疫情影響下，對於服裝零售行業而言，2020年註定是充滿挑戰的一年。
日前，「中國內衣第一股」都市麗人（02298.HK）發布盈利警告，截至2020年6月30日，該公司六個月預計虧損不少於1.2億元，此外，公告還顯示，都市麗人集團及其加盟商在今年的2、3月份集中關閉了約90%的門店。
還記得在2012年，那時的都市麗人剛剛籤下性感的志玲姐姐作為代言人，打響了品牌名聲，靠親民的價格和大舉開店，一躍坐上國產內衣品牌第一把交椅。
但好日子沒過多久，發展到去年，都市麗人一年虧損超13億元，同時在去年6月，都市麗人高調宣布代言人告別「志玲姐姐」，更換為「國民女兒」關曉彤，官宣那天，直接上了微博熱搜，閱讀量突破兩億。
但經營陷入困境的都市麗人，雖然換了代言人，卻依舊止不住虧損的步伐，今年線下因為疫情影響大面積關店，線上發展也不順利，根據公告顯示，截至今年前六個月，都市麗人預計虧損超過1.2億元，而去年同期是還是有盈利的。
同時，都市麗人在股市上的表現也不如人意，今年的股價已經跌了56%，截至6月30日盤後，其股價跌到0.48港元1股，都市麗人的總市值已經跌到10億港元，而都市麗人在15年股市就曾突破過180億。
說起始建於1998 年的都市麗人，最早是從廣東起家，2006 年開始向全國城市鋪店，從南方到北方，從二、三線市場向一線市場快速擴張，特別是12年在「女神」林志玲代言的內衣廣告後，都市麗人在央視等主流媒體登陸，讓這個當時不算出名的內衣品牌名聲大震。
在2008 年到2015年，都市麗人每年銷售額增長都在50%以上，一時間風頭無兩，成為內衣品牌的一匹黑馬，14年都市麗人在香港主板上市，成為「中國內衣第一股」，公司也超越安莉芳成為中國最大內衣零售商，2015年都市麗人門店超過8000家，營收超50億元，淨利5.4億元。
但發展迅速的都市麗人很快就嘗到了激進擴張的苦果。2016年開始，公司銷售收入就首次出現下降趨勢，淨利潤更是腰斬到2.4億元，當時的都市麗人很多店鋪都被迫打折促銷，同時轉型大力發展線上業務，但終究於事無補。
儘管都市麗人給自己找了很多理由，包括經濟疲弱、原材料成本上升、門店擴張過於激進、庫存積壓等，但它最大的問題還是出現在產品上，瘋狂發展不注重產品質量，導致產品越做越爛，消費者對都市麗人的產品愈加不滿。
至於說去年都市麗人用「志玲姐姐」到「國民女兒」的轉變試圖讓公司品牌轉型，來吸引更多的年輕消費者的轉型計劃，雖然看起來實施的也不算有效，但我們在6月30日都市麗人公司發布的公告裡還可以看到，都市麗人要繼續實施轉型計劃：
由性感產品轉至實用、功能和性價比高的產品；加大對線上電商渠道的投資，實現全渠道營銷；聚焦經典款產品並大幅減少庫存單位數量；通過各種銷售及分銷渠道提供合理折扣，開設工廠折扣店等等。
對於都市麗人的轉型，有投資者表示：「除了打價格戰，都市麗人沒有其他的優勢可言，只有狠抓質量，以用戶需求為中心，才有可能挽回口碑，否則不管什麼轉型計劃都沒用。」
行業在變化，消費在升級，目前，都市麗人仍有接近6000家店，每年有5000萬客戶購物，2.5億人次進門店，是覆蓋最多、銷售最廣的內衣品牌。
不知道遭遇陣痛後的都市麗人，通過轉型扭轉形象，能否重新獲得年輕人的關注，中國內衣品牌道路還很漫長。