份特權、活動特權，以VIP超品日、VIP福利嚴選日、VIP日常福利為抓手，深耕VIP會員權益，構建會員福利活動體系和層級。拿愛奇藝VIP會員福利嚴選日來說，它打造的是一個儀式化會員福利的長效機制。
12月愛奇藝VIP會員福利嚴選日更香了
每月的27日——愛奇藝VIP會員福利嚴選日，是專屬於愛奇藝VIP會員的節日。
一方面，福利嚴選日在內容供給側上直面用戶。它通過「福利推薦官」將影視作品與活動內容自然聯動起來。每月的福利推薦官都由當月人氣正夯的藝人擔綱。人氣熱劇《終極筆記》吳邪的扮演者曾舜晞，就擔任了愛奇藝VIP會員 12月的福利推薦官。對於那些工作繁忙的VIP會員來說，福利日讓他們可以更生動及時地獲知熱劇大綜的信息。
他們既能夠在4月福利官官鴻主演的《成化十四年》中收穫歡笑和共鳴，又能在3月福利推薦官黃曉明主演的《鬢邊不是海棠紅》裡一飽「東方美學」的眼福、領略京劇國粹的傳奇故事。
另一方面，愛奇藝VIP還將會員福利延展至生活消費的方方面面。於今日上線的12月愛奇藝VIP會員福利嚴選日中，拼手氣可贏最高價值9888元的福袋，包含樂高、AirPods Pro、瘦臉儀、空氣淨化器、貓王收音機。除此之外，還可以免費領到潮宏基128元優惠券、學而思網課、施華洛世奇水晶筆等。
實際上，從餐飲出行、日常消費品，再至VIP年卡專屬券等，據了解，從3月份開始，愛奇藝VIP會員福利嚴選日就「承包」了會員的日常生活。
精品的內容通過「VIP會員福利嚴選日」的主題強化輸出，也加深了VIP會員對愛奇藝優質內容的認同，進而延伸到整體平臺品牌的形象建構。各類福利活動通過「VIP會員福利嚴選日」真正惠及會員用戶，甚至形成了一種長期有效的陪伴和期待，正如上文所說的，每個月27日是屬於愛奇藝VIP會員自己的節日。
滿足多元化會員需求
每月福利背後對應價值落點
縱觀這十期的嚴選日活動內容，不難發現，愛奇藝VIP會員通過累加好感度來提高會員福利的附加值，將劇集單次消費的用戶轉變為平臺長期留存，滿足物質和情感需求日益多元化的會員需求。
（以上表格輿情官根據播出信息整理）
除了切實優惠的商品回饋外，愛奇藝VIP會員還通過大量圖文和話題的信息，打造了一個更加立體豐富的會員服務體系。
有趣的是，如果我們仔細分析這些福利類型，便能看到福利背後對應的價值落點。對於新用戶，這天會推出價格非常優惠的聯名會員。比如178元/218元的黃金VIP連續包年，贈京東PLUS會員年卡；另一種是45元/58元的黃金VIP連續包季，還附贈酷狗季卡會員。對於高級會員（V3-V7），這天會推出對於不同等級用戶的不同等級福利，等級越高，福利種類越多、力度越大。
當然，更多的福利類型是面向所有會員的，包括了0元秒搶、速抽好禮、福利精選等，所有的福利禮物都是嚴選好物，比如星巴克馬克杯、屈臣氏、哈根達斯、漢拿山、KFC等，這些權益滿足了用戶對品質生活的精細需求。
可以看到，在這一服務體系之中，會員權利與等級有很大關聯，VIP會員甚至還能通過「熱劇搶先看」、「與明星面對面」等專屬性權益，獲得差異化的身份感。福利差異一方面會引導用戶關注自己的會員等級成長體系，另一方面，也能從成長設定中獲得沉浸感。
VIP會員福利甚至還能為用戶提供社交貨幣。活動中，會員可以邀請朋友搶福利，甚至獲得的優惠券還能分享使用，具備一定的社交價值。另外，裂變傳播也在無形中，讓福利覆蓋了更廣大的參與人群。
作為一月一會的福利活動，愛奇藝VIP會員福利嚴選日早已在會員心目中形成了固定期待。
消費場景與視聽結合
打造立體會員服務體系
消費場景和視聽娛樂本身非常契合，網際網路為消費用戶賦予了更加快速的響應能力，所以要連接品牌與用戶最好的做法不是去延續傳統媒體時代的設置議程，而是讓品牌更為主動地參與到更多的場景中來，從而最大程度地實現用戶和品牌的共贏。
在整個產業轉型升級的大背景下，視頻網站會員規模持續高速增長，與此延伸出來的商業潛力也不斷爆發。愛奇藝VIP會員這一系列活動，本質上是對會員業務變化的一種洞察，而如何更場景化、體系化也是對平臺的考驗。
從世界零售業的興起開始，目前會員體系最流行的一種就是「社群+社交」模式，不僅可以提供商品和服務，還能利用新媒介工具賦能消費者。愛奇藝VIP會員通過優質的作品與觀眾互動，讓他們能釋放出自己的力量和影響力；另一種便是產業共享模式，不僅能夠打通用戶在某一垂直領域的全需求，還能與其他企業合作實現資源的共享。此次的「福利嚴選日」便是一種極具跨界想像力的打通。
通過愛奇藝VIP會員福利體系的玩法，我們可以管窺到愛奇藝嘗試著打通視頻網站的「看-玩-用」，以「玩」為紐帶，連接了視頻網站核心功能的「看」，以及附加功能的「用」，將更多的線下生活、消費場景產生了聯動。
隨著越來越多會員的參與，假以時日，「福利嚴選日」或能會從一個小型的「線上福利」做到龐大的「福利嘉年華」，具有更大的營銷價值、市場空間。
如此看來，愛奇藝VIP會員通過「福利嚴選日」等系列活動，其實已經建構起足夠的空間，對於視頻網站的盈利模式、形象的重塑以及場景跨界營銷等多方面具有獨特價值。