近年來，福州文化市場不斷發展，各類演出豐富多彩，觀眾群體不斷壯大，特別是年輕人熱衷於「看劇」、聽音樂會，文化市場越來越繁榮，給人們帶來豐富的文化薰陶，提升品位修養。但是，文化市場的發展還有待進一步完善。這段時間，不少市民在購票時遇到了一些煩心事，購票渠道不明確，線上、線下購票信息時有不一致的情況，線上購票信息有時甚至「變幻莫測」，等等。對此，記者進行了一番調查。
福州文化市場不斷發展，特別是年輕人熱衷於「看劇」
線上購票信息為何不準確？
劇迷陳先生說，他常去福州的劇院看戲。前陣子，在福州多家劇院上演的話劇中，大多數場次在購票時均可選擇不同價位的座位，但是，個別熱門場次被安排在小型演出廳，又僅在線下預售，剛開票便出現低價票售罄的情況。
陳先生表示，僅在線下開售的情況下，若要購買只能通過打電話或到劇院售票處選購，但劇院的官方微信頁面上常常沒有提醒，等意識到只能在線下購票時，有些價位的票早已售罄。
福建大劇院票務中心
對此，劇院工作人員表示：「線上售票需批文，部門批文沒有下發，所以我們只能線下售票。」該名工作人員強調，即使沒有批文，也不影響劇院進行線下售票。
那麼，這票到底應該怎麼買？平時購票過程中都會遇到哪些問題？記者採訪了多位福州劇迷。
其中一位劇迷表示，一方面，從票價上說，無論是熱門劇還是相對不熱門的劇，低價票都容易售罄，需要在開票時進行搶購；另一方面，從演出類型上說，話劇在接受度上會高於歌劇、舞劇，尤其是比較有名的導演、演員和劇團來演出時，比如賴聲川、何炅和開心麻花之類，無論低價票還是高價票，都更容易售罄。
也有劇迷說，有的演出雖然不算熱門，但有特定的粉絲群體，若演出在福州有排場，不少外地的粉絲也會特意趕來觀看，這種情況下，票也會難搶。
開心麻花劇照
在走訪過程中，記者以一名普通購票者的身份，點開多家劇院的線上官微界面，以某場熱門音樂會為例，記者看到100元、500元的票仍有餘票，而200元、300元的票則被標註售罄。奇怪的是，當記者點擊選座購買時，發現可選座位均為500元，並未看到100元的票，勾選了3個座位後，待付款金額顯示1500元。
線上購票信息顯示為何這般不準確？記者聯繫到該劇院的工作人員，工作人員卻表示，官微上100元的選項沒有標註售罄，很可能是後臺卡住了，或沒有及時進行更新。
是否存在黃牛「囤票炒票」？
在記者採訪過程中，有市民質疑，一些熱門票，是否存在黃牛囤票捂票炒票？對此，記者採訪了福建大劇院原票務經理孫女士。孫女士指出，今年復工以來，大部分場次的上座率一般，出現黃牛或「炒票」的情況比較少，但在個別熱門場次發現存在假票的情況，假票的價位大多為高價位。
而針對個別熱門場次，孫女士表示，當今網際網路技術發達，每個劇院均有自己獨立、龐大的粉絲群，他們會在劇目開售前先在各大粉絲群進行門票預售。那些粉絲搶票迅速，可把黃牛排擠在外。
「比如，以音樂會為例，劇院方會先行在校園內宣傳，吸引那些音樂相關專業的學生團體前來購買，以此保證相對穩定的票房。那些學生有好幾十人甚至近百人，他們購票後，票自然少了很多。」孫女士說道。
此外，劇目的場所安排也是根據演出內容來量身定做的。比如，獨唱的形式只能選擇相對小型的音樂廳，而交響樂才能適應大型的演奏廳。「如果你把獨唱的音樂會安排到大型表演廳裡，那觀賞效果勢必會打折扣。因此，出於演出專業性要求，個別劇目的總座位數相對比較固定，無法根據售票多少進行調整。」
孫女士表示，恰恰因上述多種因素，才導致出現部分熱門劇目的票迅速售罄的情況。
那麼，普通市民若想買到性價比較高的票，應該怎樣做？孫女士科普道，首先，市民應及時關注劇場的官微或者官網，一旦有新的劇目上映，劇院官方都會及時推送宣傳。其次，辦理一張劇院的會員卡也是個很好的選擇，劇院方會貼心發送簡訊提示即將上新的劇目。
對違規行為如何處理？
演出票務經營模式的多樣化、渠道手段的便捷化，可有效促進演出市場的發展。同時也要看到，囤票捂票炒票、虛假宣傳、交易不透明等演出票務經營違法違規行為仍時有發生。
遇到上述情況，部門如何處理？記者找到福州市文化市場綜合執法支隊，文化大隊相關工作人員表示，為規範營業性演出票務市場，主要按照《營業性演出管理條例》（以下簡稱《條例》）及《營業性演出管理條例實施細則》（以下簡稱《細則》）要求，開展相應工作。
其中，針對審批，《條例》《細則》中提到，舉辦營業性演出，應當向演出所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請。縣級人民政府文化主管部門應當自受理申請之日起3日內作出決定。對符合規定的，發給批准文件。營業性演出活動經批准後方可出售門票。此外，演出舉辦單位應當按照公安部門核准的觀眾數量、劃定的觀眾區域印製和出售門票。
上述工作人員提醒，市民若發現有劇院違規，需注意保留相關憑證，並及時反映，文化市場綜合執法機構將配合有關部門依法處置。
有市民建議，在售票上，希望劇院能夠加大力度宣傳，適當增加「早鳥票」，也就是用折扣和提早購票的方式，提升熱門場次的搶票成功率，對於相對不那麼熱門的場次，也可以增加上座率和普及率。
【責任編輯：李琳珊】
來源： 海峽都市報