驚!宜家這款玻璃餐桌離奇自爆!華人家庭驚魂未定,客服:玻璃本來就可能爆裂(組圖)

2021-02-07 最西澳

【今日澳洲10月10日電】(記者 傑夫)「當時我兒子在家,突然聽到『砰』的一聲爆裂聲!」家住雪梨的華人母親Michelle告訴記者,自家餐廳裡的宜家玻璃餐桌突然炸裂,廚房滿地碎玻璃,所幸獨自在家的兒子並未受傷。

「裂的反而是平時幾乎不用的那一側」

事發上周六上午。「兒子剛在那張桌子上吃了早餐,正好有人敲門,起身去開門時桌子就炸裂了。」Michelle回憶起來臉上仍是一副擔心的表情。

(炸裂的玻璃餐桌 圖片來源:Michelle)

餐桌為何突然自爆,Michelle對此疑惑不解。

「覺得莫名其妙,這個餐桌一直在正常使用,沒放重物也沒放熱的東西,而且炸裂的這一面,我們幾乎都沒使用,用的最頻繁的反而是沒爆破的那一面。」

從Michelle發來的照片可看到,這是一款在宜家官網上標價$299的GLIVARP可延展餐桌,由3塊玻璃臺面組成,疑似自爆的這塊位於餐桌一側遠端,已經龜裂破碎,散落一地。

「如果家有嬰幼兒,可能因此受傷」

由於英文不佳,Michelle通過兒子聯繫上了宜家客服人員,但對方的處理態度和結果讓她難以接受。

「客服回答說,玻璃本就有爆裂的風險,他們什麼都做不了。」

Michelle認為,如果該玻璃餐桌具有潛在爆裂的危險性,就不應該公開發售。

「在宜家展示間看到的時候,為什麼沒有牌子寫明『玻璃可能炸裂』,讓消費者自行決定是否購買?」

「我兒子已經成年了,但如果這事發生在有嬰幼兒的家庭,寶寶會很危險。」

Michelle希望通過今日澳洲告訴所有讀者,如果家裡有同款或類似的玻璃桌,一定要特別注意,保護好家人和自己的安全。

無獨有偶,英國宜家玻璃桌也剛爆了…

記者調查發現,Michelle所擔心的事情,兩個月前剛剛在英國發生過。

就在今年8月,在英國小鎮Llanrumney,一名1歲男嬰在自家客廳玩耍時,身旁的宜家SALMI玻璃桌突然「自爆」,玻璃碎片散落一地。

(圖片來源:Daily Mail)

聽見爆炸聲後,25歲的母親急忙衝到客廳,發現孩子離玻璃桌只有數步之遠,嚇得眼淚立刻湧出了眼眶,所幸1歲大的兒子並未受傷。

(圖片來源:Daily Mail)

「他當時在客廳玩玩具推車,如果他當時在桌子下面的話,後果不堪設想。」

官方:「強化玻璃碎了危險也不大」

宜家發言人當時曾就此事做出回應,表示宜家的玻璃桌均採用了特殊的強化玻璃。就算不幸碎裂,也會將造成傷害的風險降到最小。

聲明稱,「我們理解玻璃碎裂會讓人焦慮,但我們的強化玻璃製品即使碎裂了,造成傷害的可能性也極低。」

(圖片來源:Daily Mail)

「隨著使用時間的增加,日常的小磕小碰可能會對強化玻璃的韌性產生影響,有些不顯眼的傷害也可能最終導致玻璃碎裂。」

今日澳洲記者已就Michelle一家的遭遇致信宜家澳洲總公司。截至發稿,本網尚未收到來自對方的回應。

今日澳洲還將繼續關注此事。


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