36氪獲悉，專注新一代雲運維管理服務的北京睿象科技有限公司（以下簡稱「睿象雲」）完成數千萬元人民幣A輪融資。本輪融資由輕舟資本領投。資金將主要用於一體化探針整合、人工智慧研發及國產化軟硬體適配等領域，並同時加速推進市場開拓。
隨著雲原生技術的廣泛應用，基於公有雲和專有雲的運維複雜度大幅提高，在雲環境下準確定位故障的難度越來越大。基於雲原生環境下的一體化監控的需求迎來了爆發增長。
「睿象雲」是一家提供全棧智能雲監控平臺服務的創業公司，致力於為客戶提供靈活易用的運維監控解決方案。從底層的探針採集技術研發開始，睿象雲自主研發了一系列高性能人工智慧算法以及行業定製的 IT 運維管理智能化解決方案，可以完成網絡監控、基礎組件監控、應用性能監控和業務實時監控，為企業用戶提供全棧式的性能管理以及IT運維管理服務，提供本地化部署和 SaaS，實現雲環境下「指標、軌跡、日誌」數據的統一管理。
「睿象雲」主要有兩大產品線：智能告警中臺和智能監控平臺。其產品線涵蓋了基礎監控、應用性能管理（APM）、智能日誌分析、AITSM、CMDB、運維事件管理、自動化運維等各方面，可配合用戶的9大類IT運維場景形成專屬行業解決方案。
睿象雲智能監控平臺 企業供圖
「睿象雲」的核心競爭力主要有三個方面：探針採集能力、大數據處理能力、人工智慧算法能力。「睿象雲」採用了雲原生和大數據架構方案，並推出運維行業知識圖譜。其智能監控平臺可以應對海量事務級別的吞吐處理，滿足全國網絡訪問及性能監控需求。同時，「睿象雲」還提供了更多數據分析服務，幫助運維人員提前對故障進行預警和定位，從而減少業務系統維護的工作量，並全方位把握應用性能和業務的連續性。此外，公司還可以通過提供可追溯的性能數據，幫助量化IT運維部門業務價值。最終達到幫助企業降低運維成本、提升運作效率，實現數位化運維管理的目的。
在行業場景落地是「睿象雲」在研發和業務拓展上秉行的首要標準。「睿象雲」的智能運維平臺通過對具體 IT 運維環境的採集和分析，實現雲環境下「指標、軌跡、日誌」數據的統一管理，最終走向決策智能和全棧智能的價值實現。
睿象雲智能運維解決方案
自成立以來，「睿象雲」獨立或與合作夥伴一起，將雲原生監控技術在運營商、金融、政府、軍工、傳統企業等領域落地。在各大廠商必爭的運營商領域，「睿象雲」自2015年起曾多次承接中國移動相關項目，並為移動用戶提供相關產品和數據分析服務，助力移動用戶邁向IT數位化運維管理。
「睿象雲」還為「移動雲」實現統一雲監控和維護管理提供技術支撐手段, 為移動雲最終用戶提供資源監控SaaS服務。「睿象雲」通過對移動雲各資源池軟硬體設備及系統的集中監控、自動化維護和集中管理，保證移動雲平臺及各子系統的平穩運行，也為各子系統提供有效的業務運營數據支撐。目前，「睿象雲」在中國移動的南基資源池、北基資源池、長沙資源池、北京資源池、成都資源池、東莞資源池、鄭州資源池、蘇州資源池、無錫資源池等多個資源池均已完成建設。
除了與運營商的合作，「睿象雲」的監控產品也與阿里雲、騰訊雲、百度雲、華為雲等國內大型雲服務廠商建立合作。「睿象雲」與騰訊雲合作，已經成功交付了金融行業雲平臺「銀聯雲」的性能監控和壓力測試服務。同時，「睿象雲」的客戶還有德國電信、華潤萬家、曠視科技等。「睿象雲」的創始人兼CEO陳旭告訴36氪，通過SaaS服務收取服務費大概佔公司總營業收入的20%，與雲廠商的合作佔30%，直銷團隊拓客收入佔50%左右。
睿象雲典型客戶列表 企業供圖
目前企業也正經歷跨雲管理時代，越來越多的企業開始從傳統模式轉化成雲模式。隨著企業的業務系統愈加複雜，，除了 IT 資源本身具備的彈性和敏捷之外，IT 運維則成為支撐業務運營穩定運轉的重要保障。對於企業 IT 運維人員來說，如何更好的監控、管理、運維雲端資源的運行狀態、性能等各類信息，成了首要考慮因素，雲監控也將成為運維監控領域新的增長點。
雲運維賽道中，國內有博瑞數據、雲智慧、聽雲、Oneapm等玩家，發展趨勢都是從中小企業切入拓展到大客戶，從 APM 產品延伸到更加多元的服務方向；國外涉及應用程式監控（APM）、日誌管理、基礎設施監控的公司還有美國的datadog、涉及事件管理的公司有已經上市的pagerduty、bigpanda等。
團隊方面，「睿象雲」現有員工約150名，總部位於北京，在上海、廣州、成都、西安、瀋陽等各大城市設有分公司。「睿象雲」的創始人兼CEO陳旭告訴36氪，公司2020年營業收入將超8000萬人民幣，利潤達數百萬元；預計未來三年公司業務將保持150%的增長速率，2021年的業務增長將來源於與雲廠商的進一步深入合作。
投資人觀點：
輕舟資本合伙人劉康健表示，「輕舟資本一直以來專注於投資早期、硬科技領域優秀企業，雲計算領域是技術突破的大趨勢之一，睿象雲的發展將成為我國乃至世界雲計算版圖中重要的一環。輕舟資本也將繼續在科技領域賽道上不忘初心、洞見未來，和睿象雲這樣的優秀科技領域創新者攜手成長，成為下一個時代的偉大企業」。