澎湃新聞記者 承天蒙
2020-02-08 09:55 來源：澎湃新聞
近日，釘釘、騰訊會議等遠程辦公軟體迎來了一場小風波。
疫情期間，遠程辦公成為了1000萬家企業，2億用戶的選擇。除了企業上班族之外，學校也是這些遠程辦公軟體的重要用戶。
由於疫情原因，教育部規定學校推遲2020年春季學期開學時間，因此功課繁重的初中、高中選擇使用遠程辦公軟體、直播平臺等向學生線上授課。但在過去的幾天裡，這些軟體在各大應用市場都出現了來自學生的大量一星評論，極大影響了軟體的總評分。
截至2月7日晚8時，華為應用市場上釘釘的綜合評分為1.4分，大量的「1星好評」佔據了絕大部分的權重。
高贊評論中可以看出這批用戶打一星的原因，一星評論中，有用戶表示該軟體「完全是自願下的，根本沒有老師學校逼著我下」，「每天讓我們打卡可真讓人高興！假期雖然很短，但是有了這個，我們的作業也翻了倍呢！」「原來以為不用上課了，可是現在有了它，腰更酸了，腿更疼了，頭髮也漸漸稀疏了」；「高二的我們在今天也被光榮地授予了下載這個軟體快樂學習的使命」。
與華為市場相比，蘋果App Store的釘釘評分為3.8分，雖然其中也有大量的「一星好評」，但5星評分顯然更多。最近幾日，也有老師和家長專門為釘釘打下了4星和5星。按照蘋果App Store的評論「最有幫助排序」，第一條和第二條分別是4星評論「學生給1星評分」和5星評論「請學生發自內心的尊重老師」。
騰訊會議也遇到了一樣的情況。學生們嘴上說著「我太喜歡這款軟體了，有了這款軟體，老師在家都能給我上課了」然後反手就打了個一星。
實際上，也有學霸選擇了好好利用遠程辦公軟體，爭分奪秒衝刺高考。
據河南日報官方微信2月7日報導，河南南陽淅川二中寒門學子小通的高考目標是浙江大學，疫情期間，該校老師利用釘釘為學生上課。小通家裡沒裝寬帶，又捨不得流量，就在每天上午8點前獨自一人爬上屋頂蹭網上課，室外溫度仍偏低，他便裹上外套禦寒，夯實他的「浙大夢」。
圖源：河南日報官方微信後來，聯通工作人員了解到小通的情況後，給他送去了一張20G的流量卡，小通以後就可以在家上課了。
實際上，把課堂搬上網絡也是疫情期間的非常之舉。
澎湃新聞記者經了解獲悉，利用遠程辦公軟體、直播軟體讓學生在家上課，與傳統課堂相比，依舊存在許多不便。
江蘇徐州初三畢業班老師李妍（化名）疫情期間一直使用「直播雲」平臺向學生授課，談到此次的「集體一星」事件，李妍向澎湃新聞記者表示：「不管採用何種平臺，很多學生對遠程教學都是排斥的。」
「很多平臺互動性不強，很多功能不能實現，比如連麥，只是老師在講，沒法和學生互動，背誦默寫也沒法落實，效果肯定打折扣，全靠學生自覺。」李妍說，「我今天早上還布置了默寫，結果學生說，老師你確定沒人抄嗎。」
「另外，學校每天排課較多，很多學生還報了其他輔導班的網課，需要一直盯著電腦，確實疲勞。」李妍補充道。
高一學生張波對疫情時期的網絡教學表示理解，還提到網課的好處就是可以回看。但他同時也表示，這種形式不是長久之計。
張波稱，在家上課「不具備良好的學習氛圍，容易受家裡環境幹擾。」他還表示，「遠程教學受很多方面影響，網絡質量、老師準備、學生對軟體的操作等，不如實際課堂簡便。」
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