前段時間,一個兵馬俑主題酒店的入住視頻在微博、公眾號、朋友圈爆了,微博熱搜一頓飯的功夫從第18上升到第8位。
說到主題酒店,最早的是美國加利福利亞的Madonna Inn最早推出的12間主題房間。國內還在還在探索階段,就市場來看,新一代消費者追求場景體驗感,兼具個性、特色體驗的主題酒店有著廣闊的市場空間。
目前富力、世貿、綠地、保利、龍湖等房企紛紛跨入酒店大局,但大多集中高端或者城市商務酒店。即將入局或已經入局的房企也可考慮差異化布局,打造出更符合新生代消費者品味的「網紅酒店」,有效運營後,未來通過資產證券化等途徑,存量利潤或反超銷售利潤。
但是目前國內一些主題酒店為了主題而主題,有了噱頭,利潤堪憂。但是也有一些主題酒店立意巧妙,切題精準,名利雙收。明源君將結合一些案例分析主題酒店的發展秘訣。
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以往商務出差、休閒旅遊尋找住宿,只求睡得安穩,對於酒店空間設計體驗要求並不高。但是新消費群體的崛起,以往千篇一律的城市商務風、精品風已不能滿足他們的要求。
住得舒服之外,獨特的住宿體驗成為新的要求。新生代熱衷於網上拔草,信奉社交背書,有人打卡有人宣傳,於他們而言更有吸引力。在這些變化下,主題式酒店變得越來越搶手。
一、中端酒店市場大有可為
旅遊消費升級帶動了酒店市場的上揚。根據上市公司半年報數據顯示,上半年酒店整體平均房價有所提升,中端酒店將迎來景氣的一年。以首旅酒店為例,2018年第二季度,首旅酒店新開店數量為135家,其中經濟型酒店新開店數量為52家;中高端酒店新開店數量為53家;其他30家,其中中高端酒店ADR(已售客房平均房價)為343元,同比增長4.3%。
業內人士分析,國內中端酒店比例不足30%,未來預期將達到40%,保持穩定,中端酒店市場尚有可挖掘的空間。
二、新生代消費者信奉社交背書,時刻想要拔草網紅款
前有呼聲後有呼嚕聲的跨年大片《地球最後的夜晚》首日票房達到2.64億元,據悉超過50%的票房由小鎮青年貢獻,主體消費群是90後。多少可以窺探,中產階級、新生代已慢慢崛起,支撐著消費市場。那做服務業,更需要抓住這些群體的消費特徵。
這一階層對於酒店,乾淨衛生排在首位,當然流暢舒適的入住體驗是必須的。與此同時,他們信奉 「社交背書」,自己的朋友或者在社交平臺上看到別人都在種草的東西時刻想要拔草。主題鮮明、個性突出,體驗新奇的主題酒店具備成為「網紅」的潛質。
三、主題酒店在中國發展的還不成熟
時至今日,主題酒店正逐漸成為中國酒店業的第三支重要力量,我國將近50%的主題酒店分布在山東省和四川省,北京和陝西因其歷史優勢,多是歷史文化類主題酒店,而沿海城市如深圳、廣州等地的主題酒店多是異域風情。
總體來看,主題酒店多集中在沿海發達城市,且對比國外幾個大城市的主題酒店,我國主題酒店的入住率相對較低,平均在50%左右,只有香港在70%以上,而拉斯維加斯高達80%以上。
由此看出,我國主題酒店發展與國外主題酒店比較還存在一定差距。究竟差距在哪,體驗絕佳和辣眼睛體驗的主題酒店有什麼差別,下面將列舉一些案例。
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辣眼睛又酸爽的主題酒店長這樣
慎點!
主題酒店重點在主題二字,或根據城市特徵、當地歷史文化特點、風俗民情特色、或嫁接其他國家、其他地區的特色,或者利用IP。
總之得有個載體,但是有的酒店簡單堆砌主題,為了主題而主題化,給人帶來辣眼睛又酸爽的效果。
一、兵馬俑主題酒店---給你一個秦始皇的家
對,就是那個一二百個兵馬俑陪你入睡的酒店,明源君再帶大家來回味一下這個酒店的「特色」。
漆黑的夜晚,當你推開一扇門,對,5個還在值晚班的兵馬俑正在等你。
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
當你打開客廳的燈,讓旅途的心稍作停歇.
踏馬前後左右全是兵馬俑,你可能會懷疑自己是不是置身古墓
會不會有過兒,會不會有姑姑了?
▲圖片來源:公眾號bxt_thu還是先把東西放到房間冷靜冷靜!可what are you 弄啥了?床頭有五個兵馬俑,按身高正態分布,床桌上的燈也是兵馬俑,嚇得想鑽到床底冷靜一下,踏馬床底下全是全是全是兵馬俑。
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
當你扶床起來,抬頭一看,床尾四個兵馬俑一字排開,甚至還有一個被卡在牆裡,請問兄臺你是上班來遲了嗎?
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
掀開窗簾緩口氣吧!瓦特,兵馬俑,還是兵馬俑。
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
洗個澡清醒清醒吧!進入洗手間,頓時有種此後餘生,面盆下是兵馬俑,牆壁上是兵馬俑,馬桶前是兵馬俑,目光所及,都是兵馬俑。
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
難道兵馬俑主題酒店,就是裝滿兵馬俑的酒店呀!我已經不能冷靜了!
我可以很客觀冷靜負責任地說,這個設計師可能女媧再世,捏人上癮。
二、某地天子大酒店---天高皇帝的確遠
這個建築,在一個小區裡面,我就比較納悶了,為什麼建在一個小區裡了?它以當之無愧的實力名列中國最醜建築。
第一眼看到,你可能想拜上一拜。
入口隱藏在壽星的腳下,跟誇張的酒店造型相比,入口顯得很簡陋,很普通。
往上看,壽星手裡的壽桃是個豪華總統套房,據說之前超級多人預訂這個房間,很遺憾,現在這個酒店已經停業了。深深思索了一下,這個酒店可能是來搞笑的。
▲圖片來源:公眾號bxt_thu
三、瑞典某酒店---自然原始就是「原汁原味」
瑞典某酒店身處瑞典一個原始森林中部,主打原始風味。在一處湖和溼地附近,共建有12個木屋。這個房間,從遠處看上去像是一個墳堆,湊近了看像是一個垃圾堆。
在這裡,你不需要酒店門卡,木屋裡除了兩張鋪著羊皮的木床和一個木材爐(客人們可以自行劈柴燒火)之外,別無其他,超級原生態。因為酒店的住宿和它所處的荒野一樣開放和自由,在這裡適者生存是你的法則。
若要遵循酒店規則,你需要試著摘漿果,自己取水,甚至是處理垃圾。花錢找罪受,或許是你來這家酒店的唯一樂趣。
追求原始主題並沒有問題,但是過度追求原始感覺,而不注重服務,失去了酒店的最根本所在。
明源君認為做主題酒店若是簡單粗暴的套上歷史文化的外套,很大可能不合身,簡單的堆砌,無法給你帶來美的享受,只會帶來驚嚇。位置僻遠,或者不注重服務,寄希望於驚悚的外形來吸引人流都是不現實的想法。
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真正的主題酒店,不尬不辣
主題元素融入酒店設計和服務
如何做到主題元素和設計的合二為一,首先得弄清所依託主題特色所在,然後將這些特色適度恰當地嵌入,而不是堆砌,上文的添加讓人看到的就是一具沒有靈魂的身軀,整個設計完缺乏融入感,可能更多是空洞的噱頭。而有一些主題酒店在這些方面則做得很好。
一、盧克索酒店---從外到裡打造異域風情
拉斯維加斯形色各異的主題酒店,每年吸引著大量遊人,在那裡,歷史、城市、自然、神話故事等可成為酒店的發揮的主題。其中比較有知名度的便是盧克索酒店,坐落於坐落在拉斯維加斯大道上,靠近機場側。
首先盧克索本身就是古埃及的一個著名城市,存在很多遺蹟。
其次酒店外形超級吸睛,是一個十分雄偉的黑色玻璃金字塔(卡夫拉金字塔),酒店門口豎著巨型的吉薩大獅身人面像。獅身人面像比埃及的還大,還有一群埃及風格的石雕
▲圖片來源:馬蜂窩網
此外走進大堂,兩邊是巨大的埃及人像,且內布滿埃及的雕塑、壁畫,加上燈光的渲染,給人以莊重、神秘質感。
▲圖片來源:馬蜂窩網
因為整個酒店是金字塔三角造型,酒店內通往客房的電梯也是傾斜的角度建造,而且所有的房間都建在金字塔的外壁,所有房間的窗戶都是斜的。
▲傾斜的窗戶,圖片來源:馬蜂窩網
房間內擺放了古埃及風格的木製雕刻家具,上面有古埃及文字。
▲雕刻有古埃及文字的柜子,圖片來源:馬蜂窩網
晚上這座金字塔酒店的屋頂會有一些射向天空的光束,這是因為古埃及人相信,他們死後的靈魂會通過光束飛向天堂,整個建築從整體造型和一些小細節體現古埃及風格。
▲圖片來源:馬蜂窩網
入住這家酒店需提前一個月預定,可見其搶手,明源君在一些OTA搜索發現盧克索酒店房價還算親民,一間大床房非周末特價在300元左右,周末特價在1200元左右,在此基礎上還需要加上400元左右的稅費。
二、肛門旅館(CasAnus)---獨特的皮囊,有趣的服務靈魂
位於比利時Kemzeke的Cas Anus旅館模擬人體直腸造型,是荷蘭籍設計師範裡斯豪特(Joep Van Lieshout)的前衛作品。
旅館由比利時的藝術收藏家Greert -Verbeke-Lens和Carla-Verbeke-Lens運營,據悉「肛門旅館」住宿每晚要價在120-150歐元不等,不過這家旅館的生意還不錯,每年約有2萬遊客光臨旅館,因為很多人認為睡在直腸裡是一種獨特體驗。
內部的硬體設施也還不錯,有雙人床、淋浴間、還提供集中供暖。據大多遊客說,雖然造型前衛獨特,不過居住得很是舒服,與自然也能親密接觸。
三、UNIQUE HOTEL----抓住日常生活場景,創造新奇誇張體驗
在韓國人的生活中,無論是升值加薪的高興時刻還是生活不如意,他們桌上的食品大多是泡菜、拉麵、燒酒,這三樣簡直可稱為韓國國粹。
有的酒店就抓住這些點,將這些日常消費品,將流行產品和日常消費品等元素融合在一起打造成主題酒店,創造出一種新奇、誇張卻又讓人想去嘗試的場景。
比如位於韓國京畿道中東部的加平郡的UNIQUE HOTEL,熱門的南怡島、小法蘭西村就在它附近。
這家UNIQUE HOTEL只有五間房,五間房的主題各不相同,你可以住在韓國的拉麵杯、啤酒杯、咖啡杯、房車、iPhone酒店。
拉麵造型的房間,你可以睡在拉麵杯裡,起來後餓了也可以在吧檯吃上一碗拉麵。
▲圖片來源:unique hotel官網
世界盃期間,也可以邀三四好友,在啤酒瓶裡邊喝啤酒邊看球。
圖片來源:unique hotel官網
看韓劇的人知道,韓國人很喜歡喝咖啡,咖啡於他們就像美國人喜歡喝可樂,在這間咖啡房間裡可盡享靜謐。
▲圖片來源:unique hotel官網
或者假裝開著房車出門出行。
▲圖片來源:unique hotel官網
也可以待在自己的手機房間裡
▲圖片來源:unique hotel官網
後來這個酒店又補充了幾個主題,比如燒酒瓶房間、高跟鞋房間。
▲圖片來源:unique hotel官網
來源:unique hotel官網
四、亞朵酒店跨界合作,打造IP主題
前面介紹的幾個主題酒店多是圍繞歷史文化、區域特色、前衛藝術等,除此之外,有一類酒店打造IP主題酒店。最為人所知的代表便是迪士尼主題酒店,從迪斯尼樂園前年的一份財報中可以看出,酒店業務正成為迪斯尼樂園重要的收入來源。而大IP的加持,可為酒店帶來一批迪斯尼粉絲的擁躉。
而IP的來源,無非是自創IP和收購/合作兩種,像迪斯尼主題酒店依託迪斯尼樂園屬於自創IP。並不是所有的酒店方都可以自創IP,這樣耗費資金、時間也長,而一次性購買版權代價太高,因此有一些酒店便和一些大IP合作。
比如亞朵酒店,在中端酒店中殺出一條IP合作大路。先後已與十多家IP達成合作,比如和吳曉波合作推出的第一家亞朵IP酒店「吳·酒店」,聯合網易嚴選打造的「亞朵X網易嚴選酒店」,和知乎合作創立「有問題酒店」等。據悉,2017年亞朵的毛利率達到了65%,而非客房收入達到了20%。
下面明源君將主要介紹亞朵和網易雲音樂聯合打造的「睡音樂酒店」,整個酒店以活潑的網易紅作為主體色調。
▲睡音樂酒店大廳的網易紅裝飾 圖片來源:公司官網
1、4個主題樓層
為了給喜好不同類型音樂的消費者帶來別樣的體驗,「睡音樂酒店」按照樓層打造了古典、民謠、爵士、電音四個主題,並且按照相應主題嵌入了豐富的音樂元素。
▲四個主題房間的門牌 圖片來源:公司官網
2、不同主題房間搭配不同的音樂元素
走進古典樂主題房,就仿佛置身於交響音樂會現場,諸如古典絨質窗簾、落地燈、裝飾畫、帶領結服飾、配飾、床上用品等都走復古風。
▲古典主題房 圖片來源:公司官網
電音派對主題房中則通過酷炫的燈光和大露臺上的霓虹字,打造出嗨爆的party感。
▲電音派對主題房 圖片來源:公司官網
此外,爵士樂主題房中的迷你薩克斯
▲爵士樂主題房 圖片來源:鈦媒體
民謠主題房中大部分裝飾都走懷舊風格,把樂譜換成了文字版樂評,在對裝飾做舊處理的同時,還有一把民謠青年們最喜歡的木吉他。
▲民謠主題房 圖片來源:鈦媒體
據悉,酒店房間中還設有網易雲音樂相應的歌單,旅客進入房間後即可獲得音樂的陪伴。通過音樂與設計的搭配,為用戶帶來獨特的、沉浸式的音樂文化氛圍。
3、樂感十足的公區
除了房間內部,公共區域也樂感十足,一樓大廳有整面黑膠唱片牆、樓層牆面印上了我們熟悉的經典樂評……融合了前臺、餐廳、演出等多種功能,讓用戶可以在這裡放鬆交流、聽歌,甚至一邊聽著自己喜愛樂隊的演出,一邊享受啤酒與炸雞的暢爽。
▲黑膠唱片牆 圖片來源:公司官網
酒店頂樓露臺更是開闢出了一個露天音樂現場,舞臺、酒吧、懶人沙發的組合讓音樂與酒店的融合達到完美。
▲樓頂露臺 圖片來源:公司官網
4、於細微處融入音樂主題
鈦媒體注意到,每個主題房間最基本的門卡、牙刷、梳子、浴帽、針線、棉籤等也通通都是定製款,採用網易紅和網易黑兩種經典顏色。還有一個很用心的特色在於房間中的蚊香採用的是音符造型。
▲定製版洗漱用品 圖片來源:鈦媒體
整個酒店的設計簡直是為熱愛音樂的人們營造一個人文、溫暖、有趣的音樂住宿空間。
小結
的確在眼球經濟時代,驚悚的造型能夠獲得關注,但更多只是網絡圍觀,不會產生實際客流量。
真正的主題性酒店打造,絕不是主題元素的簡單堆砌,需要徹底了解主題文化的精髓和特色所在,之後將特色融合於在酒店的空間設計和服務中。而且除了空間設計外,酒店最基礎的服務也是非常重要的,如果酒店有特色,但是後續服務跟不上,也不能真正獲得盈利,最終只是噱頭。