現在開淘寶店非常簡單,但要想開好淘寶店是非常難的,大到運營策略,小到員工管理,都需要金錢、時間、精力、人員等。下面,我們從淘寶店鋪建設及如何快速賺錢等方面分享淘寶開店乾貨:
一、淘寶店鋪的建設
店鋪裝修:店鋪裝修風格其實是集互動設計、VI視覺、平臺構架為一體的,我們一定要圍繞自身的產品,用戶體驗度來量身定製,做好店鋪裝修工作。同時在店鋪中的詳情頁絕對不能千篇一律的抄襲,要有創新,有自己的特色,產品和內容相符,屬性詞填寫準確,做好這些就可以提升你的產品的流量和轉化率。
店鋪產品:現在商品非常豐富,一定要選擇好的代理商和廠商,保證產品質量和特色。怎樣才能更多的賣出自己的產品呢,建議一些產品自己找美工,親自拍商品圖片,做好美工美化。對於商品要定期更新,商品圖片定期有變動,有清晰的定位和產品的賣點,定期上新會有大量的流量扶持的,因為淘寶會認為你的店鋪是有活力的。
店鋪關鍵詞:這裡提到兩點,就是關鍵詞和類目,現在淘寶開店的越來越多,商品數量也多了起來,這時候搜索一個關鍵詞,搜索結果會展現很多很多的寶貝,哪些商品排名靠前,哪些商品排名靠後呢?大家都可以想到吧,賣的好的,賣的多的就展現在前面。所以說關鍵詞很重要,關鍵詞要儘量通順,符合用戶搜索體驗。要進行優化,變成了人氣權重,人氣越高,排名越靠前。
二、淘寶店鋪的管理
店鋪推廣:推廣分為兩類,有免費推廣與付費推廣。免費的就是在各大平臺發布自己的廣告信息。再者就是付費推廣,在沒有達到一定人流量的時候,建議可以適當的走一走直通車,那個也相對來說是最快速度拉人流量,而且按照某種程度講也是最節約成本的一種方式。
人氣爆款:其實就是打造人氣爆款,這個東西,不是說打造出來就能打造出來的。首先你得選好款式,做好價格評估,以往的數據分析,貨源是否備足。沒有經過數據分析就隨意寫標題、或者抄襲爆款標題,這個是很嚴重的錯誤。不精準的關鍵詞或者競爭不過別人的關鍵詞會直接造成你的流量出現問題。這裡必須注重在「雙十一」和「雙十二」做好宣傳推廣。
產品刷單:新開的店,一般1-99刷單只要不過分,淘寶都不會過度追蹤你的。而且很多人氣爆款也是刷出來的,所以在淘寶喜歡淘的親們注意了,這是一種視覺差,當然也有辦法判斷。
客服能力:這個真的是技術含量頗高的一個環節啊,一個好的銷售客服會比不好的銷售客服成交的銷售額高出一倍。包括其中語氣,語速,還有在網絡上的一些表情,都有可能傳遞給客戶某種信息。一定要注重客服能力的提升,包括客服對產品是否了解、話術是否得體等,這些都會影響你的轉化率。
售後服務:長期不退款、藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名。任何一個大型企業都是由強大售後而組成的,如今更是進入網際網路時代,售後的優質服務有時更是成敗的關鍵。
運營管理:任何一個淘寶店鋪都需要有一個管理和運營團隊,如何管理好這個團隊,提升執行力,是需要關注的問題和核心。我一直使用日事清進行淘寶店鋪的運營管理,通過計劃來規劃工作中的一切事務,創建任務、分配成員、安排日期,每條任務會自動分解到每個員工的日程中,員工只需要按照日程中的任務行動就行。特別是四象限視圖幫你理清網店工作順序,大幅的提高網店運營管理工作效率。其實開網店說這麼多,最重要的就是思維、堅持和細節,有了好的思維,就會有強大的創新力,做別人不敢做的事,另外做任何事都需要堅持,沒有一勞永逸的好事,認為對的就一直堅持下去,最後是細節問題,看著事小,有時會影響你網店的效果,持續把細節做好,相信你的網店生意會越來越好。