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馬東,著名的高情商主持人,代表作品有《樂隊的夏天》《奇葩說》《奇葩大會》《飯局的誘惑》《拜拜啦肉肉》《文化訪談錄》《挑戰主持人》《漢字英雄》等節目,堪稱通過說話來思考的行走的教科書。
說話的能力就是一門功夫,一個會說話的人一定能在任何場景都能hold住。
馬東團隊的《好好說話》,全書以一貫的新鮮,有趣的方式傳授了說話的技巧,把說話分為五個維度:溝通,說服,談判,演講,辯論,通過舉例、類比論證等方式講訴了我們應該怎麼在恰當的場合,用合適的內容好好說話,還有相應的說話公式可以套用,可以說非常實在了。人與人之間本來是不相連的,因為溝通,我們才有機會說話,在溝通中體現你的說話技巧。
用書中的話說,單學溝通,會變得像兔子一樣柔弱,單學說服,會變得像狐狸一樣腹黑,單學談判,會變得像鱷魚一樣冷酷,單學演講,會變得像孔雀一樣顯擺,單學辯論,會像刺蝟一樣難纏。
所以說話是一項綜合能力,只有全面的融會貫通,那才算是高手。
有人說語言是思考的牢籠,其實不對,語言就是思考的全部,一個人的語言邊界就是它思考的邊界。
《好好說話》這本書,能顛覆人們在說話上以往的認知,如書中馬東所說的,傳統中國式教育讓孩子在人際交往中形成了善於思而訥於言的慣性,而這種教育貌似已經較難的適用於當代社會,現代家長叫我們聽話,又要求我們要會說話,這顯然是矛盾的。
所以原來說話也是需要一個系統的研究的和不斷實踐的,它教我們入世,而不是出世。很多人說錯話而不自知,很多人也可能用我不會說話而搪塞過去,而社會結構在悄然變化。
說一句話之前要問自己三個問題: 第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據? 如果是真的,接著問第二個問題,我說這句話會起到什麼效果?有沒有用? 如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題,我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解? 三個問題都問完,覺得自己要說的話既真又善,還會有用,這時候再說出來。
說服的關鍵就是要尊重並利用對方的自主性,使其從自身角度出發,心悅誠服的接受我們所希望其接受的觀點,我們要卸下對方的心理防禦機制,訴諸對方自身的心理需求,讓「我說服了你」,變成「你說服了我自己」,讓「我的觀念打敗了你的觀念」,變成了「你的觀念升級了」。
不會好好說話,歸根到底是因為拎不清狀況,到底要怎樣分析狀況,才能確定正確的說話策略?一個最明確的指標是:權力關係。它決定了現實的語際關係,決定了各類場景下說話的基本原則。
語境的力量是以正確的方式,運用在正確的時機上。
1.如何有效的傳達信息:說話時,當表達時間受限,千萬不要繼續一根筋的按照原本得思路講下去,也不要把話說的跟連珠炮似的,而要首先考慮為自己爭取贏得時間,讓對方有耐心聽,我們才能完整的表達自己的思路。(當然也要衡量現實狀況。)贏得時間後,還是得要有底氣用好贏來的時間。
2.如何正確的八卦:聊天的時候不要給對方施加壓力,不要一味的打聽對方的隱私信息,而要分享態度。例如:「喜不喜歡,或者容不容易。」只是表達態度的方式,就能從分享態度到分享信息了。
而繼《好好說話》後,馬東傾力出品,奇葩天團繼續研究說話。耗時兩年,收集研究4800個真實讀者的說話難題,走進每一個生活瞬間,找到每一個表達痛點,打造出一套全新的高情商溝通術。因此,馬薇薇、黃執中、邱晨、周玄毅、胡漸彪,說話天團原班人馬全員進化升級,新鮮加入奇葩導師蔡康永的說話之道。全新力作《好好說話2》正是一本「說話私教課」,從理論到實踐,現學現用,解決「看書一時爽,實戰火葬場」終極難題的零基礎無門檻說話急救手冊。
這是一本可以給人們帶來成長和改變的書,看過該書後,無論遇到任何困難,無論問題大小,無論身在何處,只要你渴望表達,想藉助溝通傳遞情感,化解矛盾和尷尬,都可以隨時拿起它,或想起書中的隻言片語。
如主創們所說,好好說話的真諦,就是真正地理解他人,了解自己,既不會傷害對方,也不要委屈自己。希望我們都可以學會好好說話,做善解人意又不失立場的人。
在快餐店買到的漢堡和薯條都是涼的,跟店員理論的時候對方卻說味道沒有不對。怎麼說才能維護自 己的權利呢?常見的說法:「這些薯條都涼了,太難吃了。我要退換!」更好的說法:「我想問一下,按照你們的規定,食品退換的標準是什麼?」
如果商家沒有明確標準,比如街邊的小商小販,這種時候,應該如何跟這樣的商家維權呢?常見的說 法:「老闆,你們賣的麵包是壞的,我要退錢。」更好的說法:「老闆,你們應該很重視品質吧?」等對方回答你後,你接著再說:「這麵包都壞了,應該不符合你們重視品質的要求吧,你覺得該怎麼辦呢?」
馬東在書中說道,「我們不得不說話,不精彩不行;不得不謹慎說話,不小心不行。」那麼,對於說話,你是否有自己的獨特見解?請@領航出書網,讓我們用文字交流語言的魅力,碰撞思維的火花,一起好好生活從好好說話開始吧!