最近外賣騎手和顧客起衝突的新聞屢見報端，有時是外賣員的責任，有時是顧客的責任，無論是誰的責任，不管怎麼樣，能好好溝通的事情不要用暴力解決，這樣不但解決不了問題，還是會引發爭端。
近日長沙的譚女士和老公在冬至那天遵循傳統，外賣點了一份餃子，隨後譚女士的丈夫打電話給餐館老闆，想請騎手幫忙帶一份檳榔過來。
剛好騎手趕到餐館聽見了電話裡的聲音，表示自己不會幫忙帶的，雙方就此發生了爭吵，演變為隔空對罵。
一怒之下，譚女士的老公申請了退單，並留言稱："你們騎手真牛！"，但由於騎手已經準備取餐了，所以商家拒絕了退單。
譚女士的老公為了順利退單幹脆又申請了仲裁介入，並再次留言："你們騎手很厲害，這麼牛還送什麼外賣？"
誰知隨後深夜裡這名騎手突然帶著一群陌生男子衝到了譚女士家門口，對方浩浩蕩蕩上到譚女士家所在樓層猛敲門，還指名道姓要見譚女的老公。
慌張的譚女士選擇了報警，這群人見狀就下樓到空地，隨後譚女士老公也下了樓，而這群人立馬圍了上去，雙方再次爭吵起來。
期間譚女士去了趟廁所，竟然發現自己流血了，檢查報告臨床診斷為"先兆流產"。
譚女士稱，自己完全沒有隱私，騎手竟然全都知道自己的信息和地址，被對方找到很容易。
譚女士還稱，自己聽說這位騎手被投訴過很多次，懷疑他是把別人投訴他的怨氣撒在自己家來了。
事發後外賣平臺的區域經理帶著鮮花水果來到了醫院探望譚女士，但是經理雖然聲明了騎手"深夜登門"的行為確實不妥，但對於上門原因，他聲稱騎手只是為了了解情況，言語中稱騎手帶的那幫人只是為了去"看看"。
對此，譚女士和老公感到不滿，一群人上門態度惡劣，這樣的解釋完全說不過去。
最後經理稱，會繼續了解譚女士的病情，也將前往派出所了解詳細情況，再給出處理意見，如果是該騎手的責任，那麼一定會對其進行處理。
雙方的脾氣都太衝動了，雖然現在還不了解是否是外賣員先出口辱罵，但是譚女士的老公也屬於言語過激了，時候外賣員帶人上門的行為更是不應該。
你遇過和外賣員的矛盾嗎？
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