遇到贈品是「三無產品」 你會進行索賠嗎?

2020-12-27 荔枝網新聞

2020年04月28日 17:41:58 | 作者:查多 | 來源:荔枝網 | 點擊:正在獲取...

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  買酸奶送杯子、買手機贈貼膜……現在不管是在實體超市還是電商平臺,買東西送贈品已經是商家的常見套路,但有些所謂的「贈品」卻是「三無產品」,不僅質量沒有保障,甚至有可能對身體健康帶來損害,遇到這樣的情況你會索賠嗎? 近日,南京市秦淮區人民法院就公布了這樣一起典型案例。

  南京市民徐先生在龍蟠路附近的超市購買了一款蜂蜜禮盒,其中附贈一個陶瓷杯。回家後,徐先生拆開禮盒卻發現瓷杯只在杯底上做一個簡單的標註,沒有標貼合格證。徐先生隨即向市場監督管理部門投訴,經調查發現,杯子上的標註是冒充註冊商標,故責令生產企業立即改正違法行為,並處以罰款27018元。  

  得知瓷杯確屬於三無產品後,徐先生來到超市要求退貨賠償,但遭到拒絕,於是,他將超市告上法庭。南京市秦淮區人民法院法官祝劍泰認為,瓷杯雖然屬于贈品,但也在產品質量法的保護範圍內:「贈品成本在一定程度上分攤到付費的商品裡面去了,冒充註冊商標就是虛假情況,銷售者也有責任,銷售者要免責的話,那麼在進貨的時候要進行查驗。」

  審判過程中,超市沒有作答辯,也沒有提供相關證據,法庭認為其行為已經違反了《中華人民共和國產品質量法》第三十三條的有關規定,構成欺詐,所以支持了原告的訴訟請求,判處超市退回貨款並賠償500元。 同時,徐先生將所購的蜂蜜禮盒還給超市。祝劍泰提醒,消費者在接受經營者提供的贈品時,要仔細查看贈品及其標籤、外包裝等內容,並注意保留證明所購商品和贈品的憑證、宣傳單據等,可以作為事後維權的依據:「一般消費者對贈品沒有過多關注,其實即使是贈品,根據產品質量法規定,檢驗合格證明也要有,不能因為是贈品就降低質量要求,銷售方準備拿什麼樣贈品來搭配銷售,對贈品要有查驗的義務。」

  (來源:江蘇新聞廣播/查多 編輯/高若婷)

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