數位化營銷時代,天貓應該怎麼玩?
4月25日,85後天貓新總裁、淘寶總裁蔣凡做東,100多個全球品牌CEO趕到杭州開了個閉門會——2019TOPTALK天貓超級品牌私享會。和往年一樣,這場年度盛會拳拳到肉!!
Everybody 都嗨起來!蔣凡總裁說了,天貓未來三年交易規模將翻番。他還宣布了2019年天貓核心戰略,包括新客戰略、新品戰略和旗艦店升級戰略,盆友們可各自領取。【這裡不贅述了,詳細可去扒天貓通稿】
這場會議,對數字營銷人來說更值得深入研究的是——首屆ONE 2019 中國品牌數位化創新獎」來了。10家品牌IP在大佬們的眾目睽睽之下,拿走了來自官方認可的「十大」獎項。憑什麼呢?
他們是——
最具商業爆發力品牌:M·A·C魅可、湯臣倍健、Zara
最具數字創新力品牌:innisfree悅詩風吟、星巴克、Jo Malone London
年度品牌力升級大獎:YSL聖羅蘭美妝、奧利奧、德龍、Adidas阿迪達斯
「T」臺C位,憑什麼?
如果說「天貓超級品牌日」是天貓給品牌主們搭建的 「T」臺,那這10位一定是本屆「T」臺最秀的C位。
一年前,天貓提出打造「品牌數位化陣地」的口號,一年後已初見成果。這也是首屆ONE 2019 中國品牌數位化創新獎的意義所在,即為品牌數位化營銷結果首次驗收,做出創新與商業價值的權威認定。
他們當中,既有讓女孩們種草不止的M·A·C魅可、YSL聖羅蘭美妝,也有讓男孩們拼手速、比網速的Adidas阿迪達斯,還有男孩女孩都喜歡的平價品牌星巴克、Zara,以及年輕人近兩年瘋狂迷上的健康品牌湯臣倍健。
電商,必須是年輕人的戰場。如何利用阿里平臺數位化的工具,討好年輕人?這些品牌能給我們一些想像。
年度品牌力升級大獎之YSL
時尚有態度 創新表達很圈粉
盤點這些年被人記住的品牌,大多有一個特點:有個性!有個性!必須有個性!
而奧利奧、阿迪達斯、德龍、YSL等收穫年度品牌力升級大獎。按照官方的評價,他們都是在體驗創新及品牌聯合創意上強勢輸出,利用數位化場景連結消費體驗,打通營銷和創意的全鏈路,最終實現品牌升級的佼佼者。
總而言之,這些品牌玩出了自己的個性。
以女生們超愛的 YSL為例,4月,YSL正式入駐天貓並開啟天貓超級品牌日,就打破了美妝行業新店開業日銷、增粉、進店流量三項紀錄。YSL攜手天貓超級品牌日,就先後打造了全球首個搖滾電玩城快閃活動、眾星雲集的左岸先鋒演唱會等。如此靚麗的表現,承擔得起我們的彩虹屁~
YSL持續不斷向消費者傳達了鮮明的品牌態度:在數位化環境中,單純的品牌宣導已經對年輕消費者無效,傳遞個性體驗和消費表態的品牌主張,才能助力品牌升級。
最具數字創新力品牌之星巴克
線下也可以帥,數位化驅動營銷新表達
站在品牌角度看,面對消費者需求的日益升級,品牌需要一套更敏捷洞察用戶需求變化的機制。比如,基於阿里大數據優勢,從人找商品,到商品反向找人。
悅詩風吟、星巴克、祖瑪瓏等品牌獲得最具數字創新力品牌獎項,正是因為他們充分利用了天貓數據化工具,在人群運營及站內資源運營的細分洞察上取得亮眼成效。
以星巴克為例,除了貓爪杯等爆款IP的打造,星巴客在天貓超級品牌日上的表現可圈可點。線上創意花樣多,線下也毫不遜色。
去年的星巴克天貓超級品牌日上,星巴克首個新零售智慧門店開業,通過打通阿里生態系統會員體系與星巴克「星享俱樂部」服務體系,全面打通了包括外送、積分、送禮在內的會員服務體系,強力拉動新用戶增長,成為數字營銷驅動新表達的先行者。
這波操作,必須吹一波~
最具商業爆發力品牌之湯臣倍健
吃透消費數據,玩轉流量新玩法
最後必須強調的是——21世紀什麼最值錢:流量和粉絲。比如,湯臣倍健、ZARA以及M.A.C,他們在聲量和銷量雙層指標上都實現了爆發和增長,成為了最具商業爆發力的品牌,成為了流量新玩法中的佼佼者。
有趣的是,縱觀這些獲獎品牌,都是時尚類、快消類等大眾潮牌,唯有湯臣倍健這朵「奇葩」,顯得尤為突出。湯臣倍健這幾年的靚麗表現,給所有人的第一印象是:膳食營養補充劑行業這幾年,真的變年輕了……
今年天貓雙十一,醫藥健康行業開場僅30分鐘,成交額就超去年全天,首次躋身雙十一全網零售TOP10,更是成為近5年成交金額增速最快的行業。膳食營養補充劑的年輕化消費趨勢,勢不可擋。
作為膳食營養補充劑領導品牌,湯臣倍健率先開啟「品牌年輕化」戰役。為迎合年輕人口味與審美,定製線上專供產品Yep系列,同時宣布「蔡徐坤」、「米蘭達·可兒 」兩位產品代言人。首創天貓app內穹頂玩法,並打通線上線下新零售渠道全鏈路,天貓平臺×頂流偶像×優質品牌的多方聯動,取得了口碑、銷售雙豐收的好成績。2018年雙十一當日,湯臣倍健及旗下子品牌的天貓平臺交易額超過1.97億元,躋身2018年天貓雙十一「億元俱樂部」。
那麼問題來了,被年輕人引領的朝陽產業,大健康領域的粉絲紅利,湯臣倍健把握住了。下一個品牌IP,會是誰呢?
責任編輯: WY-BD