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阿里：在天貓淘寶上，1.9 億用戶年消費規模超 7000 元
11月5日晚間，阿里巴巴發布最新一季財報。2021財年二季度（2020年7月- 9月），阿里巴巴集團收入為1550.59億元人民幣，同比增長30%；歸屬於普通股股東的淨利潤為287.69 億元。在淘寶天貓平臺上，超過1.9億用戶年消費規模超過7000元，年度留存率達98%，年消費金額在2000元- 7000元之間的群體，留存率則達到96%。新用戶首年在平臺上的平均消費額是2500元，到第五年時則攀升到10000元人民幣。淘寶直播方面，截至2020年9月30日，淘寶直播12個月的GMV達3500億元人民幣。此外，今年3月正式推出的淘寶特價版，也在本季度繼續保持強勁增長，截至9月的月度活躍用戶超7000萬。
（網易科技）
蘇寧易購宣布其「0 元取件」服務正式上線，退貨上門不收取件費
11 月 5 日，蘇寧易購宣布其「0 元取件」服務正式上線。用戶在蘇寧易購網站購買的商品，收貨次日起 7 天內，辦理無理由退貨可選擇免費上門取件。據悉，消費者進入「我的訂單」，在收貨次日起 7 天內選擇「無理由退貨」，商家同意退貨後，選擇上門取件就可辦理。物流方面，在蘇寧快遞取件範圍內，蘇寧會統一安排蘇寧快遞上門取件，申請時默認不收取件費；超出蘇寧快遞取件範圍，需消費者委託第三方配送，在提供有效憑證後，包括物流面單（電子或者紙質）、支付信息 、收據，聯繫蘇寧易購平臺客服實報實銷。除「0 元取件」外，蘇寧三大標杆服務，貴就賠、延時賠和急速退也已經正式上線。消費者退貨，自商品寄出後, 不需要經過商品退回之後檢查等繁瑣流程, 平臺先行退款。部分訂單只要審批通過, 就立即退到帳戶。
（鈦媒體）
餓了麼：醫美醫療消費類訂單量環比增長近 7 倍
11 月 5 日消息（記者 翟繼茹）5 日，餓了麼發布數據顯示，除了吃喝玩樂，在平臺上醫美相關產品也穩步提升。在天貓雙 11 第一波售賣期，醫美醫療消費類訂單量環比增長近 7 倍，平均客單價達 6300 元。數據顯示，30% 的醫美訂單來自深夜直播間，「抗衰緊緻」成消費者「囤醫美」的最首要訴求。在成交 top10 的單品中，抗衰緊緻類佔比 80%。其中，玻尿酸環比增長 510%，光電美膚環比增長 385%，水光補水環比增長 127%，牙齒矯正訂單增長 286%。
（DoNews）
字節跳動的文娛旗艦，從網文 IP 出發
這家在過去兩年推出了番茄閱讀、紅果小說等數字閱讀 App，先後投資了吾裡文化、秀聞科技、鼎甜文化等 5 家原創網絡文學公司後，字節跳動最近又入局了網絡文學市場的頭部公司之一「掌閱科技」。雙方將就網絡文學作品授權字節跳動分發以及代理等達成進一步合作，字節跳動將會給予掌閱科技閱讀產品在其體系內平臺的廣告投放、商業化服務、內容授權、搜索、技術平臺支撐等方面有別於網文行業其他公司的傾斜支持 。從字節跳動目前推出的數字閱讀產品與投資的公司來看，其所涉及的業務內容已覆蓋了免費和付費閱讀，在字節跳動推出第二款網文產品紅果小說時，就已經試水了會員付費模式。
（36Kr）
Airbnb或面臨房東的集體訴訟：退款混亂，房租缺失
據報導，一名短租度假屋房東已對Airbnb發起潛在的集體訴訟，指控該科技公司在3月份疫情爆發後，向租客提供全額退款時，違反了與房東籤訂的合同。因為疫情，Airbnb在三月份制定了一項新的合理退訂政策取代了房東們的退款政策，很多房東因此對公司取消租客預訂的做法感到不滿。房東們也抱怨付款不翼而飛，而租客們也投訴Airbnb沒有就受疫情影響的旅行給他們退款。
（新浪科技）
超5億部iPhone激活Apple Pay 銀行和零售商採用率增20％
美國風險投資公司Loup Ventures發布的最新研究顯示，截至今年9月份，蘋果支付應用Apple Pay已經在5.07億部iPhone上被激活，高於2019年9月的4.41億，增幅約為9%。這意味著其年增長率高達15%，部分原因是新冠肺炎疫情期間非接觸式支付的增加。另外，零售商和銀行的採用率同比增長了20%。
（騰訊科技）
亞馬遜在歐洲啟用空運業務：在德國萊比錫設空運中心
亞馬遜將在歐洲推出空運業務，這也是該公司首次將這項服務拓展到美國之外，目的是將更多貨運業務收歸公司內部運營。根據官方聲明，亞馬遜空運（Amazon Air）將在德國萊比錫/哈雷機場運營一個2萬平方米的區域空運中心，配備兩架由ASL航空公司執飛的波音737-800客機。這一空運中心將聘用200名員工。
（新浪科技）
LVMH旗下奢侈品電商推出中文官網
LVMH旗下奢侈品電商平臺24S正式推出中文版網站。24S是LVMH集團於2017年6月推出的電商平臺，趕在雙十一之前上線，活動期間，消費者在24S購買正價商品最高可享最高7折優惠。
（界面）
「雲山小雨」獲數百萬元種子輪融資
獨立遊戲工作室「雲山小雨」已完成數百萬元人民幣種子輪融資，投資方為廈門吉相天成創業投資合夥企業（有限合夥）。雲山小雨是一家新成立的獨立遊戲工作室，創始人、製作人兼CEO魏新宇曾任職於美國Disney Research，回國創辦雲山小雨後，魏新宇與團隊展開了《山海旅人》系列獨立遊戲的開發，《山海旅人》計劃推出「三部曲」，第一部作品的DEMO版本現已上線Steam遊戲平臺，第二部及第三部作品的玩法和劇情策劃也已開始規劃。
（36氪）
「醫美行業內參」獲數百萬級天使輪融資
全維度醫美產業創新服務平臺「醫美行業內參」對外宣布，目前已完成數百萬級種子輪+天使輪融資，投資方為個人天使和櫻桃資本。本輪融資將主要用於人才招募，內容升級，新項目研發以及醫美產業數據研發、產業服務等方面。
（動脈網）
社交App「交交」上線，已完成百萬種子輪融資
一款基於身份標籤進行群聊的社交App「交交」上線。據官方介紹，用戶在該App中輸入身份標籤就能找到相應群體，無需加好友即可組群聊天。目前，產品已經上線公測。此外，交交App已完成百萬種子輪融資。
（36氪）
在線數學思維小班教育品牌「豌豆思維」獲得1.8億美元C輪融資
在線數學思維小班品牌豌豆思維在發布會上宣布獲得C輪1.8億美元融資，該輪融資由軟銀願景基金領投，奧飛娛樂、DCM、創新工場等跟投。豌豆思維還宣布與在線少兒英語小班課領導品牌魔力耳朵正式合併。
（36氪）
竹間智能完成 2 億元人民幣 C 輪融資
智慧機器人公司竹間智能（Emotibot) 已完成 2 億元人民幣 C 輪融資。本輪由中銀國際領投，交銀國際跟投、領渢資本再次追投。
（36氪）
（整理 洪凌、錢君）
中心簡介：
浙江省電子商務促進中心於2015年3月成立，是浙江省人民政府批准設立的省級電子商務促進服務機構，隸屬於浙江省商務廳。中心按照「貫徹執行全省電子商務發展政策、服務全省電子商務企業、促進電子商務產業發展」的宗旨，堅持「服務創造價值、數據創造未來」的發展理念，通過提供商務大數據探索應用、構建電商服務資源對接體系、搭建網際網路創業創新平臺、推動浙江電商標準和品牌服務輸出、參與電商國際化進程，打造電子商務「數據中心、理論中心、服務中心、合作中心」，為浙江建設「國際電子商務中心」和「新型貿易中心」提供有力支撐，助力我省「數字經濟」建設。
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