作為對啊網成立的第二個學科事業部,對啊網教師學院從2015年1月上線,已經走過了5年時間。目前除了幼兒、小學、中學的教師資格證以及招聘(教師事業編考試)課程,對啊網教師學院還增設了心理諮詢課程,以滿足學員的需求。
據對啊網教師學院提供的數據,其2019年的學員約4萬名,年增速在50%左右,而學員主要由在職人員、全職寶媽和大學生群體構成,年齡大多在25歲至35歲之間。對啊網教師學院負責人孫鵬莉告訴記者,雖然上半年教師資格證考試取消,事業部的業績受到了一定影響,但這個業績的損失預計會在下半年追趕回來。
大班小班相結合授課
孫鵬莉介紹,在學科方面教師學院老師的整體分工分為兩大類,涉及筆試和面試,筆試有專門的講師團隊和教研團隊,講師團隊負責筆試課程的整體授課,教研團隊負責科一科二的教材教輔產品的研發。面試團隊的老師,主要講授面試課程以及科目三筆試的授課。對啊網教師學院目前的課程包括語文、數學、外語、音樂、美術5個學科。
而在課程分類方面,對啊網教師學院筆試課程主要由系統班和衝刺班組成。在考試之前,對啊網教師學院會安排衝刺課程,進行考試知識點的串講,筆試課程系統班採用大班形式上課,屬於老師講授為主的課程類型。
面試則採用小班授課,在學生筆試通過之後,進行面試輔導。據了解,面試輔導小班課程25人一個班,分學科分階段地進行授課,主要以上課學生練習講課為主,老師進行點評和示範為輔。
除了課程學習外,對啊網教師學院還開發了APP來幫助學員鞏固學習,例如隨身學、教師幫、對題庫,這些APP的功能包括了論壇答疑、題庫練習、免費視頻課程等等。孫鵬莉介紹,APP的日活能達到2萬左右,月活在15萬左右。
與諸多教育公司的做法類似,對啊網教師學院也會通過免費的視頻課、公開課以及題庫來引流。「我們也會通過一些免費的成套錄製推廣視頻來運營,也會通過模考大賽來引流。」
孫鵬莉稱,對啊網教師學院的視頻免費課程能涵蓋到考試80%以上的內容。同時,每天對啊網教師學院還會推出3節輪播的公開課來進行引流,從而將免費的學員吸引轉化成為付費用戶。
雖然免費課程涵蓋的考試內容比例較高,但孫鵬莉並不擔心會影響付費生源。「收費課程更詳細,會通過許多生動的案例來加深學生對知識點的理解和消化能力,另外免費的課程沒有專門的教務和班主任老師等,而收費課程是有7x24小時的免費答疑服務的。同時,老師也會在每一節課給學生布置作業,並在24小時內給學生進行批改指導。」
今年目標:下半年將奮起直追
受到疫情影響,今年上半年國內的教師資格證考試取消,「同類培訓機構其實都受到了影響,因為這種在職人群的考試特點是,不到考試時間,他們是不會報名培訓的,基本是在考試之前進行報名。」孫鵬莉預測,今年對啊網教師學院下半年的報名率相較去年同期是上升狀態。
「經過今年上半年,大家對於在線教育的接受程度迅速地提高了,不會像以前一樣,給學生推線上課程,還要解釋跟面授課程相比的優勢,目前大家接受程度非常高,就節省了許多環節。」
此外,疫情期間,在線教育流量也有了一定程度的爆發。孫鵬莉介紹,「對啊網從2013年到現在,已經做了將近7年的在線教育,所以在今年上半年流量也是迎來了比較大的爆發,這背後要求我們銷售團隊跟上進行轉化。而許多人也開始注重對於自我的提升,對於學歷和考證有了更多的需求。」
「今年上半年沒有報名的考生,應該會轉移到下半年才能報考。」孫鵬莉估計,2020年下半年教師資格證的報考人數應該在900萬左右,甚至可能還會有所提升。
「上半年對我們的項目來說,業務量影響大概在30%左右,但我們在2月份復工開始的時候布局了其他的一些項目,我們增設了跟教師資格證相關的心理課程。」孫鵬莉具體介紹稱,許多報考教師資格證的學員對於心理諮詢相關課程十分感興趣,對啊網便進行了增設,而這些項目的增加也彌補了教師資格證考試受影響所帶來的業績損失。
做了多年的教師資格證培訓業務,孫鵬莉也接觸了許多考證的學員,在這些考試的學員中,有一部分是全職寶媽。令孫鵬莉印象最深刻的是一名寶媽,在孩子生病期間,一邊在醫院照顧孩子,一邊堅持學習課程。「那位寶媽筆試已經考過了,希望再考過面試,儘快拿到教師資格證。因為我們的面試課程是需要學員出鏡練習在黑板前講課的,那位寶媽就把一塊小黑板搬到醫院,在上課的時候,老師都能看見孩子的身影。最後這位寶媽也通過了考試。」
在孫鵬莉看來,考證的寶媽們大部分都認識到了教育對於孩子的重要性,希望自己考教師資格證,把學到的教育心理學等知識運用到對孩子的教育上,而等到孩子們長大上幼兒園了,寶媽們就可以出來再尋找與教師資格證相關的工作。
據了解,目前教師學院在對啊網整個業務裡的業績貢獻可以達到30%,「今年要盡力去完成營收目標,我們還是非常有信心的。」孫鵬莉表示。
新京報記者 高楊 校對 付春愔