來到年底多節慶，不少市民會到餐廳歡聚。為加強宣傳提醒市民保障有關權益，海關推出兩條新宣傳短片，均以新人物「許假」作為主角，提醒食客可留意餐廳宣傳單張有無涉嫌誇大、將平價食材當貴價料、有無列明「茶位」收費詳情、有無濫收茶芥等。
海關表示，過去三年接獲涉及違反商品說明條例的投訴，逾半與貨物有關，另外涉及餐飲業的投訴佔整體的20%，主要涉及訛稱食物成分、產地等，去年檢控了12宗相關個案，較2018年增兩倍。
除了有餐廳將平價龍脷柳當石斑魚外，疫情下流行網購食品，亦增加投訴貨不對辦或已付費卻收不到貨等。
另一條短片中，「許假」就化身為二手車商，為簽單成功篡改行車裡數等。海關並製作相關宣傳品，將免費向公眾派發。海關推出兩條新宣傳短片，設計新角色「許假」，提醒市民慎防「中伏位」，如留意餐廳的宣傳有無誇大失實、列明「茶位」收費詳情等。
說到歷年最成功的吉祥物/角色，非消防處2018年介紹吉祥物「任何仁」莫屬。當時它宣傳應急知識，在網上爆紅。尤其是一首主題曲，超洗腦的節奏旋即爆紅。
「左手 右手 直手 擺喺心口
深度 深度 5cm 嘅深度
速度 速度 1秒兩下嘅速度
唔好畀佢停呀」
其實政府近年為宣傳推廣，也製造了大量這類吉祥物或卡通角色，其中「大嘥鬼」、「清潔龍阿德」比較受市民歡迎，但同樣有很多角色推出後石沉大海。
【環境局．大嘥鬼】誕生年份：2013年。環境局為推廣惜食、減少廚餘而設計大嘥鬼。「眼闊肚窄」的造型，意指牠貪多卻吃不下，浪費食物，但已「改過自新」，用自己作為反面教材，推動惜食減廢、食物捐贈、廚餘收集和轉廢為能四個策略。
【食環署．清潔龍阿德】誕生年份：2016年。食環署在2016年中委任清潔龍阿德為清潔香港大使，向市民宣揚清潔香港的信息。據說阿德是政府九十年代吉祥物「清潔龍」的「粉絲」，接過宣傳的重責。阿德的fb專頁上，更會不時就熱門話題「抽水」，盡展幽默感，得到不少網民喜愛。
【天文臺．度天隊長】誕生年份：2013年。這是天文臺慶祝部門成立130周年設計的「英雄人物」，他手持溫度計測量氣溫，以示密切監測天氣狀況，設計概念來自小學生天氣吉祥物設計比賽之得獎作品。
【衞生署．健康聯盟】誕生年份：2015年。「健康聯盟」總共有7個角色，分別為防癌隊長、牙擦盾、小飛盾、熱情盾、智慧盾、大力盾和開心盾，相信揉合了一些超級英雄電影的元素。「成員」全部均以護盾為造型，呼籲市民不要吸菸、多運動、健康飲食等方法，防止癌症。
【房屋署．房護俠、濫用戶】誕生年份：2015年。房屋署為鼓勵市民舉報懷疑濫用公屋的個案，推出「房護俠」和「濫用戶」。其中「房護俠」身穿紅色裝甲，手持大鎚，被指是「鐵甲奇俠」和「雷神」的合體版，他甚至有自己的主題曲。
【廉政公署．Greedy堅】誕生年份：2017年。廉政公署去年3月在社交平臺Instagram，推出反派卡通角色、樹懶「Greedy堅」，期望透過角色的貪小便宜、滿口謊言的性格，教育網民了解誠實的重要。
【水務署．滴惜仔】誕生年份：2016年。顧名思義，就是鼓勵市民珍惜用水。
以往這些吉祥物通常都是「單打獨鬥」宣傳，2019年《復仇者聯盟 4：終局之戰》上映期間，各吉祥物變成了一個聯盟，猶如 Marvel 的「復仇者聯盟」一樣，新意十足，讓不少網民大讚。