廣州首創「三人後援小組」15項服務全天候響應

廣州首創「三人後援小組」15項服務全天候響應

金羊網  作者：鄢敏  2020-08-31

8月27日，「您為大家·我幫您家」廣州市工青婦組織關愛外派幹部人才行動正式啟動。

家庭醫生在外派幹部家中進行醫療服務 羊城晚報全媒體記者柳卓楠攝

「您為大家·我幫您家」，廣州關愛外派幹部人才行動正式啟動

羊城晚報全媒體記者 鄢敏

長期奮戰在脫貧攻堅第一線的外派幹部們，如何兼顧家庭？廣州市推出了系列暖心行動。8月27日，「您為大家·我幫您家」廣州市工青婦組織關愛外派幹部人才行動正式啟動。為843名廣州市外派工作一年以上的幹部，提供15項貼心服務；並首創「三人援助小組」，全天候響應需求。

15項服務關愛外派幹部

脫貧攻堅之路，離不開基層扶貧幹部的辛勤堅守。他們當中，很多人離開父母妻兒，奔赴對口幫扶地區，心裡不免掛念、擔心。為了讓他們無後顧之憂，廣州市總工會、共青團廣州市委、廣州市婦聯共同開展「您為大家·我幫您家」關愛外派幹部人才行動。為廣州市選派到市外工作一年以上的843名幹部，在外派工作期間提供15項關愛措施。

這15項措施既包括送菜上門、家居保潔、家庭醫生、長者照護、母嬰服務、課業輔導、素養提升、走訪看望、暖心慰問、創業就業等10項保障，解決他們的家事；還有通過思想引領、舒緩壓力、心理援助、宣傳表彰等4項服務，解決他們的心事。此外，及時幫助辦理或溝通協調外派幹部人才及其家庭成員的急難事。

該項行動首創家政保潔員、家庭醫生、志願者組成「三人後援小組」，專門對接服務1名外派幹部及其家屬。廣州交通投資集團工會副主席張南介紹，「三人後援小組」是全天候響應，「他們與服務對象在一個微信群，隨時響應」。為了保證服務質量，主辦單位也組建了溝通協調小組，監督並定時匯報情況。

曾在西藏援助一年的廣州醫科大學附屬第一醫院主任醫師徐永昊，特別能體會外派幹部的憂慮，「確實比較擔心家裡人的情況，尤其是健康」。接下來，他和同事將作為家庭醫生，每月詳細詢問服務對象狀況，盡最大努力保障家屬健康。

「三人後援小組」提供全方位服務

啟動儀式後，就有「三人援助小組」來到越秀區梁女士家裡，開展關愛服務。

2019年初，梁女士丈夫被派到梅州興寧駐點幫扶，那時她剛查出懷孕。現在女兒13個月大，只有梁女士和婆婆兩個人照顧，「知道我一個人不方便，婆婆特意從湖南老家過來幫忙」。每天抱孩子，老人感覺手臂一直有點痛，廣州醫科大學附屬第一醫院伍致樂幫她做了仔細檢查，並給出治療建議。

由於要兼顧律所工作和照顧孩子，梁女士平時就簡單打掃衛生。抽油煙機積累了很多汙漬，家政服務人員對她家進行全面清潔，包括櫥櫃、廁所等難以顧及到的地方。梁女士表示，這項服務確實很貼心，十分及時。

值得一提的是，提供此次居家服務的家政人員，有三位是來自貴州畢節的建檔立卡貧困戶，譚克琴就是其中一位。過去，譚克琴在家鄉做零工維持生活，如今她到廣州做家政人員，預計每月收入能有四五千元。據了解，她們是通過廣州市婦聯在當地建設的「南粵家政」花城人家（畢節）服務站，她們應聘來到廣州從事居家保潔工作。

記者了解到，截至目前，該行動已為843人次開展首次「送菜上門」服務；招募「家庭醫生」志願者150名；收集外派幹部子女課業輔導需求81個；舉辦「志願一夏」「紅色文化之旅」主題夏令營，參加活動的外派幹部人才子女49名。

編輯：正龍