對於許多小生意人來說，今年是不同尋常的一年，年初疫情突襲不僅打亂了許多人的計劃，也讓生意變得舉步維艱，但經過這次疫情的「洗禮」，還有許多小生意人堅持下來，並不斷尋求突破，向著更遠的目標前進。在省會經營著一家鮮花工作室的郝麗燕就是其中一位。疫情期間，她開展了線上銷售，疫情後期，她不斷完善自我能力……國慶節臨近，除了想滿足孩子這一年想出去玩一次的心願外，她還盼望著能接到更多節日訂單。
疫情期間花店歇業 她變身「送花使者」
今年37歲的郝麗燕在2019年底開了一家鮮花工作室，開業之初，她組織了幾次沙龍活動，還成立了一個小小的會員群，年前一天一百多單的銷售也讓她「躊躇滿志」，抱著滿滿的信心準備在過年鮮花銷售旺季時「大幹一場」，然而，疫情的突襲，給她「澆了一頭冷水」。
「大年初一開始，許多店面陸續關門，人們減少外出，鮮花的需求更是直接降為零。」郝麗燕說，開始她顧不上考慮鮮花經營，因為在關乎人命的疫情面前，鮮花銷售的些許損失簡直不值一提。
隨著「宅」家生活一天天過去，郝麗燕不免擔憂、焦灼起來。「眼瞅著一年當中鮮花銷售最旺的情人節馬上就要來了，如果一直不能經營，那我在年前備下的各種高檔禮盒就要作廢了。」過了正月十五，一直「宅」在家裡的郝麗燕開始琢磨怎麼辦。
在她過去的想法裡，人們買花還是要到實體店來挑選，因為這樣搭配更好、參與感更強，所以她一直沒有開通網上訂花業務。而現實的情況，讓她決定換一種方式試一試。
於是，經過與老顧客的溝通後，她迅速建立了三四個小區鮮花團購群，客戶群的成員也從幾個到幾十個、上百個，那段日子，她每天按需訂花、送花……小小的電動車變身成「花車」，她則變成了「送花使者」。
工作室重新開業 她不斷學習充實自己
「送花使者」的日子一直持續到疫情後期，那時，每天線上的接單量都在五六十單，但她更期盼著她的工作室能早日重新開張。「總想著等重新開業之後，邀請會員過來品品茶、插插花，感謝他們幫我渡過難關。」
5月底，隨著疫情不斷好轉，街邊店鋪重新開張的越來越多，老人也從邢臺老家過來幫忙，疫情期間一人帶孩子的郝麗燕覺得壓力減輕了不少，她開始籌劃重新開業。
5月底的一天，郝麗燕推開塵封了四個多月的工作室大門，望著熟悉的工作檯上那一層薄薄的灰塵，感慨萬千，「終於可以重新開業了。」郝麗燕說，那是一種經歷艱辛之後獲得的滿足。
一番打掃、整理後，工作室又煥然一新。擺上新買的鮮花，坐在窗邊，郝麗燕喝著剛剛泡好的茶，盤算著下一步的計劃：鮮花工作室重新開業了，剛剛起步的線上銷售不能荒廢，還要做得更好；線下經營也要逐步進入正軌，花束、花藝都要充實起來，這需要再僱一個人手……
與會員朋友小聚之後，郝麗燕開始躊躇滿志地進行自己的計劃。然而，現實又一次打擊了她。疫情後期的鮮花市場並沒有想像中「井噴」，反而因越來越多鮮花店重開的競爭壓力，以及天氣變暖花期變短的客觀因素等等，銷量並沒有上漲太多，80%的鮮花銷量仍以線上為主。
雖然沒有想像中的順利，但郝麗燕很知足，「已經比疫情期間好太多了。」她舉例說，家裡有老人幫忙，店裡多了一個幫手，零售業務也增多了……靜下心來，她在想怎麼發展更好。
「我想我的初衷不能變，就是讓鮮花裝扮人們的生活，讓人體會到鮮花的美，這需要更精湛的技藝和審美。」想到這，郝麗燕有了方向，她報了花藝學習班，跟著師傅學打花束、搭配、包裝、營銷……每天過得忙碌而充實。
國慶假期，滿足孩子遊玩心願 也盼望能接到更多訂單
前幾天，郝麗燕作為義工參加了第五屆北京國際花植節。這趟出行不僅開闊了郝麗燕的眼界，更讓她受益匪淺。
「從鮮花到一個花藝作品，並沒有想像中那麼簡單，我跟著師傅布展的那個作品足足用了三天時間。」她深深感受到，花藝是需要沉下心來做的事業，對於未來發展她也有了更堅定的信念，「如果說，在疫情期間送花，帶給大家的溫暖和希望，讓我覺得有了不一樣的意義，那麼，現在我的目標就是，讓鮮花成為人們美好生活的一部分。」
國慶節將至，一直忙碌在學習路上的郝麗燕早有想法，「從年初到現在，因為疫情，孩子還沒有出去旅遊過，早就說了很多次想去海邊。」她說，她和老公已經商量過，這個假期雖然不會像往年一樣長途遊，但一定要帶孩子去海邊看看。
滿足孩子心願的同時，郝麗燕也對這個假期的鮮花銷售充滿期待，「國慶節假期，會有不少因為疫情延後的婚禮舉行，我想國慶假期的銷售也是一個小高潮。」她告訴記者，這幾天她已經接了一兩單婚禮花束訂單，也盼望著能接到更多的節日訂單，「我想用新學的花藝心得打造更多時尚的婚車、漂亮的捧花。」
【來源：燕趙都市報】
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