2020國家大劇院退票制度
退票時間：已購票觀眾可於即日起至2020年6月30日，在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。
為了更好的服務觀眾，為觀眾提供更加便捷的退票服務，特別是減少線下購票觀眾的出行，現就退票事宜溫馨提示如下：
退票方式：
一、通過大劇院票臺或電話購票的觀眾，無需來現場辦理退票，可通過電腦在線登記退票申請。請您按表格內容逐一填寫，經核對信息無誤後，我們將在三個月內安排退款，票款將退回到您提供的匯款帳戶中。閉館期間，暫不開放售票處現場接待。
線下購票觀眾退票申請表 (請複製下方連結，用電腦打開填寫)
http://tuipiao.chncpa.org/
二、通過大劇院官網、手機端、智慧管家微信等網絡渠道購票觀眾，退票方式不變。不論是否出票，您都無需任何操作，我們將在三個月內儘快為您安排退票，票款將退回到您原支付帳戶。
三、通過大劇院指定的票務代理(大麥、永樂、中票、中演、貓眼)渠道購買演出票觀眾，退票方式不變。請您於即日起聯繫相應購票平臺辦理退票手續。如您對退票事宜有疑問，請與原購票渠道聯繫。
四、以上退款金額均以購票實際支付金額為準。退票完成後，如使用大劇院會員積分換票的，積分將自動退回原帳戶。如使用過會員活動權益(周末音樂會權益、藝術講座權益)的，相應會員權益會自動退回帳戶，相應權益包會在疫情結束後延期三個月。非可售票、贈票不接受退票。
【退票聯繫電話】
國家大劇院服務電話010-66550000，閉館期間，服務時間為每天9:30-18:00。
購票平臺服務電話：
1、大麥400-610-3721
2、永樂4006-228-228
3、中票400-880-2880
4、中演400-818-3333
5、貓眼 10105335
購票平臺服務時間，請以其平臺通知為準。
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