手機已經成為了新農人不可或缺的新農具。他可能是一個從鄉村走出去城市打拼而今返鄉的創業者,也可能是一個駐村幹部,她可能是外來的大學生助教老師,也可能就是本地土生土長的姑娘小夥或者大爺大媽……
這個時代,每個人都比以往更有一朝成名的機會,短視頻和直播也讓每個人更有資格成自己家鄉的代言人,當他們用鏡頭記錄鄉村變化和推介當地鄉村好物的時候,他們就成為這個時代的「新農人」。
通過視頻號、公眾號等微信生態工具在農村深耕的新農人,他們在用實際行動跨越城市和鄉村之間的數位化鴻溝,他們是鄉村振興的中堅力量。
烈日灼射,熱浪襲人。在海拔3500米的大涼山深處,彝族姑娘黑妹頂著35度的大太陽,邊幹農活,邊用微信視頻號直播。
一臺手機、一個支架,再加上一個散熱器,就是黑妹全部的直播設備了,「因為我們直播時長久,手機發燙的厲害,所以只能加個散熱器。」
但再簡陋的設備,也被黑妹發揮出了驚人的力量——視頻號直播近一年,為貧困的鄉親們帶貨逾百萬元。而蘋果、芒果、桑椹、枇杷、高山核桃、野生蘑菇、野生松茸等大涼山好貨,也源源不斷地湧向了全國各地。
|ALL IN 視頻號,迎來轉折點
在大城市闖蕩兩年後,2013年,彝族小夥王強毅然決定帶著媳婦黑妹返回大涼山,為鄉親們做點實事。
一直以來,貧苦的烙印都深深打在大涼山身上,但大涼山並不貧瘠。海拔高、光照足的優勢,讓大涼山的水果綿延四季,只是受制於交通閉塞,銷路不暢。
王強回來後,一方面帶著周邊20戶貧困戶種植芒果、桑椹、枇杷等經濟作物,提供技術支持的同時還不斷擴大種植規模。另一方面,王強想方設法擴大銷路。
邊幹農活邊直播,大涼山彝族夫婦帶貨超百萬元
起初,瓜果成熟後,要麼被進山的外部批發商過來收走,要麼被農戶背到集市售賣。但自從網際網路平臺興起後,如何從線下遷徙至線上就成為了王強鑽研的方向。從其他平臺發布短視頻再到藉助微信朋友圈賣貨的過程中,圍繞媳婦搭建的「鄉村黑妹」的IP和影響力也逐漸形成,短短幾年間積累了不少粉絲。
去年10月,微信視頻號開啟直播內測,這成為王強擴大銷路的轉折點。
文化水平不算高的王強,看到視頻號直播內測的新聞後,也憑藉多年來在各個網際網路平臺摸爬滾打的經驗嗅到了機遇,當機立斷把其他平臺積累的粉絲都轉移到微信視頻號上。
「因為微信比較方便嘛」,就這樣,王強在視頻號上順利「嫁接」了過去幾年間「鄉村黑妹」在其他平臺積累的忠粉。
而視頻號也回應了王強——「視頻號的私域流量就是我們的核心忠客,畢竟我們有固定的粉絲,都很喜歡買我們東西,只要一開播,我們把這批人拉進來,就能持續帶動銷量。」王強坦言。
私域轉化及復購的能量讓王強驚喜不已,有時候直播間僅400人,也能賣出70單,包括以前習慣朋友圈下單的那批用戶,現在也喜歡通過王強的直播間進行購買。而隨著「鄉村黑妹」越做越好,公域流量也被持續吸引,今年國慶,黑妹的直播間更是衝上了90萬觀看量。
|「單純帶貨不可取,做好直播內容是前提」
作為地道的大涼山彝族夫妻,王強和黑妹對於直播行業的各類黑話和平臺規則都不感冒,但他們卻堅持著一些樸素的真理。
「我不太清楚官方去推薦直播間的標準,但在我看來內容肯定是首要的,如果內容不好,用戶剛進即走,那可能官方就不會推了,如果內容好、用戶喜歡看,進來的人越來越多,推的人就會越來越多,類似「滾雪球」一樣。」對於視頻號直播,王強的理解雖然粗糙但很精準,這也形成了他對直播內容的堅持——一直帶貨不可取,做好直播內容才是是第一要素。
而真實接地氣,就是黑妹直播間最吸引人的調性。直播幹農活,包括給芒果施肥、給羊群餵鹽水、砍柴製作農家肥料、爬上樹枝採摘醜蘋果、採摘雞樅菌等...為了讓官方能夠看到自己的直播內容,王強要求自己和黑妹每次開播時間大於三小時。
其中,直播時長最高的一次是16小時,王強和黑妹輪番上陣,遠離城市鋼鐵森林的大涼山農作日常就這樣鮮活直觀地呈現給視頻號用戶,而用戶也通過直播中清晰了解到原生態、無汙染式的水果栽培是怎樣的,也更加喜愛及信任王強「出品」的大涼山好貨。
用最純樸、最真實的辦法來留住用戶,這樣才能讓用戶黏性更高。這是王強總結出來的直播運營策略,也是黑妹直播間最大的優勢。
為了做好留存,王強如匠人般「死磕」每個直播細節,包括直播互動和復盤。「只要直播間有觀眾跟我們互動,我們都會努力跟他溝通,讓他喜歡上我。而且微信裡的黏性和氛圍都很好,比如之前只有兩千觀看量,但還是有很多人樂意和你交流。」結束一天直播後,王強還會跟黑妹開展直播復盤,哪些環節做的不夠好、哪些話說的不合適,都會互相提出來從而優化直播內容。
用長直播記錄生活,是黑妹直播間最日常的版塊,而帶貨僅屬於錦上添花的內容。
對於賣貨的品控,王強也有及其嚴苛的要求,簡單來說就是讓粉絲以最便宜的價格買到最優質的產品。農產品大多客單價低,王強堅持在保證農戶有收益的前提下,實現最大程度的讓利粉絲。
「顧客/粉絲信任我們,在我這裡買東西,那我捨不得讓他失望傷心,這是我一直要求自己的。」除了壞果包賠、重量不夠包賠之外,王強還多加了一條「不好吃包賠」——只要用戶收到貨品,不好吃的話也不用退回來,直接退還相應金額。
為了強化直播間信任屬性,王強還會告訴觀眾自己說過的話用戶都可以錄屏,出現壞果、難吃等情況都可以作為「證據」直接找他。這是樸素的大山農人對誠信二字的堅守,對用戶負責的同時,也印證了王強對大涼山好貨的十足底氣。
|是扶貧代言人,亦是家鄉推介官
今年端午期間,恰逢當地藥市,王強和黑妹賣力介紹了了當地知名中藥材和藥市文化,短短2個小時就迎來9萬+觀看量。
11月的彝族年,以及素有東方狂歡節之稱的「火把節」,這些彝族傳統節日,王強都會精心策劃,將彝族文化推介給更多的視頻號觀眾。
「能夠把大涼山分享給外面的朋友們,讓他們來我們大涼山旅遊也是一件好事,能夠為大涼山的老百姓增加收入,這也是我回饋家鄉的一種方式。」生於斯長於斯,王強對家鄉滿是熱忱和情懷,讓他直播之餘不忘推介這裡的一草一木及背後的文化底蘊,幫助鄉親們過上更好的日子。
對於未來的規劃,王強希望在力所能及的範圍內,再招收一些熱心於三農事業的博主,搭建更多助農IP從而形成合力,幫助推介更多的大涼山「寶藏」。
目前,除「鄉村黑妹」IP外,「鄉村黑妞」的IP已經在運營中。作為黑妹的侄女,黑妞在姑姑姑父的帶領下,已經逐漸成長為大涼山助農IP的新生力量。
從去年到現在,尚且不到一年,王強和黑妹就已經在視頻號直播間收穫了逾100萬元的GMV。「用上視頻號直播後,我們自己生活變得越來越好的同時,也帶領父老鄉親趟出了一條增收之路,這是我最大的收穫。」
在黑妹直播間,大涼山好貨早已廣受老客好評,每次開播都有大批用戶點進來。今年十一期間,更是創造了蘋果火爆售賣逾3萬斤、單日GMV逾7萬的佳績。
現在,口感脆甜的大涼山蘋果還在供應,枇杷也還有賣,最近在賣野生香菇。王強衷心盼望著,這些大涼山的鄉村好物能被更多直播間觀眾所喜愛。
來源:騰訊網/百準