有一種語言，無需你開口，他人亦能感受到你滿滿的善意。你善用它了嗎？
（一）
「我今天被學生氣哭了。」
上周一突然接到閨蜜小文的電話，開口第一句就是這話，我內心受到巨大的震動：那姑娘什麼時候這麼傷心、低落過？而且還一副無可奈何的樣子？
「怎麼了？發生什麼事情了？」
聽完電話那頭小文的闡述，終於知道她為什麼這麼難過了，我想她更多的是痛心與無能為力吧！
小文是一所私立學校的語文老師，她平時是一個很愛笑的女孩子。她說臨近期中考試，又由於疫情，在趕教學進度，所以在嚴抓學生的背誦情況。那天早讀，她讓學生一列一列的背誦，可是呢?很糟糕。
一列六個人，有的一列竟然有四個背不出來！她一氣之下就讓背不出來的學生都站著，並說：「今天之內，背不出來的同學今天都留堂！」這時剛好到了第七列，情況也不樂觀，她說：「女生全坐下，兩個男生站著！」
「憑什么女生都坐下？你當什麼老師？你偏心！」
聽到這話的瞬間，小文的眼淚在眼眶打轉，同時也很火大，忍不住地回敬：「不服是吧？那好。坐著的女生隨便你點，你們比比！我當什麼老師？有你這樣的態度對待老師的嗎？你又憑什麼？」
所以小文當著全班同學的面和那位同學發生了爭吵，同時也忍不住落淚了。
當一個人被他人質疑的時候，一定是傷心、難過的，更何況身為老師的小文的出發點還是為了學生好。
電話說到最後，小文說：「其實我後悔了，當時我不應該發火，應該一笑而過。畢竟孩子可能自己都沒有意識到自己說了什麼不該說的話，是我把它放大了。甚至我可能傷害到了那孩子。」
是啊，微笑是最有魅力的語言，你友好的態度直接影響著他人對待你的態度。
（二）
今天再次接到小文的電話，不過聽著那話語裡掩飾不住的喜悅，我想事情應該是圓滿解決了。
今天放學時，上次和她發生衝突的那孩子突然在離校之前給她塞了一封信。
信中那孩子對小文說：
老師，首先對您說聲：對不起！那天我不該對您大聲吼叫，甚至質疑您對我們的用心。我知道班上的女孩子在學習上都比我們男生更自覺。我錯了，不該那樣說您！
再者，那天是我太衝動。我看到我同桌背的結結巴巴，您也讓她坐下，到我也這樣卻通過不了，我當然不服，所以才忍不住對您出言不遜。
可是我忘了我自己愛玩的天性，如果老師您不逼我一把，我之後肯定也不會再認真去複習，但我知道我同桌不一樣。
事後冷靜下來，非常後悔，可是呢？我是一個愛面子的人，不好意思和您道歉，但是感謝您在那之後每次見到我，都是笑眯眯的和我打招呼，這更加讓我覺得愧疚。
我喜歡笑起來的您，那天板著面孔的表情希望以後都不要再有了。您的笑容最美了！當然，以後我也會記住這次的教訓，遇事控制自己的情緒，多想想背後的目的，不能光看表面。
小文經歷了這次的事件，更加覺得微笑是一把利刃，應該好好運用。
所以那之後遇到失控的事情，第一步她都先微笑著平復自己的情緒。對於上次那孩子，一切的矛盾都被微笑無聲地化解了。
微笑是一把有力的武器，可以不動聲色地解決問題。
（三）
當你不管在哪種場合排隊等候的時候，是否觀察過身邊哪些面色陰沉的人？此時你的心情如何？但當你面對小寶寶對你微笑時，你又會如何回應？
小諾有次帶著寵物去動物醫院，看到令她很驚奇的一幕。
當她走進動物醫院時，明顯感覺氣壓很低，每個人臉上寫滿了焦躁，候診室裡愁雲密布，其中有位男士明顯已經很不耐煩了。
這時，一位年輕的女士帶著要接種疫苗的小狗和十個月大的寶寶走了進來，剛巧坐在那位男士的身邊。
那位男士煩躁地轉過頭時，小寶寶笑了笑。很快，他自然而然地和那位女士聊起她的孩子，又聊到自己的孩子。慢慢的大家加入了聊天的陣營，讓等待變得不再是單純的等待，而是愉快的談天。
小諾說她差點就以為那男士的表情要嚇著那小寶寶了，沒想到最後是小寶寶的微笑帶給了大家這麼愉快的等待體驗。
人人都討厭虛偽，假笑是無法騙過任何人的。只有真正發自內心的笑容才能暖人心房，帶來自己的影響。
密西根大學的心理學家詹姆斯賣康奈爾博士是這樣詮釋笑容的：「面帶微笑的人在管理、教學和營銷上能做出更大成績，子女更有幸福感。微笑比蹙眉傳遞的信息要豐富得多，因而在教學中，鼓勵比懲罰有效。」
它分文不取，卻價值連城;
它發生於瞬息之間，卻令人永難忘懷。
願我們時刻能時刻不忘送出它，又能時刻收到它。它就是——微笑，最有魅力的語言。
（四）
我們都容易被周圍人的微笑感染。
工作了一天，走出公司，保安的一聲帶著笑意的再見；來到公交站臺，公交車司機面帶微笑的看著乘客上下車；回到家，開門迎接你的爸爸面帶微笑看著你，並輕聲說：「下班了，辛苦了。」
感覺這一天的疲憊與不快都徹底地衝散了。
微笑傳遞著善意。當人們受夠了生活的憂愁、冷眼與漠視，你的微笑將如同透過雲層的燦爛陽光，瞬間點亮對方的生活。
每個人都面對著來自老闆、客戶、老師、家庭的重重壓力與現實的種種不堪，而一個微笑就能夠令彼此感受到世間的溫情。
請在走出家門的時候，收緊下頷，高昂起頭，讓空氣充滿肺腑，讓陽光沐浴身心。向朋友問好時記得微笑，握手的時候請真心誠意。