2008年，口腔醫學網上出現了一篇帖子。這是周銳醫生第一次發布切牙預備病例，正是這個病例開啟他的牙醫標準化培訓之路。作為一名臨床牙科醫生，他一旦擠出時間，便前往世界各地拜訪頂尖牙科學者，學習過程中他發現：「國內牙醫技術與國際牙醫還有很大一段距離。」
正是這種距離感，讓他決定抽出部分精力，把所學來和總結的知識，毫無保留的傳授給全國各個地區牙醫，為中國牙醫技術做出卓越貢獻。10年時間，他跑遍了全國80%的地方，舉辦了百餘場培訓，直接受益醫生達到數萬人。
隨著口碑越來越好，越來越多的主辦方邀請周銳醫生開課，但他逐漸發現，雖然這麼多年早已是全年無休，即便把臨床工作時間全部縮減，也依然滿足不了那麼多主辦方邀請的需求。他只能不斷推掉主辦方的邀請，因此還引起了不少外界的誤解。於是，他開始思考：有沒有更好的方法可以用最少的時間，讓更多人收益?他首先想到的是藉助網絡平臺。
通過小鵝通在線教育實現1小時等於線下10年
「一開始我們是使用微信群進行授課，但是弊端是顯而易見的。」負責在線運營的崔朝錕這樣認為。微信群人數、語音都有限制，而且也不支持20M以上的視頻，更不能實現視頻直播，這讓周銳醫生授課非常不便。
「我想把自己臨床操作技術以口腔顯微鏡臨床視角來示教給大家看，但平臺功能有限無法滿足我們的需求。」同時，付費學員也在抱怨，複習重聽要在微信群「爬樓」，手機一旦故障，之前的學習內容就會全部丟失，大大影響了學習效率，讓學員體驗大打折扣。
堅持了第一期後，他們馬上暫停了這種學習模式。「當時我們就緊急決定要尋找一個新的在線教育工具。」崔朝錕回憶道。最後，經過多方的對比和試用，2018年崔朝錕選擇了小鵝通。「在小鵝通試播幾次後，學員反映非常好，於是我們就決定與小鵝通攜手!」
州銳教育使用小鵝通視頻直播+PPT直播工具講述理論部分，實操部分則通過在顯微鏡下、高清傳輸展示。讓技術標準化、可視化、流程化，用最直觀的方式傳授給學員，還可以反覆收看，讓課程價值最大化。
小鵝通直播功能還敲開了州銳教育品牌宣傳的大門，現在，州銳教育一場小鵝通直播課程觀看人次可以輕鬆上10萬+。一場小鵝通在線直播課程，相當於過去十年線下課程人數!「對於我們品牌的影響力而言，實現了不可思議的超越。」崔朝錕說到。
現在，在小鵝通店鋪上已經有3部系列專欄課程，理論部分通過視頻與PPT同步結合，堪比親臨現場。州銳教育已經實現了讓全國各地的牙醫同仁足不出戶即可在線學習。
雖然影響力日漸高漲，但是也讓周銳醫生看到一絲隱患：每期直播只能講授單獨知識點，這樣的知識學習是斷層的，而且也會削弱學員的學習動力。「做牙醫這一行確實經常'身不由己'，經常要遷就客戶的時間，但是如果不能保證系統化、連續化學習，學員就無法成長，我們機構就無法持續發展。」周銳醫生和崔朝錕同時意識到，讓學員知道品牌還不夠，機構要持續發展，必須要提高學員的學習效率，讓學員真正學到知識。
巧用小鵝通助學工具刺激學員學習
為了更好服務學員，周銳醫生和崔朝錕決定推出會員制：新銳讀會。「建立「新銳讀會」(州銳教育的會員體系)是出於兩個目的。對於會員而言，學習的體系更加系統，比起單買課程，性價比更高。對於我們而言，會員制可以篩選學習意願高的群體，然後用各種運營方法刺激他們學習。」崔朝錕分享道。
周銳醫生引進了8部國外牙科藍本，以書籍作為線索，搭配臨床視頻，並將其拆分到365天裡，會員以每周2小時的速度進行學習，然後完成在州銳教育小鵝通店鋪上完成打卡。「當然，每個人都有惰性，根據我們經驗，一般以3個月為周期，學員的學習熱情就會明顯下降。」因此，崔朝錕利用小鵝通豐富的助學工具，設置3大激勵手段：
1、小鵝通打卡，激勵連貫性學習
會員每完成一門課的學習後，需要在店鋪進行打卡，為了豐富會員的學習記錄方式，崔朝錕設置了語音&文字&圖片三種方式，會員可以任選其一進行打卡。
為了照顧會員突發性的工作忙碌，會員擁有3次補打卡的機會，完成所有課程學習可以獲得電子結業證書，以刺激會員連貫性學習。「會員的每一條打卡我們都會仔細閱讀並且點讚，讓他知道他的付出和努力，我們一直看在眼裡。」崔朝錕說到。
更重要的是，崔朝錕還會留意學員的打卡頻率，如果有學員買了會員但沒學習的話，他們甚至會打電話給會員，仔細諮詢他們困惑在哪裡，認真聽取他們的建議。
2、付費問答+電子書，組合搭配小鵝通功能
每個會員都希望得到主講嘉賓的指導。為了加強與會員的互動，州銳教育開通了小鵝通付費問答功能，會員可以免費1V1提問，周銳醫生會認真回復，而小鵝通付費問答還支持圍觀問答，避免了重複性提問，減輕工作量。
除此以外，每節課程還會搭配國際精粹口腔美學雜誌電子版，讓會員除了課程學習，還能直接體驗第一手的原著內容，學習更徹底。
3、富文本編輯器，給學員一種物超所值的價值感
會員作為一個權益整合，詳情頁的布置在轉化中起到很關鍵的作用。而州銳教育很好利用小鵝通詳情頁的編輯器功能，將會員體系包含的課程主題、大綱、概要等統一嵌進會員詳情頁。
意向學員在購買時可以點擊課程圖片，跳轉到相應專欄裡面，讓意向學員感受了會員制的系統化、專業化，大大提升了付費會員轉化率。為了刺激轉化和完課，州銳教育還為轉發學習目標到朋友圈的會員提供實物激勵(義大利美塑樹脂2支)，進一步帶動口碑傳播。
攜手小鵝通開啟新徵程開創新紀錄
目前，已經累計有20萬店鋪學員，1.7萬付費學員在其小鵝通店鋪上學習、打卡、提升自我，州銳教育在全國牙醫圈子中樹立了一個代表著專業、認真的機構形象。在成都舉辦的新銳讀會年會更是吸引了4000位牙醫齊聚現場，創造出新的記錄!
「小鵝通是連接我們和學員之間的橋梁，給我們的學員帶來實實在在的價值。」周銳醫生的新書近期也在其小鵝通店鋪進行發售，他們利用小鵝通的彈窗廣告功能觸達了大量精準的學員，新書僅上線一天便熱銷400多本，再創新高。
從學習效率到助學工具，再到品牌形象，小鵝通讓州銳教育成為圈子裡一塊醒目的「招牌」，他們現在有500個分布在全國各地的合作機構，持續為會員們提供服務。崔朝錕認為：「對於州銳教育而言，2017年是一個裡程碑，因為遇見了小鵝通，我們得以將磨鍊了10年的本領讓全國知道。」
崔朝錕也來到小鵝通三周年慶典現場，看到小鵝通過去一年在功能快速迭代的努力，更讓他有理由相信，州銳教育的未來大有可為!崔朝錕表示：「我們希望藉助小鵝通，讓中國牙醫技術與國際接軌。」
作為一家專注新教育的技術服務商，小鵝通的SaaS服務產品主要針對有傳播品牌、拓客、變現需求的各領域企業機構以及內容生產商、教培機構、公校等，幫助其在不同系統和場景搭建線上線下一體化課堂教學解決方案，打造招生引流、教務管理、學員管理、線上課堂、線下課堂、助學互動、經營分析、口碑傳播等核心功能為一體的完整閉環內容生態。
截至2020年5月，小鵝通平臺總流水已經突破82億元，服務了超過100萬商家數量，累計生產超過了1100萬的知識商品，觸達用戶超5億人。