我們先來看兩張照片：一隻貓和一隻兔子。
一隻貓一隻兔審美正常的人都會發出感嘆：「這隻貓怎麼這麼肥，不好看」，「兔兔好可愛，怎麼能吃兔兔」！
然而，實際情況是，這隻貓在日本大名鼎鼎，而這隻兔子卻默默無聞，雖然承擔的是與貓一樣的工作——動物站長。這是為什麼呢？
首先我們來看看這位兔子站長。它是日本鳥取市白兔神社前道の駅的站長。白兔神社因為「因幡的白兔」這一神話故事而聞名，故事中的白兔為大國主神帶來了姻緣，所以它是大受歡迎的求姻緣之地，而兔子，自然而然地成為了最為合適的動物站長。鳥取縣，作為日本人口密度最低的縣，擁有豐富的旅遊資源，因為其大力支持旅遊業的發展，曾在2018年被評為日本最受外國人歡迎的縣。
我們再來看這位貓咪站長。它的名字在日本家喻戶曉，它就是和歌山電鐵貴志站的站長「二玉」。它的前輩小玉，作為住在站裡的流浪貓，曾經挽救了瀕臨倒閉的和歌山電鐵，每年有數百萬的遊客來此就為了一睹其芳容，每年為電鐵帶來超過千萬日元的收益。如今，小玉的繼任者二玉，依然保持著爆棚的人氣，為車站兢兢業業地服務著。
說完兩位站長的履歷和背景，細心地讀者可能會覺得奇怪，兔子站長有網紅潛力（顏值），有文化底蘊（神話），所在地又是旅遊熱門目的地，硬體配套也不差（旁邊有知名神社），為什麼和貓站長比起來如此默默無聞？
反觀貓站長，流浪出身，和鐵路一點關係沒有，不具備當地的文化特色（比如秋田縣的秋田犬），地處偏遠，所在地貴志幾乎沒有其它旅遊項目，所在的公司甚至曾瀕臨倒閉，如此「農奴」的背景，是如何翻身做主人的？
要想獲得這個問題的答案，我們再來看一些照片。
當你去看這隻貓的時候，迎接你的是：
可愛的小火車迷人的車廂撲向你的站臺瓷畫可愛的裝飾品貓頭樣子的車站除此之外，這裡還有很多的紀念品，杯子、日曆、糖果，任何只要印上了貓卡通形象的物品，都免不了貴上一倍。
不知道你發現沒有，貓的卡通畫比貓卡哇伊幾百倍哦！但是遊客被甘心被它「照騙」，而忘記慵懶、肥胖的二玉站長本體。
反觀我們可愛的兔子站長，雖然天生麗質，卻只有孤零零的一個籠子。
貓比兔子受歡迎，明白是為什麼了麼？
你有動物站長，我也能有，我的兔子比你的貓好看，我有更好的區位，周邊有更大的流量，還加入了本地文化特色，所以我就一定能做的比你好，是這樣麼？我覺得國內很多旅遊開發商都是這麼想的，一個個千篇一律的古鎮，一座座大同小異的樂園，一波高過以一波的瘋狂投資，更加恢弘的描述，更加華麗的亮相，最後留下的，難免是一地雞毛。
是設計感、體驗感、服務感，還是硬體最終決定了消費者的去留？決定了項目的成敗？一個旅遊項目、一個創意點子要落地，應不應該為策劃付費？需不需要為設計喝彩？是否應該將運營與服務放在首要因素考慮？一個國家，沒有開化的國民與健全的體制就無法發展，一個景區，沒有與軟體配套的硬體就失去了靈魂。
山嶽時代的安龍國家山地戶外運動示範公園，有最「戶外」的設計，最原生態的氛圍，和最專業的服務與教練團隊，雖然這裡地處偏遠，交通不便，但其未來不可估量。
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