中國江蘇網訊（記者 蘆豔）連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國億萬人民的心，也牽動著麥當勞人的心。麥當勞中國積極響應、迅速行動、主動作為、齊心協力，把顧客及職工生命安全和身體健康放在第一位，落實落細各項防控措施，充分發揮行業優勢，助力打贏疫情防控阻擊戰。
武漢麥當勞不營業 只給醫護人員製作愛心餐
隨著全國醫療隊抵達武漢，面對嚴峻的疫情，很多醫護人員經常吃不到熱的食物。麥當勞在武漢發動了員工志願者招募，不到12小時就收到報名超過300人。於1月28日開始，在世貿廣場餐廳開設防疫愛心廚房，只為一線的醫護人員製作免費愛心餐點。
與此同時，麥當勞都在積極開展關愛醫護人員的公益行動。目前，包括湖北、北京、上海、廣東、江蘇在內的市場，麥當勞已為抗疫工作者送出近14000份免費餐食。
麥當勞還發揮全球供應鏈優勢，在中國宋慶齡基金會麥當勞叔叔之家專項基金的支持下，緊急採購、進口了近20萬個醫用口罩，並順利送達武漢定向捐贈的11家省、市和社區醫院。
目前，在安全服務的前提下，麥當勞在全國持續營運近3000家餐廳，外送服務正常提供，全國近1500醫院可正常點餐。
江蘇麥當勞在行動 關愛戰「疫」一線工作人員
抗擊疫情，共克時艱，踐行社會責任。為了讓奮戰在一線的醫護工作者吃上熱乎乎的餐食，1月31日，江蘇麥當勞為江蘇省疾病預防控制中心的醫務工作者送上了愛心午餐。此後每周麥當勞將會繼續提供支持，以實際行動向奮戰在抗擊疫情第一線的「白衣英雄」們送上愛心。
2月6日，麥當勞南京大鐘亭餐廳主動聯繫所屬玄武門街道，為奮戰在抗擊疫情第一線的社區工作者們送上愛心餐，感恩在基層一線奮戰的社區人員的辛勞付出。玄武門街道對餐廳愛心之舉表示感謝。
麥當勞江蘇市場的員工也在這場戰「疫」中貢獻力量。麥當勞南京仙林DT餐廳員工呂雙琴的老公是中國郵政的一名黨員，疫情發生後，參加了定點向武漢運送醫療物資的行動，目前接受隔離觀察。身為麥當勞員工的呂雙琴，支持老公的決定。在餐廳營運壓力大需要人手的情況下，主動返崗投入工作，為顧客提供良好的服務。江蘇麥當勞營運顧問許厚紅主動給鼓樓區藍天園社區捐出500個口罩，盡其所能幫助社區，與社區攜手共同參與戰鬥。
麥樂送升級「放心送」為市民提供安全服務
在市區30分鐘內就能完成送餐的「麥樂送」進一步升級為「放心送」，除了餐廳的全員測溫、佩戴口罩、餐廳消毒、加強洗手、餐箱消毒管理5大防疫措施外，所有外送訂單均附上「麥樂送放心卡」，標註生產、配膳、外送人員姓名及體溫，做到餐品、人員可追蹤。
「麥當勞第一時間在全國推出『無接觸配送』，為顧客及外送員的安全加一層防護。」 麥當勞工作人員介紹到，消費者只需點外賣時，在「備註」中選擇「無接觸配送」，指定將外賣放在什麼地方，如前臺、門衛處等，待外送員放置妥當、電話通知後，再前去取貨。即便沒有方便放置的地方，外送員也會將外賣取出放在車上，然後自行退開約2米遠，等消費者取完餐離開後再上前。
在麥當勞餐廳內，都設有免水洗洗手液，消費者在自助點餐檯點完餐或用餐前都可進行消毒。工作人員對餐廳的通風系統、顧客常接觸的設施，都要強化消毒措施並增加消毒頻次，做到每小時清潔消毒外送窗口的臺面。外送員送餐完畢返回餐廳後也會立即對外送箱進行清潔消毒、洗手或使用免洗洗手液消毒雙手。
眾志成城，抗擊疫情，用愛溫暖你我他。在麥當勞中國執行長張家茵看來，雖然疫情會暫時對企業經營活動造成衝擊，但對中國市場依然抱有極大信心。「隨著政府出臺的一系列政策和措施，我們相信疫情將很快得到有效控制。我們相信疫情對業務的影響是短期的，從中長期來看，我們對立足中國市場的發展前景充滿信心」。
企業介紹：
麥當勞是全球知名的餐飲品牌。2017年7月，麥當勞與中信股份、中信資本、凱雷達成戰略合作，共同運營和管理麥當勞在中國內地和香港的業務。截至2019年底，中國內地有超過3,300家麥當勞餐廳，員工人數超過18萬。2019年，麥當勞中國服務顧客超過10億人次。
麥當勞中國致力於讓每位顧客輕鬆地享受自在美味的時刻，為中國消費者提供美味、安心、高品質的漢堡、小食、甜品等各類美食，並且持續進行業務創新。在業務高速發展的同時，麥當勞中國致力於實現可持續發展，通過「我們的一小步，世界的一大步」計劃，持續推進「綠色包裝」和「綠色餐廳」等行動。麥當勞中國還通過「麥當勞叔叔之家」公益項目積極回饋社會。