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文/航通社
來源:航通社(ID:lifeissohappy)
最近幾天,在中國大陸之外的中文網際網路,出現一個新的網絡熱搜詞,是一個女生的名字。但你在微博什麼的地方搜索這個名字,很大概率會一無所獲。
當地媒體報導片段
這位小姐姐到底做了些什麼,我們暫時先賣個關子。
就說社長在看到相關新聞的時候,提到她的職業是 swagger。這個詞社長還是第一次聽到。感覺上,它的構詞法應該象是從Blog到Blogger這樣。
在百度或微博搜索swag是什麼意思……
……你只會發現它跟說唱藝術的聯繫。
好吧這肯定不是我們要找的。
實際上,剛才新聞裡面提到的 swag,是一款頗為流行的手機直播App。它的主要市場是臺灣地區,但主頁卻特意標明產品受到美國法律的管轄。
真相只有一個:Swag上面的直播,說白了,都是小孩子不能看的那種類型。
蘋果不會允許任何色情或擦邊的App上架。連老大哥P站都上不去,swag當然不可能例外,但iPhone用戶可以訪問網頁版,至於Android用戶就可以隨意下載App享受更好的體驗。
實際上,作為生態管理得最好的應用商店,能否在蘋果AppStore上架,不僅關乎是否要觸及眾多高價值的蘋果手機用戶,還能直觀地看出你家的App是否合乎世界各地任何挑剔的法規管轄。
所以,這就不由得讓社長想到幾年前的一件往事:2015年10-11月,臺灣另一款視頻直播App 「17直播」因涉黃,在AppStore和GooglePlay平臺被下架兩個月。
現在讓我們先把swag放一邊,一會我們還會提到它。
如果你覺得這個「17直播」(17Media)很耳熟那就對了。是的,最近被多次列入失信被執行人名單的「國民老公」王思聰,曾經在「17直播」的早期投資過它。
據當時媒體報導,2015年8月底至9月初,先後有人在17平臺直播吸毒、直接涉黃甚至兒童洗澡等,可謂群魔亂舞。
下架風波之後,17直播沉寂了好一陣子,國內科技觀察者在得出它依靠打擦邊球走紅的結論後,也都陸續不再關注。
好在,王思聰投資17的金額也不是特別大,跟他後來對熊貓直播的投資相比要好得多,畢竟不至於讓他坐不了高鐵。
經過艱苦地翻閱這段時間的媒體報導,社長發現,17直播恢復上架以後,雖然又經歷了幾次危機,但一直活到了現在,不僅在多個國家和地區攻城略地,還差一點就在美股成功上市了。
首先讓我們回到風起雲湧的2017年,這是臺灣本地媒體製作的2017全年最熱的直播App榜單:
眾所周知,中國和美國是手機直播最發達的兩極,分別發展出秀場直播和遊戲直播兩條主要道路。國產或由中國公司收購、孵化的直播產品,紛紛飄洋過海,在世界各地應用市場「屠榜」。甚至就連面向中東市場的直播App,中國公司也沒有放過。
在臺灣地區及日本、韓國等市場,獵豹移動旗下的 Live.me、YY海外版 Bigo、以及專門做出海的 Up直播都佔據不小的市場份額,而 Twitch 這樣的歐美勁旅也表現不俗,留給臺灣本土,或專門針對臺灣市場的產品空間非常局限。
在這樣的環境下,17直播仍是依靠初期生猛的造勢,在排除了一批危險的擦邊球內容之後,還能成功在寶島站穩腳跟,此後又進入鄰近的日本市場。
2017年底,17直播登上日本主流電視臺TBS的訪談節目,被稱為「讓人月收入300萬日元的神秘App」。
吸取了UGC內容監管不力的教訓,17直播進入新市場時,加強把關,高價引進有品質和影響力的主播,這才造就了半年內打到日本市場佔有率第二,僅次於DeNA投資的本土平臺Showroom 的成績。
2018年,17直播跟新加坡一個類似Tinder的交友應用Paktor(拍拖)合併,成立M17Entertainment公司。6月,M17計劃在紐交所上市,股票代碼定為17的拼音「YQ」,甚至都已經在紐交所大樓掛上了條幅。
萬萬沒想到,6月6日掛牌以後連續4天,M17居然沒有任何一次成交記錄。最後M17不得不撤銷上市。這導致公司白花了1億元新臺幣,創始人、藝人黃立成氣得在Facebook破口大罵花旗和德銀兩家承銷商。
好在公司的主營產品發展態勢尚好。M17招股書顯示,其主要市場是除中國大陸外的亞洲發達市場(臺灣和香港地區、日本、新加坡、韓國),2018年1季度其在上述市場份額19.2%,排名第一。僅就臺灣市場而言,M17的市場份額是 38.6%,是第二名的2倍。
此後到12月,17直播繼續拿下香港和日本市場直播App市場份額第一,全球註冊用戶超過4000萬人,籤約主播人數上萬。
12月6日,M17宣布獲得香港遊戲公司MadheadCEO曾建中領投的2500萬美元融資。然而到了25日聖誕節,畫風突變:公司毫無預警的宣布裁員70人,涉及技術和銷售部門為主。
當時M17全球員工近600人,但臺灣辦公室被裁撤的工程師就佔到部門的2/3,節目部門人員裁掉一半。
這個裁員消息,也引發了當時臺灣媒體對M17經營狀況的擔心。好事者還詢問當地勞動部門,結果是:資方沒有違規。
截至獲得這輪融資時,M17的主要股東包括InfinityVenturePartners、Yahoo日本、VertexSEA、KTBVentures、GoldenSummitCapital等,其中已不見王思聰的身影。
媒體分析,在17直播與新加坡Paktor(拍拖)合併為M17之後,公司盤子變大,創始人黃立成的控制權也逐漸被稀釋。新的運營團隊為公司指明了一些新的方向,也開始著手清理一些17直播的歷史遺留問題。
其中最大的問題,在於主播運營成本居高不下。
2015年底涉黃下架顯然對17直播的創始團隊是個極大的教訓,此後他們加大了主播審核和培訓的投入。
據臺灣《數位時代》報導,17直播馬上引入了「直播顧問」制度,開始系統性的培訓主播,不僅協助他們找到合適的直播內容與定位,還根據個人能力和長處,因地制宜地做才藝訓練。
在日本發展一開始,17直播就完全引入了這個訓練機制。即使如此,相對於日本高度發達、保守,且集中於少數集團手中的藝人培訓機制,17直播讓素人更容易被看到,形成了「半專業」的內容創造體系。
根據2018年招股書,M17 嚴重依賴頭10名「新臺幣玩家」付費用戶貢獻ARPU值;也嚴重依賴少量頭部主播,6%的主播貢獻了70%的收入。
12月3日,17直播產品負責人做了一次分享。她雖然還是想辦法拓展17直播的外延,並想要定義為「用科技創造即時互動」的平臺,改變人們的口碑,但也毫不隱諱說自家產品其實就是被看作「辣妹直播」。
「認為17直播是辣妹平臺的請舉手。」她發問之後,現場大約一半的人舉手。
更深一步,這意味著 17平臺最倚重的商業模式,依然是「打賞」,臺灣民眾依據英文發音暱稱其為「抖內」(Donate)。數據顯示,2019上半年,17直播平臺內一共送出2150萬次禮物。
如果對「抖內」的依賴不減少,17直播和M17就不得不繼續燒錢,投入主播培養和挽留;而發生在廣闊的中國大陸上的搶人大戰,可謂其「前車之鑑」,主播維持的運營成本將只高不低。
這可能造成了M17不得不在拿到融資之後,就馬上精簡團隊。它們的錢需要用到更有用的地方去。
在黃立成主政17直播的發展初期,公司曾有過多方面未來發展設想,VR/AR當然有考慮過,而IPO中止後也說要去日本市場發展70位虛擬偶像(類似Vtuber)。
黃立成甚至還推介過一款直播+區塊鏈產品「秘銀」(Mithril)。
但目前來看,公司多元發展的主要期望則是直播電商。
在臺灣,17直播與保健食品電商網站iHerb.com合作推出品牌貼紙,創造更多曝光。10月份,17直播又做了一款手遊《神魔之塔》的推廣活動。
同時,17直播還跟臺灣電視公司籤約,推出一檔益智節目《臺視17Q》,讓手機作為電視的「第二屏」,觀眾直接參與節目互動。
中國大陸曾有微信「搖電視」、湖南衛視的「呼啦」、東方衛視「哇啦」等App試圖實現類似的能力。不過,17直播的技術可以做到互動選單的出現與電視節目完全同步,所以獲得了電視臺的認可,未來可以做進一步導購,乃至做節目播出時的同步民意調查。
只不過,因為M17什麼時候再嘗試IPO還不清楚,現在的運營數據又變得不透明,這些商業模式的成效如何,恐怕還需要時間來進一步驗證。
今年11月1日,M17宣布收購中國大陸競爭對手MeMe直播,它是由遊戲開發商趣加FunPlus和映客共同創立的,約等於映客的海外版。
這個消息對海外直播江湖而言意義重大,因為MeMe直播過往不僅在臺、日等地區攻城略地,還在印度市場表現不俗。
通過本次併購,M17不僅一舉闖入印度市場,還在所有亞洲市場的總市場份額一舉突破60%。
至於中國大陸市場……17直播從樂視拿了1.5億建立過一個中國辦公室,但從此之後就沒什麼消息了。
遙想當年,業界普遍不看好17直播的主要原因,是它僅僅依靠情色信息、大量不知真假的「美女主播」等作為噱頭招攬用戶,這類似俄羅斯的視頻聊天網站Chatroulette,在大量媒體曝光後也就只是曇花一現。
人們詢問,17直播「靠曬、性與窺私慾能走多遠?」
結果,我們文章開頭提到的 Swag很好地回答了這個問題。
Swag並沒有沒落,反而因為理直氣壯地吸引成人主播,而站穩了行業的腳跟。
在臺灣,以17直播為代表的平臺,同樣讓旗下主播形成了跟內地類似的公會、經紀人體系,也有主播抱怨自己遭遇了過量勞動。
而swag提供的是一條「光明正大」(?)的道路,主播競爭激烈程度遠小於非涉黃直播,畢竟捨得下海這件事本身已經構成了足夠高的門檻。
不過這廣告詞怎麼看……怎麼彆扭啊。
據報導,swag的大尺度直播,採用「分段收費解鎖」的方式。主播開演後,用戶需要花費少量金錢獲取入場門票;之後表演到中途就會預告接下來的節目,若想繼續,就得付出更多金錢解鎖。
一些主播——就比如本文開頭提到那位上熱搜的小姐姐——也會在Twitter、Instagram等地放出10幾秒鐘的預告,吸引人們關注她們的swag帳戶。
我們中國大陸用戶已經習慣了對於不良信息的強監管,在這樣的環境下,也倒逼國內直播、短視頻平臺不得不考慮「小姐姐」之外的謀生手段,因此誕生了meme、土味直播等多樣化的內容方式。
但對於尚未開始嚴格管理此類內容的臺灣地區而言,……既然堆小姐姐直播是最容易最快的來錢方法,為什麼我還要捨近求遠呢?
因而 swag在臺灣也沒有什麼特別好的口碑。臺灣《中國時報》的調查,痛斥15歲小孩都能隨意下載swag,還偷花大人的錢買虛擬貨幣「鑽石」,寫得語氣口吻,完全就像是內地的《法治在線》。
對了,所以那個上熱搜的小姐姐,她到底是因為做了什麼而成為熱門話題的呢?
答案就是,她原本只在swag平臺上付費下載的一部分視頻內容,被人偷錄以後放到網上,她因為盜版收入降低而崩潰,要以違反當地著作權規定為由狀告相關網民。當然,這遭到不少網友的嘲笑,比如「敢拍就不要怕外流啊」。
很多時候,色情站點都沒有什麼用戶體驗可言,因為這是所謂「剛需」。但如果有像swag這樣的地方,開始注重用戶體驗,獲取又比較簡單,那麼當然是更好的選擇。
P站前幾天感恩節期間推出299美元的終身會員,只是其花樣修煉「用戶體驗」道路上的一例。P站這個商業模式建立的基礎,是有人願意為720p以上的更高清視頻、直播、跳過廣告等附加服務買單。
但即使不付費,可以收看的內容也已經極為豐富,況且P站沒有任何保證說,你付錢就可以不會被分析個人數據。實際上P站一個主要的商業模式,就是分析用戶數據。
但網際網路上又不是只有一個P站,其它各種大大小小的網站,既有網盤和BT分享,更有直接點就能看的在線點播,盜版內容也很容易獲取。實際上,現在非高清的此類視頻都逐漸免費提供,放在幾年前也都是要收費的。
所以,能在成人領域真的站穩腳跟,也說明人們不再「飢不擇食」,而是分出了細分的用戶圈層,可以更精細化的進行分類營銷和多次付費,並把願意持續付費的高價值用戶,和只是搭便車的免費玩家區分開來。
最後,我們必須要嚴肅的說一句:
即使在再怎麼開放的社會,人們大概還是不能允許一個少兒都可以隨便接觸的此類產品出現,也因此,現在看起來還風光的swag一定會限制自己的發展極限。
而且,這類商業模式容易形成路徑依賴,長久以後,你除了賺這種錢,已經不會其它的賺錢方式了,而公眾也不會再用其它的眼光來看待你。這也許就是走這條路要付出的代價吧。